ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
お問い合わせいただきました件に付きましては、直接お客様へメールを差し上げました。
宜しくご確認の程お願い申し上げます。

フロント　田邊

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして感謝申し上げます。
せっかくのご滞在にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様の仰る通り立地ゆえにお部屋によっては、バイクや電車の音が聞こえてしまう可能性もございます。
本来でしたらごゆっくりお寛ぎいただくべきところ、せっかくのご滞在中にお客様に
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
外の騒音でお客様が快適にお過ごしして頂けなかったこと、
大変心苦しく感じております。

頂戴致しました貴重なご意見を参考に改善に努めて参ります。


甚だ勝手ではございますが、何卒ご寛恕を賜り引き続きドーミーイングループをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ドーミーインPREMIUM神田　フロント　柘植

いつもドーミーインPREMUJM神田をご利用いただき誠にありがとうございます。
ドーミーインの中でも、神田をご愛好いただいております事をお伺いし、大変嬉しく思います。

しかしながら、今回は初めてユニバーサルツインをご利用された際に、ご不便を感じられる事態となってしまった事につきましては、心苦しく感じております。

今回ご指摘いただいた点の、ユニバーサルデザインの為のお部屋の構造上、景観は望めないエリアに位置しております事や、お風呂・トイレの仕切りのドアは、安全面を第一に考慮した上での、曇りガラス仕様となっておりますが、それゆえの弊害の可能性があることの周知については、たしかに足りない部分があるかもしれません。

今回のご感想は、今後、お部屋をご案内する上での参考にさせていただきます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。これからも、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　藤巻

いつもドーミーインPREMIUM神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき感謝申し上げます。

お風呂・ご朝食にご満足いただけたご様子が感じられ大変安心いたしました。
しかしながら、お部屋に不備がございまして大変申し訳ございません。
オープンから7年目となり劣化が目立つ部分がございますのでメンテナンスや修繕に努めて参ります。
お部屋に不備があったにも関わらず、今後も宿泊しますとのお声を頂戴出来ました事はスタッフ一同大変励みとなります。
ご期待に沿えますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　林

この度はドーミーイン神田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の大浴場混雑確認に関しましてご不便をおかけしました事大変申し訳ございませんでした。
ロッカー鍵の開閉と連携しております為、使用さていないロッカーが施錠されている場合やご利用頂いているロッカーが施錠されていない場合にも反映されてしまう為、今後巡回の際にも今まで以上に注意しながら確認させていただきます。

この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　髙坂

いつもドーミーインPREMIUM神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「ベスト」とのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。これからもベストの宿になれますよう努めて参ります。
お蕎麦は当館のご当地メニューでございまして、朝の重くないさっぱりとした一食として好評頂いております。また、季節によって旬の素材を使ったお蕎麦メニューもご用意しておりまして、ただいまの時期ですと牡蠣のお蕎麦提供しておりますので、またのお越しの際に是非ご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿寄せていただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　羅

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。

当館の露天風呂は決して展望が広がる景色ではございませんが都会の喧騒が聞こえる自慢のお風呂となっております。
ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。

今後も、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力させて頂きます。

フロント　森屋

いつもドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き、誠にありがとうございます。

昨今のサウナブームにより、多くのサウナーの方にご利用頂いております。
男女ともにサウナ、水風呂、ととのい椅子をご準備しておりますので、日々の疲れを癒していただけますと幸いでございます。

エレベーターに関してですが、特に夜鳴きそば営業時間の前後は2階レストランと12階大浴場の利用者が多く、お待ちいただくお時間が長くなっております。
階段の設置やエレベーターの増設は、現状難しくあります。
ご利用時間を少しずらしていただけますとスムーズにご利用いただけるかと存じますので、大変ご不便をおかけいたしますが、ご協力をお願い申し上げます。

お近くにお越しの際はまた当館をお選びいただけますと幸いです。
またのご利用お待ちしております。
フロント　金島

この度はドーミーインPREMIUM神田へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿の内容から滞在中お寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

ドーミーインホテルは大浴場に気合を入れておりまして、サウナやお湯の泉質など各棟ごとにこだわりをもった造りとなっております。また、アイスや乳酸菌など湯上りの際のサービスもご用意しておりますので、当館でご入浴の時間ををお楽しみ頂けたら幸いでございます。

また、ゴミ箱の件でございますが、ご意見頂き感謝申し上げます。頂いたご意見をスタッフに共有し、検討させて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
少しでもお客様のご滞在が快適なものとなりますよう、これからも努めて参ります。
又のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　羅

