親愛なるお客様へ

このたびは、数あるホテルの中よりホテルリブマックス横浜元町駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館は、みなとみらい線の元町・中華街駅からのアクセスも良く、皆様に便利にご利用頂いております。
また、中華街の中にございますので中華街を満喫して頂けます。
周辺には山下公園や、赤レンガ倉庫などの観光名所もあり横浜の観光の拠点としてもご利用頂けます。
次の機会にも当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。貴重なご意見を頂き有難うございます。今後の改善点として、対処させて頂きます。
ホテルリオブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス横浜元町駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
接客面でお褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、
設備面でご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お部屋に関しまして、ご意見を頂戴し、今後お客様が快適にご滞在頂ける様、
改善等に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。


ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

親愛なるお客様へ

この度は横浜にある数あるホテルより、当ホテルへ宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
皆様の観光や出張でのご旅行を少しでも快適に過ごして頂けるよう、お客様に寄り添った接客サービスや館内美化に努めております。
お客様様から「また利用したい」と仰って頂けることは、私共ホテルスタッフにとっての日々の活力でございます。
今後も期待を裏切ることの無いよう、期待以上の満足を提供するため努めて参ります。
貴重なお時間を割いてクチコミ投稿をして頂き、ありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

親愛なるお客様へ

この度は、数あるホテルの中よりホテルリブマックス横浜元町駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
設備、アメニティにご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の加湿器に不備があり、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この様な事が無いよう、今後はしっかりと点検して参る所存でございます。
また、朝食会場の感想も今後のホテル運営の貴重なご意見としてスタッフで共有させて頂きます。
一段と寒い日が続いておりますので、風邪など召されませんようお過ごしくださいませ。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

親愛なるお客様

この度は数あるホテルの中より、当館へ宿泊して頂き誠に有難うございました。

お客様からの「とても良い」と言うお言葉。
大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご予約の決済方法に関しまして、ご不便をお掛けしております。
皆様に多くのプランを検討して頂ける様、決済方法に関しては検討して参ります。

また、お客様にお帰り頂ける様にスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
お会いできる日を心より、楽しみにしております。


ホテルリブマックス横浜元町駅　宿泊課

この度は数あるホテルの中より『ホテルリブマックス横浜元町駅前』にご予約して頂き、誠にありがとうございました。

私共は観光利用、ビジネス利用など多岐にわたるお客様に快適に過ごして頂くため、出来る限りお客様に寄り添ったサービスを提供いたします。
今後も皆様に満足してお帰り頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度は数あるホテルの中より『ホテルリブマックス横浜元町駅前』にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。

今回、中華街散策を大いに満喫されたようで私共も嬉しく存じます。横浜には中華街の他にも散策を楽しめる場所がございますので、またお越しの際には足を運んでみて下さい。

気候も寒くなって参りましたので、風邪などひかれないよう身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜元町駅をご利用頂きまして有難うございます。

当館の立地と料金に関しましてお褒めの言葉を書いて頂き、大変嬉しく思います。

当館は日本三大チャイナタウンの1つである横浜中華街の中に位置し、最寄り駅の「元町・中華街駅」2番出口から徒歩3分ほどの場所にございます。

他にも山下公園や横浜マリンタワー等、横浜で有名な観光地も多数ございます。

ご指摘頂きました点につきまして
①部屋備え付けのハンディの充電が切れていた
大変申し訳ございませんでした。清掃の最終確認をした際の見落としでございます。今後、同じことがないように現状をスタッフ間で共有し確認の徹底をして参ります。

②枕元のコンセントの件につきまして
構造上、改善が難しい為、お手数をおかけして大変申し訳ございませんがデスクで充電をしてからベッドでご使用して頂くことになりますので、ご了承お願い致します。

③備え付けのパジャマから着古したような悪臭がする件につきまして
リネン、清掃の業者とも現状について話し合い改善して参ります。

最後にスタッフの接客につきまして、高評価頂きまして嬉しく思います。

スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしておりますので、機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。

この度はお忙しい中、クチコミを書いて頂き、有難うございます。

今後とも何卒宜しくお願い致します。

ホテルリブマックス横浜元町駅　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やお部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは中華街の中にございますので、お食事にも大変便利でございます。
また最寄駅からも近く、周辺の観光にも便利でございます。
当ホテルでは全室にシモンズベッドを導入しており、ご好評をいただいております。空気清浄機も全室にございます。
しかしながら、クローゼット内のハンガー掛けにつきましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
靴の汚れ取りにつきまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考に、今後よりよいホテル創りに努めて参ります。
この度はご宿泊、またお忙しい中クチコミを頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜元町駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中は多々ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
同じようなご指摘を頂かないよう日々の清掃に精進して参ります。

また機会がありましたらぜひご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜元町駅前

この度は当ホテルを再度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミを投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。

これからもご愛顧頂けるよう邁進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地面、清潔面についてお褒めいただき大変嬉しく思います。

お客様から頂くご意見、ご感想をもとにサービス向上に努めております。

今回ご指摘頂いた三点につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
今後のご参考とさせていただきスタッフ一同改善に努めて参ります。

しかしながらご満足いただけたようでこれからもご愛顧いただける様精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見、ご感想を誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地についてお褒めいただき大変嬉しく思います。

お荷物のお預かりチェックイン前、チェックアウト後共に当日中でしたらお預かりさせて頂いております。

この度はお忙しい中貴重なご意見、ご感想を誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

深夜にお騒がせしたようでご不便おかけし大変申し訳ございません。

また、設備等でお褒め頂け大変嬉しく思います。
特にスタッフの対応につきましてお褒め頂いたことが何よりもの励みとなります。誠にありがとうございます。

これから更にサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に満足いただけお褒めの言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく思います。

これから更にサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
またのご利用お待ちしております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げます。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度は数あるホテルから、ホテルリブマックス横浜元町駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、ご宿泊の間快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
接客面でお褒め頂け今後の励みとなり、皆様に今まで以上にご満足頂けるようサービス面の向上に、努めて参ります。


お近くにお越しの際は、朝食付きのプランもございますので是非またご利用くださいませ。

お忙しい中、クチコミへご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへの投稿ありがとうございます。
当館の立地、価格をお気に召していただけて何よりでございます。
お気に入りのお店も見つけて頂けたようですし、ほかのお店散策の際の拠点としてご利用して頂けたら幸いです。
また、ユニットバスで不快な思いをさせてしまいましたようで申し訳ございません。
次回ご利用の際には気持ちよく使って頂ける様、清掃、チェックを厳に致します。
またのご利用、心よりお待ちいたしております。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課