この度は、ホテルルートイン大阪和泉にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中におかれましては、当ホテル客室清掃スタッフの対応により、ご不快な思いを抱かせてしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。

12時チェックアウトにてご予約を頂いておりますお客様のお部屋につきましては、清掃指示をフロントよりさせて頂いており、お客様にこのような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。

客室清掃担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなご不快な思いを抱かせぬよう、善処して参ります。
また、従業員一同、接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。

この度は、ご多忙の中、このような形でご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐々木

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは平面駐車場135台、ご宿泊の方は無料でお停めいただけます。
阪和自動車道、岸和田・和泉ICからも近く、お車でお越しのお客様にご好評いただいております。

しかしながら仰る通り、公共交通機関をご利用されます方には大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解頂きます様お願い申し上げます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン大阪和泉
フロント　松村

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

いつお越し頂いても満足して頂ける様、今後も取り組んで参ります。
また、ヘアオイルの件につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン大阪和泉
フロント　松村

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉も多数頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のリクエストにおきましては、今後も可能な限り対応させて頂きますので何なりとお申し付け下さいませ。

今後もごゆっくりご滞在頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン大阪和泉
フロント　松村

この度はホテルルートイン大阪和泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
１Fにございます大浴場はご利用いただけましたでしょうか？
ラジウム人工温泉でございまして15：00～2：00　5：00～10：00のお時間にてご利用頂けます。
日々の疲れを癒してリラックスして頂けるのではないかと思います。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中お客様の声にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン大阪和泉
安田

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉がスタッフにとって何よりの励みでございます。
お客様にいつお越し頂いても快適な空間を提供できるよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に取り組んで参ります。
次回のご来館、心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中お客様の声へご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン大阪和泉
安田

この度はホテルルートイン大阪和泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場はラジウム人工温泉で、ご宿泊のお客様は無料でご利用頂けます。
PM3時～AM2時、AM5時～AM10時と深夜や早朝もご利用頂けますので、ご好評を頂いております。

この度はお忙しい中、お客様の声にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪和泉
松井

この度はホテルルートイン大阪和泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食にご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
日替わりでメニューを変更いたしておりますので、是非またご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、お客様の声にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪和泉
松井

この度はホテルルートイン大阪和泉にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。

また、当館施設の大浴場につきましてご意見を頂き、ありがとうございます。

大浴場でのマナーにつきましては、当館では他の入浴者様の情緒を損なう恐れのあるお客様に関しまして、こちらより、恐縮ではございますが、お声掛けをさせて頂こうと考えております。

もし次回同様のケースがございましたら、フロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪和泉
フロント　佐々木

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にいつお越し頂いても清潔で快適な空間を提供できるよう今後も取り組んで参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン大阪和泉
フロント　松村

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当時、フロント工事の為、コーヒーマシーンを使用できず、代替用としてアイスコーヒーを提供しておりました。
一般市販品ではございますが、氷が溶け味が薄くなっていた可能性もあり、ご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。

現在はフロントロビーにて15：00～22：00で日替わりのアイスティー、ドトールコーヒーをウェルカムドリンクとして引き続きご用意しております。
また、6：45～10：00もドトールコーヒーはご利用頂けますので、次回ご宿泊の際は是非お召し上がり下さいませ。

今後も皆様に快適にお過ごし頂ける環境作りに従業員一同努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン大阪和泉
フロント　松村

この度はホテルルートイン大阪和泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

4Fコンフォートルームではマットレスにエアウィーブを使用しており、他のお客様からもご好評いただいております。

一人でも多くのお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともルートインホテルズを宜しくお願い致します。

これからもお客様に満足頂けるよう従業員一同精進して参ります。

お忙しい中、お客様の声にご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン大阪和泉
松井

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

滞在中はご満足頂けたようで嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、引き続き細かな部分も清掃が行き届くよう努めて参ります。

朝食につきましては、ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
カレーは定期的にご用意しておりますが、お客様がお泊りの日に当たらず私共も残念でございます。
またお越しの際には是非お召し上がり下さいませ。

この度は、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン大阪和泉
フロント　山本

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場でもお寛ぎ頂けたご様子を拝見し大変嬉しく思います。

しかしながらフロントへのご意見頂戴しありがとうございます。
第一印象となるフロントデスク、頂いたご意見をスタッフ間で確りと共有し、注意して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお客様の声へご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルルートイン大阪和泉
安田

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食バイキングでは、日替わりメニューに加え、手作り豆腐などご用意しており、毎朝スタッフが心を込めて準備致しております。
カレーは日によって提供しておりますので、次回ご宿泊の際、タイミングがお合いしましたら、是非お召し上がりくださいませ。
食器類につきましても関係部署と調整し検討して参ります。

また、お部屋のご不備やご希望があれば何なりとお申し付け下さい。
お部屋の空室状況にもよりますが、最大限対応させて頂きます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン大阪和泉
フロント　松村

いつもご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

１F大浴場「旅人の湯」でお寛ぎ頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

女性大浴場コットンの補充について、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
平素は、深夜の清掃時に補充は致しておりますが、今後は頃合いを見計らい補充して参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン大阪和泉
フロント　松村

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館は5周年を迎えましたが、お客様にいつご利用頂いても清潔で快適な空間を提供できるよう今後もスタッフ一丸となり取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン大阪和泉
安田

この度はホテルルートイン大阪和泉ご宿泊頂き、誠ににありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎいただけたご様子に私共も嬉しく存じます。
「ルートインは間違いない」とのお言葉は私共にとって嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中お客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン大阪和泉
安田

この度はホテルルートイン大阪和泉へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル大浴場にご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
1Fには大浴場もご用意いたしておりますがご利用ただけましたでしょうか？
「旅人の湯」は人工ラジウム温泉で15：00～2：00　5：00～10：00にて宿泊者の皆様にご利用頂け、疲れが取れると大変好評頂いております。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様からのお言葉が私共の励みとなります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中お客様の声へのご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルルートイン大阪和泉
安田

この度はホテルルートイン大阪和泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン大阪和泉
松井