親愛なるお客様へ

この度は、数あるホテルの中よりホテルリブマックス横浜元町駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
当館の立地をお気に召して頂き誠に嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は中華街の中にあり、また、元町へもとても近いのでショッピングもお楽しみいただけます。
次にお越しの際には、ぜひ山下公園や赤レンガ倉庫にもお立ち寄りになってみてくださいませ。
お客様に再びお目に掛かれることを心より楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。貴重なご意見を頂き有難うございます。今後の改善点として、対処させて頂きます。
ホテルリオブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

総合評価でご満足頂けました事、嬉しい限りです。
ただ、室内の利便性でご不憫をお掛けしました事、お詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見、今後の改善案のひとつとしてご参考にさせて頂きたいと存じます。貴重なご意見有難うございました。
横浜にお越しの際、当ホテルを思い出して頂けると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル横浜元町駅前　宿泊課

親愛なるお客様

この度は数あるホテルの中より、当館へ宿泊して頂き誠に有難うございました。

お客様からの「とても良い」と言うお言葉。
大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご予約の決済方法に関しまして、ご不便をお掛けしております。
皆様に多くのプランを検討して頂ける様、決済方法に関しては検討して参ります。

また、お客様にお帰り頂ける様にスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
お会いできる日を心より、楽しみにしております。


ホテルリブマックス横浜元町駅　宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
そして貴重なお時間を割いてコメントを投稿して頂き重ねて感謝致します。
今回様々な面でのお褒めのクチコミありがとうございます。プランも他にもいろいろございますので利用によって選んでみて下さいませ。
デスクの上の物につきましては今後検討させて頂きます。
またの機会がございましたら、ぜひご検討お願い申し上げます。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。

ご満足頂くことができたご様子をクチコミを通し、感じることができ私共も嬉しい限りでございます。

お褒め頂きました立地につきましては、当館は横浜中華街の中に位置し、最寄りの「元町・中華街駅」2番出口から徒歩3分前後にございます。

満足頂けた朝食につきましても、7月11日からご宿泊頂いているお客様全員に無料のサービスが始まり、大変好評頂いております。

客室がオートロック式ではございませんので、チェックインの際にお部屋の注意点等を簡単にご説明させて頂いております。

フロントスタッフの対応につきましてもお褒め頂き、有難うございます。

全体で共有させて頂き、今後もお客様により満足頂けるよう努めて参ります。

ご指摘頂きました、バス/トイレ入口の段差につきましては今後の課題としてスタッフ間で共有して改善して参りたいと思います。

また何か気になる点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。今後とも何卒宜しくお願い致します。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜元町駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところクチコミへご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様から助言いただいた接客面や清掃面、こちらが未熟でお恥ずかしい限りでございます。
よりお客様にご満足いただけるサービス向上に励んで参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、今後も機会がございましたら当館へのご宿泊ご検討頂ければ幸いに思います。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルリブマックス横浜元町駅をご利用頂き、誠に有難うございます。

当館の立地につきまして、詳しく書いて頂き有難うございます。

ご記載頂いたように、横浜中華街で有名なバイキング「招福門」を始めメイン通りもすぐですので、横浜中華街に観光でお越しの際には非常に便利かと思います。

また7月11日からご宿泊頂いているお客様皆様に対して無料の朝食サービスが始まりました。

和洋食のビュッフェ形式となっていまして、お客様が食べたい分だけ召し上がることができるようになっていると思います。

お褒め頂きましたアメニティに関しましても、ご宿泊される際に必要な物は一通り部屋入れさせて頂いております。

また期間限定でチェックインの際にオリジナルスキンケアセットやミネラルウォーターもサービスさせて頂いております。

ご指摘頂きましたリブマックス系ホテルは換気口とベッド下の埃の蓄積が多い件に関しましては、ホテル部全体で現状を共有し、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、クチコミを書いて頂きまして、またご指摘頂き、誠に有難うございます。

お客様に満足頂けるようにスタッフ一同取り組んで参りますので、これからも何卒宜しくお願い致します。

ホテルリブマックス横浜元町駅　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、またアメニティーにつきまして、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのツインの客室はお風呂とトイレが別でございます。しかしながら、浴室内にシャワーカーテン等の仕切りが無く、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、今後改善して参ります。
また、オートロックではないという点につきましてもご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
今後もご宿泊下さる、すべてのお客様にご満足のいくサービスをご提供できるよう、日々、より良いホテル環境創りを目指して参ります。
この度はご宿泊、またお忙しい中、クチコミを頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やお部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは中華街の中にございますので、お食事にも大変便利でございます。
また最寄駅からも近く、周辺の観光にも便利でございます。
当ホテルでは全室にシモンズベッドを導入しており、ご好評をいただいております。空気清浄機も全室にございます。
しかしながら、クローゼット内のハンガー掛けにつきましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
靴の汚れ取りにつきまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考に、今後よりよいホテル創りに努めて参ります。
この度はご宿泊、またお忙しい中クチコミを頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
これからもご愛顧いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中クチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミを頂き、重ねて御礼申し上げます。

頂いたご意見に甘える事の無いよう、次回ご利用の際によりご満足いただく為に尽力致します。

またのお運びを心よりお待ち申し上げます。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地面、設備面についてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。

当館入口が併設しているカフェの奥側にございましてすこし分かりずらくなっておりますので、通路にご看板を立ててご案内をさせていただいております。

チェックインの際にアメニティとしてDHCのスキンケアセットをお渡しさせて頂いているのと、シャンプー類も全てDHCでご用意しております。
お喜び頂け大変嬉しく思います。

この度はお忙しい中貴重なご意見、ご感想を誠にありがとうございます。

これからもご愛顧いただけるよう精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地についてお褒めいただき大変嬉しく思います。

お荷物のお預かりチェックイン前、チェックアウト後共に当日中でしたらお預かりさせて頂いております。

この度はお忙しい中貴重なご意見、ご感想を誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

深夜にお騒がせしたようでご不便おかけし大変申し訳ございません。

また、設備等でお褒め頂け大変嬉しく思います。
特にスタッフの対応につきましてお褒め頂いたことが何よりもの励みとなります。誠にありがとうございます。

これから更にサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことがないよう、しっかりと清掃致します。

また、そのほかの面でもサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見・誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げます。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度は数あるホテルから、ホテルリブマックス横浜元町駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、ご宿泊の間快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
接客面でお褒め頂け今後の励みとなり、皆様に今まで以上にご満足頂けるようサービス面の向上に、努めて参ります。


お近くにお越しの際は、朝食付きのプランもございますので是非またご利用くださいませ。

お忙しい中、クチコミへご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへの投稿ありがとうございます。
当館の立地、価格をお気に召していただけて何よりでございます。
お気に入りのお店も見つけて頂けたようですし、ほかのお店散策の際の拠点としてご利用して頂けたら幸いです。
また、ユニットバスで不快な思いをさせてしまいましたようで申し訳ございません。
次回ご利用の際には気持ちよく使って頂ける様、清掃、チェックを厳に致します。
またのご利用、心よりお待ちいたしております。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課