投稿者 様
この度はガーデンホテル静岡をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは6タイプの客室をご用意しております。客室に関して貴重なご意見を頂き有難うございます。ベッド横にコンセントをご用意しておりますが万が一ご不便の場合はフロントにて延長コードの貸出を行っております。
遠慮なくお申しつけくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ガーデンホテル静岡 内藤

この度はガーデンホテル静岡にご宿泊頂き、有難うございます。
またお褒めのお言葉も頂き有難うございます。
当ホテルの朝食ブッフェは「体がよろこぶ朝ごはん」をコンセプトに地元の食材を使ったお料理、ライブキッチンの実演オムレツ・中島屋オリジナルのカレー等、自慢の逸品を多くご用意しております。
夕食につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
四川飯店の大人気メニューを少しずつお召し上がり頂けるご宿泊者様限定メニューとなっております。量につきましては今一度、調理スタッフと相談をし、よりご満足いただけるよう改善して参ります。
投稿者様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ガーデンホテル静岡　渋谷

この度はガーデンホテル静岡をご利用頂き、誠にありがとうございました。

チェックインからお部屋の清掃状況につきまして、数々の不手際でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
フロントスタッフに、ご来店頂いたお客様に対するお声掛けの仕方・業務の指導を再度徹底致します。
客室清掃につきましても、清掃スタッフへ情報を共有し、特掃を行って参ります。
これからもスタッフ一同、サービス向上に精進して参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しいなか貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。
ガーデンホテル静岡　桑原

この度はガーデンホテル静岡をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋のアメニティグッズの用意につきまして、ご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
本来は、お部屋を利用されるお人数様に合わせてセットを行っておりますが、今回、私どもの準備・確認不足でした。
今後同じ事が無い様スタッフ指導と確認の徹底を行って参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ガーデンホテル静岡　桑原

この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ホテル名称に両ホテルとも「ガーデン」が付いており、お客様には不快な思いをさせてしまいました。
申し訳ございません。

対策を検討させて頂きます。
これからもお客様のお声を大切に、日々取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

ガーデンホテル静岡　赤堀

この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルフロント横にはルーフトップガーデンをご用意しており、お客様へお寛ぎ頂けるスペースをご用意しております。
チェックアウトに関しましては、現在、検討中でございます。
これからも、お客様のお声を大切に、日々取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

ガーデンホテル静岡　赤堀

この度はガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

説明不足により、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

お客様のお声を大切にし、日々取り組んで参ります。

また静岡へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

ガーデンホテル静岡　赤堀

この度はガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様にごゆっくりご滞在をお楽しみ頂く為、スタッフの教育についても今後一層努力を重ねて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ガーデンホテル静岡　赤堀

この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

フロント 加藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
静岡に来た際には当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしています。
ガーデンホテル静岡 フロント 加藤

この度はガーデンホテル静岡をご利用頂き、誠に有難うございました。
当ホテルは静岡の街中に位置しており、交通の利便性は魅力の１つでございます。
また、ご宿泊・朝食ともにご利用頂く皆様にご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
ご機会ございましたらまた是非ガーデンホテル静岡へお越し下さい。
スタッフ一同お待ちしております。
ガーデンホテル静岡　桑原

この度はガーデンホテル静岡をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは、スタンダードシングル禁煙の他にも
ゆったりとした広さのある「コンフォートシングル」、
ホテル中央の吹き抜けに面した「アトリウムシングル」、
機能性を持たせた「シャワーリラックス」と客室がございます。
また次回ご利用頂いた際は是非別タイプの客室を体験いただき、滞在しやすい客室を見つけて頂けたら幸いです。
お忙しい中ご投稿頂きまありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ガーデンホテル静岡　桑原

松林1344様
いつもガーデンホテル静岡をご利用頂き誠に有難うございました。
駐車場に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

ホテル駐車場につきまして、隣接しております同じ系列の中島屋グランドホテルの駐車場がタワー式となり、入庫頂ける車には制限がございます。
中島屋タワーパーキングにお停め頂だけないお車は、徒歩7～8分の所にございます伝馬町パーキングをご案内しております。中島屋タワーパーキングは確かに狭く、伝馬町パーキングは少し離れていてご不便をお掛けし申し訳ございません。
中島屋タワーパーキングと伝馬町パーキングはチェックインからチェックアウトまで1泊1.000円でご利用頂けます。また、ホテルから徒歩3～４分の所にございます稲森パーキングは最大24時間ご利用頂ける宿泊券を1.500円にて販売しております。

次回ご利用の際はご検討下さいませ。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。
松林1344様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ガーデンホテル静岡　三輪

この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
折角のご滞在がごゆっくりお過ごしいただくことが出来ず申し訳ございませんでした。
今回ご利用いただきましたスタンダードシングルの他にも客室タイプがございます。コンフォートシングルという客室が一番光が入る客室かと思います。是非機会がございましたら、ご利用くださいませ。
これからも、お客様のお声を大切にし日々取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
ガーデンホテル静岡　三輪

この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

マッサージチェアに関しましては、現状4部屋のみ設置をさせて頂いております。
ごゆっくりお過ごし頂けた様で、大変嬉しく存じます。

これからも、お客様のお声を大切に、日々取り組んで参ります。

お忙し中、ご投稿有難うございました。

ガーデンホテル静岡　赤堀

この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有りがとうございます。

ご説明不足により、お客様へは不快感を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

チャックアウトのお時間は、10時でございますが、有料にはなりますが、チェックアウトの延長も承れますので、ご相談下さいませ。

お客様が安心してお過ごし頂けるよう、努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ガーデンホテル静岡　赤堀