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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル クチコミ・感想・情報

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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:875件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.51
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.69
  • 食事4.42

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-05-28 14:24:57

ペット可のホテルを探して申込みをしたのに、ホテルについたらプランとは、違うので大人一人につき12000円とペット代金5000円は、別途になりプラン変更との事でした。仕方がなく変更しました。もう少し解りやすくしてほしかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2015-05-28 15:34:13

この度は箱根ハイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご予約の際に頂いておりました、「わんちゃん連れています」のメッセージを私どもの方で見落としておりまして、チェックインの際に料金などの変更をお伝えする事となってしまい、大変失礼を致しました。
今後このようなお客様へご迷惑をお掛けしてしまう事の無いよう、十分に注意致します。
ぜひまたご利用の機会を頂けましたら幸いでございます。
大変失礼を致しました。

ご利用の宿泊プラン
【箱根ハイランドホテル自慢】薪火焼きステーキプラン 夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(特典付) 【禁煙】】