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ホテル ウェルシーズン浜名湖 クチコミ・感想・情報

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ホテル ウェルシーズン浜名湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:3077件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.51
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.39
  • 食事4.60

総合5

なでぃあ8803さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ

なでぃあ8803さん [30代/女性] 2020-10-13 16:41:48

まずチェックインの時に
言葉は忘れましたが
また利用してくれてありがとうございますの旨の言葉を頂きました!

この気遣い素晴らしいですね!
チェックイン時のコロナ対策も
検温、体調の悪い人がいないかの確認、体調が悪い人が出た場合は速やかに言って欲しい旨を伝えられました。
しっかりしていますね。

そして心配だった夜のバイキングですがトングの使い回しが不安だったのですが全て小さい小皿に分けられて置いてあり、ホテルの努力が見て取れました。
小皿で取れないものは全てスタッフさん達が取り分けてくれ素晴らしかったです。
それに取り分けてくれくれる方々の笑顔や気遣いも素晴らしいです。
そして何回もランチや日帰りでバイキング食べに来ていますがやはりレベルが高いです。
今回あった鰻はほんとに身がふわふわで美味しかったです!
お刺身もお寿司も中々のレベル。
また蟹の時期に来たいと思います。

朝ごはんも同様でした。
すばらしいです。

バイキング途中でマスクしてないお客様に対してもしっかり注意をしてくれていたので安心も出来ました。

マスクしてくださいと最初に言うだけでその後放置な所が最近多いのでウェルシーズンさんはすばらしいです。

そしてお風呂ですが言うまでもなく最高です!
コロナ前は良く日帰りでお風呂に入りに来ていたのですが中々来れなくて久しぶりに入りましたがやはりお肌がツルツルになりますね。

コロナで色々と大変かとは思いますがホテルスタッフの皆様ありがとうございました。家から近いのでこれからもお風呂も宿も利用して行きたいと思いますのでその時はどうぞよろしくおねがいします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテル ウェルシーズン浜名湖 2020-10-27 23:25:01

いつもホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧なお便りにお褒めの言葉添えていただきました事重ねてお礼申し上げます。只今、新型コロナ感染拡大防止策にてバイキング会場にてお料理の小鉢盛や取り分けにてご提供しております。以前と変更している部分が多くお客様に色々とご不便をかけている中、『安心』や『すばらしい』のお言葉を頂きました事全スタッフの励みになりますした。今回お褒めを頂きましたが現状に甘んじず、気持ちよくお過ごし頂く為今後も精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルウェルシーズン浜名湖 主任 原 亨

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