この度はドーミーインPREMIUM神田へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様より「嬉しかった」という言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく思います。
当館では些細ながらお客様に喜んで頂けるよう様々なサービスをご用意しております。
湯上りのサービスや夜鳴きそば、またチェックインの際には客室の冷蔵庫にウェルカムドリンクをご用意しておりますのでお楽しみいただければ幸いでございます。
お客様に喜んで頂けるサービス提供の為、これからも工夫して参りますので今後ともドーミーイン神田をよろしくお願い申し上げます。

季節の変わり目でございますので、体調を崩さぬよう、どうかお身体ご自愛くださいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　羅

この度はドーミーインPREMIUM神田へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場でお寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変うれしく思います。
ドーミーインでは自慢の大浴場を存分にお楽しみ頂けるよう、時間帯によって湯上りのアイス及び乳酸菌をご用意しておりましてお客様に高評を頂いております。
他にもドーミーイン名物の夜鳴きそばも夜の9時半から11時まで提供しておりますので、併せてお楽しみ頂ければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿を寄せて頂き、ありがとうございました。
次回も神田近辺にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

フロント　羅

いつもドーミーインチェーンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
せっかく、当館をお選び頂いたにも拘わらず、ご期待に沿えることができず大変申し訳ございませんでした。

朝食の料金の件に関しましては、食材の値上げなどにより、誠に不本意ながら今年の7月から既存の1,500円から大人1名様当り1,800円に料金を変更させて頂いております。今後料金に見合った朝食サービスを提供できるよう工夫させて頂きます。

また、笑顔に関しましてはお客様の仰る通りでございます。接客業に携わるものとして、笑顔は最も基本的なものでありながら、お客様には残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。直ちに今回頂いたご意見を全スタッフに共有し、再度接客態度の教育をいたす所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を寄せて頂きありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。

フロント　羅

この度は数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM神田をお選び頂き、誠にありがとうございます。
夜鳴きそば多くの方からご好評いただいております。
お子様からご年配の方まで笑顔でお召し上がりいただいているのを見ると、私共スタッフも大変嬉しく思います。
通常21：30～のサービスでございますが、混雑が予想される日は21：00～営業致しております。
その他、アイス・乳酸菌飲料などの無料サービスもございますので、ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館お待ちしております。
フロント　金島

この度はドーミーインPREMIUM神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は当館でお寛ぎいただけましたでしょうか。
ベストホテルとのお言葉をいただけ、我々スタッフの励みになります。

当館は季節や行事に合わせて朝食メニューの一部を変更したりしており、いついらっしゃってもお楽しみいただけるよう提供を行っております。

またお近くにお出かけの際には当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント　桑原

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地はJR、東京メトロ、都営新宿線から徒歩圏内でございまして、緊急事態宣言をあけてからは人の数が増え、当館も街も活気が少しづつではございますが戻ってきつつございます。
ぜひまた、神田・秋葉原いらした際は、誠にご勝手なお願いではございますが当館のご利用を
ご検討いただければ幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　黒川

この度は、ドーミインPREMIUM神田をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、釜揚げシラスと桜海老丼の件に関しましてお客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。
今後、季節に合わせて様々な新メニューを検討中でございます。より良いサービス提供が行えるよう努めさせていただきます。
お客様の貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は銀座線神田駅6番出口から出てすぐ右手側にございます。
JR神田駅、秋葉原駅からも徒歩5分圏内と好立地です。
現在期間限定ですが1都3県在住の方限定のお安いプランなども出させて頂いております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

いつもドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き、誠にありがとうございます。

季節も変わり、朝食メニューも少しリニューアル致しました。いくら丼は『釜揚げしらすと桜エビ丼』に変更しております。
ヨーグルトは朝食メニューとして現在もございます。補充切れの無いよう全スタッフへの共有、対応して参ります。
ヤクルトに関しましては、12階Solaスペースにて毎日5：00～10：00の間無料で提供しております。
是非ご利用くださいませ。

またのご利用お待ちしております。
フロント　金島

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館のサービスをお気に召して頂けたようで大変光栄でございます。
どのサービスも多くの方からご好評をいただいております。
コロナ禍で以前のようなサービスは行うことが出来ませんが、満足度が下がらぬよう日々工夫して参ります。
また、このようにサービスのご提供を継続できておりますのは、ご宿泊者様のご協力があってこそでございます。
スタッフ一同感謝申し上げます。

またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　金島

この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の大浴場にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
只今期間限定の日替わり湯と致しまして、、外湯にて「レモン湯」と「ひのきボール湯」を実施しております。

電車の音に関しましてはご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
事前にお伝えいただけましたら、静かなお部屋をご用意することも可能ですのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　神

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