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つま恋リゾート 彩の郷のクチコミ・お客さまの声
総合2
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12月23日に宿泊ご飯は100点満点とても美味しかった。あとは全て残念。車で行ったが敷地に入りゲートで案内人の方が敷地内の地図を見せながらホテルまでの道順を説明してくれたが適当だし超絶早口だし何言っているか分からない。迷いながらホテルに到着。チェックインすると宿泊する場所、ご飯を食べる場所、お風呂の場所が違う と説明された。地図がよく分からなかったので聞き返すとすごい面倒くさそうな顔をされた。そしてここでも安定の早口で半分くらい何言っているか分からない。30代の聞き取れなかったので60代の母は100%何言っているか分からなかったと言っていた。お風呂の施設まで自家用車で行ったが敷地内にお風呂はこちらみたいな看板はゼロ完全に迷う。というか迷いすぎて敷地から出そうになった。外周も一周してしまった。地図見なくても案内ぐらい書いてあるだろと思った私達も悪いが地図は見にくいし不親切だなと思う。初めて行く人はバスが出ているからそちらをオススメする。肝心のお風呂は閉店が早すぎる。遅めにチェックインしてご飯食べてからじゃとてもじゃないがゆっくり入っている時間なんてない。道に迷ったせいもあるが閉店30分前に到着してゆっくり入れなかった。お湯もかなりぬるい。改善してほしい。部屋はと言うと広い部屋だから良かったがお茶やポットが置いてあるコーナーのカップが汚すぎてゾッとした。本当に洗っているのだろうか?ゴミかカビか黒いつぶつぶが沢山内側の底に付着していて気持ち悪くて使えたものじゃない。グラスも内側にすごい繊維のケバケバが付いていてもしかして部屋で使い終わったタオルで拭いているんじゃないかと心配になった。もちろん使わずにペットボトルの飲み物だけ飲んだ。汚すぎる。ご飯美味しいのに本当に残念なホテルだと思う。案内スタッフの管理もフロントの方の立ち振る舞いも清掃の仕方というかここは特に根本的に見直した方が良い。杜撰すぎる。口にする食器が汚いとか論外すぎる。それと宿泊者は駐車場代無料にして欲しい。なぜかと言うと森の中に駐車しているせいか車が鳥糞まみれになるから。
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この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。今回のご旅行では、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。せっかくお越しいただいたところ、ゲートまたフロントでのご案内により、さぞかし気分を害されたこととお察しいたします。再度、ご案内や話法につきまして改善して参ります。また、お部屋の清掃につきましても、ご不快な思いにさせてしまい、深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見は重く受け止め、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるリゾートホテルを目指して参ります。またご利用の機会を賜りたく、ご来園いただけましたら幸いでございます。この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド(静岡県)
5.0
投稿日:2023-07-03 03:39:39
つま恋リゾート 彩の郷(静岡県)
2.0
投稿日:2023-01-10 04:28:27
東京ディズニーセレブレーションホテル(R)(千葉県)
投稿日:2022-11-02 15:47:33
4.0
投稿日:2022-11-02 15:45:48
ホテル ウェルシーズン浜名湖(静岡県)
投稿日:2020-10-13 16:41:48
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総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
なでぃあ8803さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
12月23日に宿泊
ご飯は100点満点
とても美味しかった。
あとは全て残念。
車で行ったが
敷地に入りゲートで案内人の方が敷地内の地図を見せながらホテルまでの道順を説明してくれたが適当だし超絶早口だし何言っているか分からない。
迷いながらホテルに到着。
チェックインすると
宿泊する場所、ご飯を食べる場所、お風呂の場所が違う と説明された。
地図がよく分からなかったので聞き返すとすごい面倒くさそうな顔をされた。そしてここでも安定の早口で半分くらい何言っているか分からない。
30代の聞き取れなかったので60代の母は100%何言っているか分からなかったと言っていた。
お風呂の施設まで自家用車で行ったが
敷地内にお風呂はこちら
みたいな看板はゼロ
完全に迷う。というか迷いすぎて敷地から出そうになった。
外周も一周してしまった。
地図見なくても案内ぐらい書いてあるだろと思った私達も悪いが
地図は見にくいし
不親切だなと思う。
初めて行く人はバスが出ているからそちらをオススメする。
肝心のお風呂は閉店が早すぎる。
遅めにチェックインしてご飯食べてからじゃとてもじゃないがゆっくり入っている時間なんてない。
道に迷ったせいもあるが閉店30分前に到着してゆっくり入れなかった。
お湯もかなりぬるい。改善してほしい。
部屋はと言うと広い部屋だから良かったが
お茶やポットが置いてあるコーナーのカップが汚すぎてゾッとした。
本当に洗っているのだろうか?ゴミかカビか黒いつぶつぶが沢山内側の底に付着していて気持ち悪くて使えたものじゃない。
グラスも内側にすごい繊維のケバケバが付いていて
もしかして部屋で使い終わったタオルで拭いているんじゃないかと心配になった。
もちろん使わずにペットボトルの飲み物だけ飲んだ。
汚すぎる。
ご飯美味しいのに本当に残念なホテルだと思う。
案内スタッフの管理も
フロントの方の立ち振る舞いも
清掃の仕方というかここは特に根本的に見直した方が良い。杜撰すぎる。口にする食器が汚いとか論外すぎる。
それと宿泊者は駐車場代無料にして欲しい。
なぜかと言うと森の中に駐車しているせいか車が鳥糞まみれになるから。
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この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行では、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
せっかくお越しいただいたところ、ゲートまたフロントでのご案内により、さぞかし気分を害されたこととお察しいたします。再度、ご案内や話法につきまして改善して参ります。
また、お部屋の清掃につきましても、ご不快な思いにさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は重く受け止め、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるリゾートホテルを目指して参ります。またご利用の機会を賜りたく、ご来園いただけましたら幸いでございます。この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。