初めて宿泊しました。
何と言っても一番印象深かったのは、チェックインからチェックアウトするまでの間、ホテルのスタッフの方々の行き届いたさりげない配慮と笑顔の素晴しさです。年配のリピーターの方が多いように感じましたが、その理由が納得できた感じです。
朝の食事もレストランで落ち着いて美味しくいただけました。夕食がフレンチだけでしたが、出来れば和食も用意していただけると嬉しいです。

フロントの応対等も丁寧でよかった。
ただ、翌朝１０時過ぎに部屋を出ると、通路の左右にシーツを入れる大きな袋と掃除道具が目に付き興ざめさせられたのが残念。
できることなら、チェックアウト時間までは目立たないようにしてほしい。
ただ、全般的には満足です。

10年以上にわたって利用していますが、訪れるたびに新たな魅力を発見できるホテルだと思います。
今回は特に、夕食の【蕪のポタージュ】と朝食の【クロワッサン】の美味しさが印象的でした！
また伺いますのでよろしくお願いします。

以前宿泊した時よりも、部屋の位置が奥まっていたため、静か良でかった。館内のリフレクソロジーにも大満足。落ち着いた、大人の休日、ってこんな感じですかね？

　諸事全般とても親切丁寧に対応してくださいまして、気持ちよく過ごせました。お部屋も館内各所も大変行き届いていたと思います。ご年輩の方が多く滞在されておられましたが、ホテル側の方々への対応は好ましく、微笑ましくもありました。サービスはマニュアルではなく、人間性に依るものとつくづく感心しました。ただ、残念だったのは、隣室の声が割とよく聞こえたことです。これは個々の客のマナーの問題ですが、ご一考くださると幸いです。
　新鮮なハーブや自家製の食材をふんだんに使った食事はほんとうに美味しかったと思います。それから、昨今、朝食はバイキング形式のところも多くなっていますが、それよりは落ち着いた雰囲気でゆっくり食事ができる従来の朝食の方が、私は好きです。

お部屋やアメニティーも良く、予想以上のホテルでした。

コテージに泊まりました。
網戸がなく、虫が入ってくるので窓を開けられませんでした。
この値段で網戸がない部屋なんて考えられません。せっかくコテージに泊まったのに、部屋の空気も入れ替えられず、非常に残念でした。

食事は美味しかったです。朝食はバイキングの方がいいと思います。
大浴場は、普通でした。

全てに大変満足いたしました。
来月再度お訪ねしようと考えています。

女房の夏休み、十分に楽しみました。

二人用コテージに宿泊しましたが、とてもいい環境でのんびりできました。
鳥の声で目を覚ますなんて最高です。
〈フレンチ・ジャポネ〉の食事もたいへんおいしかったです。
また、利用したいと思います。

７月２５日に宿泊させて頂きました。
緑が多く広いお庭が部屋の窓から見えて、実際に散策もでき気持ちが良かったです。お部屋は木がふんだんに使われていて清潔感もあり、とてもくつろげました。
夕食はメインを選べるコース料理で山形牛のステーキを選んだのですが、外にある大きなかまどで焼いて下さって、これがとても美味しかったです。デザートのクレープ（テーブルの横でフランベしていただきました）も、見た目にも楽しくもちろんお味も良かったです。
朝食はアメリカン・ブレックファストを選んだのですが、もう少しボリュームがあるとよかったです。
食事の際、１歳未満の子供を連れて行ったのですが、きちんと席を用意していただき、食事中も何度も子供に声をかけてくれたりして子供も喜んでいました（うるさくしてしまい、すみませんでした）。
大浴場は、脱衣所・浴場ともに清潔で気持ちよく利用することができました。部屋のお風呂・洗面所は、少し古いのが気になりました。せっかくお部屋が素敵な雰囲気なので、ちょっと残念でした。
チェックアウト後に駐車場でポーラ美術館への道を尋ねたところ、女性の従業員の方２名がわざわざ美術館まで車で先導して下さいました。お礼を言うことができなかったので、この場を借りて御礼申し上げます。

スタッフの応対にもてなしの心が感じられ、お部屋もゆったりとして居心地の良い滞在でした。食事は朝食だけでしたがおいしかったです。また利用したいと思います。

全体的には快適でしたが、夜遅い時間の大浴場についてメインテナンスが行き届いていないようでした。
1.　サウナが過熱状態で利用不能だった
2.　使用済みタオルが溢れている状況だった

たまの贅沢にとデラックスルームに泊まった。部屋のトイレがかなり臭かった。フロントにお願いしたところ、薬剤での対処ということだった。それで夜はなんとかなったが、朝また臭いはじめ、チェックアウトする正午頃にはもとにもどっていた。部屋にあったアンケートにそのことを書いて出した。一ヶ月経ってもなにも反応がない。

一泊でしたが、気持ちよく滞在できました。
時間ぎりぎりに飛び込んだせいか、お風呂が少しぬるめだったのがちょっと残念です。

雨が降ってしまい、ご自慢の庭園は見れませんでしたが、部屋の雰囲気やサービスはとっても居心地のいいものでした。
ただ、大浴場はちょっと古い温泉宿のようで、ここだけイメージが崩れてしまいました…。
大浴場はリニューアルされるとのことで、その後にでも天気のいい時を見て再度泊まりにいきます。

部屋に忘れ物をしてしまって、夕方に取りに行ったのですが、チェックインで忙しい時間に親切に応対していただき、ありがとうございました。

先日利用しました。
館内はとてもきれいで落ち着いていて、かけてある絵も
合っていました。
ギャラリーとして出ている絵は、なぜかホテルに合わず、
どうして？という感じで、部屋に行く時にも
そのギャラリーの前を通って何度も見なくてはいけない
のには困りました。
お風呂は大浴場があり、ゆっくりと入れたうえ、
ユニットでは一人ずつしか入れないのが一緒に入れるなど
良かったです。
お料理も地元の野菜をやわらかく茹ですぎることなく、
香りや食感を大切にして出していただいていて、
お肉・魚も美味しかったです。
ちょっと気になったのは、ずーっとドアの開けてある？部屋が
あり、夜間はちょっと怖いように感じました。
あれはなんだったのか、なんとなく聞きづらかったです。
チェックアウト（部屋の案内など、どこにも時間が記載されて
おらず、超過時間のみの記載だったので、フロントに電話
しなくてはいけませんでした）もゆっくりで、良かったです。

コテージに宿泊させて頂きました。部屋も使い勝手が良く、静かな雰囲気でとても落ち着けました。またいつか泊まりたいと思える場所です。
お風呂は普通でしたが、気持ちよく入る事が出来ました。
朝食を和食で食べたのですが、値段の割に量も多くて満足です。
全体的にゆっくり落ち着ける場所で大変満足しました。
チェックアウトも12時なので、本当にゆっくり出来て良かったです。

　2度目の宿泊でしたが、自宅から高速バスを使って直ぐ行けるので快適です。ゆっくりできるホテルでたいへん満足しました。

朝食のメニューに書かれていたクレソンのサラダを愉しみにしていたが、給仕時にシーザーサラダと告げられた？？。確かにクレソンは少ししか入っていなかったが、、、メニューが間違っていたのか、それともメニューの変更だったのか？？？。
食事そのものは前日のディナーの鴨肉も含め非常に美味しかったです。