この度は箱根ハイランドホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。売店の商品内容がご希望に添う事が出来ず申し訳ございませんでした。
季節毎に皆様に楽しんでいただける様、新しい商品を取り揃えておりますが、今回いただいた貴重なご意見を無駄にすることが無い様改善に努めて参りたいと思います。
またのご来館をお待ち致しております。