この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件では、ご説明不足で申し訳ございませんでした。朝食パン＋コーヒーで足りないお客様の都合により追加注文を承っておりますので
ご予定・ご希望どおりでまったくかまいません。
登り方面からの目印は、マクドナルドが分かりやすいかと思います。当館の入り口は国道の２０号沿いで、交通の途切れてから進入していただくため少しお待ち頂くことになります。ご面倒を
お掛けいたしますが、充分注意していただきたいと思います。
当館では、マンガ本やミニシアターなど温泉以外でも寛げるスペースがあるのでゆっくりと
お身体を休めていただければ幸いと思います。
またのお越しをこころよりお待ちしております。

いつも当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉施設は、お仕事の疲れを取り、リフレッシュして、明朝の仕事にご出発いただけるように、
ゆっくりと存分に楽しんでいただきたいと考えております。
マッサージ中やマッサージ後に眠くなるのは
施術者も心得ておりますので、お客様のお時間に
あわせて受けていただければ、一番よろしいかと思います。また、温泉で汗もかきますし、マッサージ後は、水分を多めにとっていただくと、更に翌日のお目覚めがよいと思います。
良い仕事となる事と、また当館にお越しいただくことを心より願っております。

いつも当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉施設は、お仕事の疲れを取り、リフレッシュして、明朝の仕事にご出発いただけるように、
ゆっくりと存分に楽しんでいただきたいと考えております。
最近では、朝晩ひえこみが強く、お湯が身にしみて気持ちよい
季節になりました。
ぜひ、次回も当館をお選びいただくことを
お待ちしております。
お客様からのこのような有難いお言葉を頂きますと、私共もよりやり甲斐を感じ、
今後ももっと頑張ろうという気になれます！

この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日は禁煙ルームが満室となっており、
ご連絡を頂いたのに禁煙ルームでおとりできず
申し訳ございませんでした。
ウォシュレットは、施設内トイレになるかとは思いますが、数を増やしていくつもりですので
ご案内できるように、ウォシュレットの
増設を課題とさせて頂きます。
ワイン風呂は、当館の自慢の一つです。
11月中旬からワインの新作が出てき始めます。
またの機会にぜひご利用くださいませ。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のお客様はご滞在中時間内は何度でも温泉を無料でご利用いただけますので存分にご堪能頂きたいと思っています。
当日は日帰り入浴のお客様が多い中で温泉施設をゆっくりご利用いただけたようで、大変光栄に思っています。
お部屋割り、禁煙指定などご希望は、対応させて頂きますので
ご連絡いただければ、と思います。
このお部屋のプランはお手頃価格となっており、旅行上手の方や観光好きの方に好評いただいております。
ぜひまたご利用下さい。
「紅葉のベストシーズンは１１月中旬/近郊ですと昇仙峡（甲府市）がオススメです。」

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
このお部屋のプランはお手頃価格となっており、旅行上手の方や観光好きの方に好評いただいております。
実は、お部屋の温度設定などはフロントでも
わかるようになっており、隣の部屋の使用状況によて温まり方が弱いことがあるので強制的に
設定の高い風を送るようにさせて頂きました。
今の季節は、寒がり暑がりなど感覚により微妙なため、設定温度が上手くいかずにご迷惑を
お掛けいたしました。
ホテルの従業員には「かしこまった接客用語」が良いと考えておりますが、逆に温泉施設では
「親しみやすい挨拶言葉」を使うようにしています。
今回ご利用いただいたお部屋は、お得なプランとなっており
数量限定の当施設側からも販売しやすいオススメプランです。
今後とも継続してこのプランを販売してきますので
ぜひ、またご利用下さい。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「タカ食品のジャム」・・・ご存知ですね。
おっしゃるとおりで、このジャムなどを
卸していただいてる業者様は学校給食も
取り扱っています。マーガリンも給食と同じ
かも知れませんね。私の好みは、こんがり焼きの
トーストが好きです。弱めの焼き加減はほっこり焼きでジャムと相性がよいですよね。。。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ワイン風呂は皆様によろこんで頂いております。
ご指摘どおり、歩いて５分ほどのコンビニ（セブンイレブン）そのほかには、あるいて１５分ほどかかってしまいます。
温泉施設内に食事処やマンガ本コーナー（無料）もございますので、時間がある場合はそちらも
ごりようくださいませ。
さらに良いサービス・良い商品をご案内できるように従業員一同努力しているところです。ぜひまたご利用下さい。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。誠に申し訳ございませんでした。
当館の場合は禁煙ルームですと同室者の方も、部屋の中でタバコは吸えないのですが、廊下やロビーで吸ってしまうお客様のご案内不足だったかもしれません。
喫煙場所の案内を分かりやすく、掲示いたしました。
部屋だけでなく、館内全体にも消臭機をかけるようにしております。
また、温泉の営業時間についてはご意見・ご感想
ともたくさん頂いております。当館では温泉が
「売り」ですので、すべて議題に上げ検討して
おりますが、清潔で安全なお湯を一番に考えると
営業時間は現状が最大と考えております。
その他の設備面で改修が進めば、営業時間などなど、もっとご利用しやすい施設になっていけると
考えておりますので、今後ともご愛顧いただけるように頑張っていきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきまことにありがとうございます。
ワイン風呂などの温泉施設を大変気に入っていただけたようで、とてもうれしく感じます！
ぶどうを使ったワイン風呂は、色も香りも大変御好評を頂いております。
ご感想いただいたとおり、朝食の際、従業員の
不手際によりサービスがいきわたっていなかった
事、お詫び申し上げます。従業員には
指導と支持をだし、再確認しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
近隣の飲食店の地図は、各スタッフの知っている情報を元に手作りした地図ですので、全てのお店は網羅できていない点もございますが、
浴していただいたようで、幸いです。
今後新しく情報が増えてきたら、次回作成時に徐々に反映していくつもりです。
朝風呂に関しては、安全面・清潔面で
現状は朝から営業を控えております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
富士登山は近年人気のようですね。
当館の近郊では日本百名山の一つで、山の形も
よく、登りやすい「瑞牆山ミズガキヤマ」
北杜市須玉町がございます。
また、甲斐駒ケ岳に挑戦するのも良いかもしれません。とくにこれからの季節の甲斐駒ケ岳は当館の屋上露天から見る
夕焼けも絶品ですので、お風呂に入りながら
郷愁にふけるのもよいかもしれません。

当施設には自噴温泉がございますが、宿泊形態はビジネスホテルですので、低料金でご宿泊と温泉浴がお楽しみいただけます。
日帰り温泉も可能ですが、ご宿泊者は、温泉や付帯施設のジムやシアタールームなどを無料でご利用いただけますので、色々使っていただくほどお得感がさらに増すと思います。
次回も是非色々な施設を堪能していただき、ゆっくりと休息を取って、また元気にご出発頂けるととてもうれしいです！
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉施設もお楽しみいただけたようで、誠にありがとうございます。
お風呂の種類は、桧風呂や薬草風呂・ワイン風呂
バイブラ風呂・ドライサウナ・ミストサウナが
ございます。
水風呂やぬるい温度の風呂から、熱めの上がり湯や高温サウナなど、いろんな温度でお楽しみ頂ける様になっておりますので、お客様のお好みのお風呂を見つけていただけたりするととてもうれしく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当温泉施設はゆっくりご入浴いただけるように温度設定はぬるめになっております。
冬季は設定温度は２度～３度ほど上げております。
お風呂は皆様によろこんで頂いておりますが、
ご指摘の通り、まだ未熟な部分が多々あるかと
思います。一人ひとり意識を高くして
さらに良いサービス・良い商品をご案内できるように従業員一同努力しているところです。機会がございましたら、ぜひまたご利用下さい。

この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
近隣の飲食店などのご案内についてですが、どうも詳しくお店を紹介できなかったようで誠に申し訳ございません。
フロントの者も、なるべく自分の知っている情報はご案内するようにしているのですが、もっと情報の共有を図り、より多くのご案内が出来るように努めたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂を気に入っていただけたとのご感想も頂きましてとてもうれしく思います。毎日お湯を入れ替え、配管まで清掃しておりますので、安全で清潔な泉質を提供できていると考えております。

大変申し訳ございませんが、ツインルームは４部屋しかないので、プランとして販売しておりません。
チェックアウト後も温泉は１４時までご利用いただけますので
（チェックアウト時の領収書を宿泊照明として
温泉フロントにお持ち下さい）
お時間がございましたら、その方法だとゆっくり
ご利用いただけます。
次回も是非色々なお風呂を楽しみにいらしてください。

お褒めのお言葉を誠にありがとうございます。
ご利用いただいた日は、温泉も混み合っていたようですがゆっくりご利用いただけたでしようか？
最近では、インターネットの普及などで、上手に
ご旅行をする方が増えたように思います。ゆえに
当館のような施設を支持していただけるお客様が
増えております。もっともっと精進してサービスアップしていきたい
と考えております。
またのお越しをお待ちしております。