2回目の利用でした。朝、夕方ご飯が相変わらず最高でした。従業員の皆さんも明るく親切で。
また利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年04月

夕食時、担当していただいた女性スタッフのＫさん。最初は少し緊張したご様子でしたが、お話していく間に次第に緊張が解れてきたようで、こちらの問い掛けにもユーモアを交えてお答えくださり、とても楽しく食事の時間を過ごすことができました。色々と困らせてしまったり、気を使わせてしまったかもしれず、申し訳なく思い返していますが、彼女の頑張りと優しさに感謝です。ありがとうございました。これからも先輩の背中を追って、追い越せるように頑張ってください。

お部屋についてですが、空調の所為か、若干黴臭く感じてしまう点が残念でしたが、部屋風呂は最高でした。

天候に恵まれず、星見が叶わなかったことが残念でしたが、次回は連泊して併せて近くのうどん店めぐりでもしてみたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

3回目の宿泊です。
料理が工夫されていて美味しく、スタッフの方の接客が素晴らしく楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

犬を連れて里山ヒュッテに宿泊しました。
施設はあちこち古くなってきている印象でした。リビングの電球が2つ切れていたり、壁紙が破れていたり、ゴムパッキンや、ベランダのソファーがかびていたりしました。このクオリティならもう少し安くても良いかと。
坂道を何度も行き来しないと行けないので、筋肉痛になりました。食事は美味しかったのですが、留守番させているペットが心配なので部屋食できたらいいなぁと思いました。
リピートはないなぁ、と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事、風呂、スタッフさんのサービスに大満足です。

このグループはナビダイヤルの受付だけで個別の電話番号の記載が無いのが不便です。
カーナビのセットにも手間がかかります。

ヒュッテまでの坂道が大変でした。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2023年07月

ペットOKで雰囲気もとてもよくて満足です。
食事も美味しくて、特にお風呂が最高でした！
お部屋も綺麗でしたが、寝室がこもっている感じで少しにおいが気になったのが残念でしたが、消臭スプレーと換気でマシになるレベルでした。
お部屋でコーヒーメーカー？が無料で使えるのも良かったです！！
星見テラスでの星空は感動でした。
ぜひ、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年05月

三連休の中日の宿泊でしたが、混雑なく楽しめました。お部屋に露天風呂がなくても、大浴場に何種類も温泉があり、広々していてゆったりくつろげたので大満足です。
お料理も見た目も綺麗でボリュームもちょうど良く上品な味でとても美味しかったです。スタッフの方も礼儀正しくも気取らずフレンドリーで丁寧に対応してくださいました。
また季節を変えて是非訪問したいです！

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2022年07月

家族3人で、娘の誕生日にこちらへ。
娘はアレルギーは無いですが偏食なのであらかじめお電話でお話しして対応していただけました。その際私の確認不足かもしれないですが、当日お願いしていたものが無かったのでスタッフさんに確認すると急きょ使ってもらえました。そのときの外国人の男性スタッフさん、本当にありがとうございます。子どもにも優しくしてもらい、恥ずかしがり屋でおしゃべり出来ませんでしたが嬉しかったです。
あと一点、私たち夫婦はタバコを吸わないのでタバコの匂いは不快です。館内着の上着にタバコの箱入っていたのとタバコのニオイが残っていました。汚れていなかったとしても洗ってほしいです、、、。お伝えして替えをもらいました。
総合的にはすごく良いところです。みなさんステキな方達でした。ご飯も美味しく、お部屋の露天風呂も◎
また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年06月

親切で丁寧な接客に大変満足致しました。温泉の温度もよく、食事も旬の食材を美味しくいただけました。
朝もゆっくり過ごせるのも最高です。
ただ一つ利用出来るわんちゃんが15キロ以下である事お、大型犬が利用できない理由を聞いて少し残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2022年03月

部屋、サービスは大満足でした。
コロナ禍で収益性が良くないのか、食事のメニュー毎の量が少ないように感じました。

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家族

宿泊年月

2022年01月

今年二回目の利用です。コロナ感染対策が、しっかりしていて安心できます。
また、食事、お風呂、サービス、どれも満足です。

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家族

宿泊年月

2021年09月

スタッフのみなさんも明るく対応していただき、子供に対しての対応も良かったです。立地もそう遠くなく、料理も大変美味しく手軽に非日常を味わえる良いホテルだと思いました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2021年08月

5/30に宿泊しました。虫が少し気になりましたが、季節や立地を考えると納得という感じでした。
お部屋はキレイで、ご飯もとっても美味しく入籍の記念にというお話しをさせてもらったらサービスでドリンクをいただいて、すごく記念になり嬉しかったです。また来年も来たいねと話をしています。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2021年05月

わんちゃんと行きました。和風のキレイな外観。ドックフレンドリールームで行くまではまぁまぁ急な坂です。１部屋が離れているのでわんちゃんが吠えてしまっても気にせず過ごせます。寒い日でしたが、床暖房があり暖かいです。接客はすばらしいです。ご飯も味付けが全て美味しいです！機械トラブルか何かでWi-Fiが繋がらず部屋の映画を楽しみにしていたのですが見れなかったのが残念でした。その事以外は全てすばらしかったです！！機会があればまた行きたい宿です！

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家族

宿泊年月

2020年12月

お世話になりました。
スタッフの皆さんの笑顔が素晴らしく、気持ち良く過ごさせて頂きました。

ただ、夕食は忙しい時間帯だったせいもあったのか、料理もドリンクもなか々来なくて、待ちくたびれて眠くなりそうでした。もう少しスムーズだと、更にポイントアップです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年11月

露天風呂付き部屋で宿泊
大きな窓開放的でステキですが
反対側の離れも丸見えなので
せっかくの素敵な緑の木々でしたがロールカーテンを閉めました（涙）又朝大浴場の露天風呂から覗いて観ると駐車場や朝食を食べている方が見えました（笑）
その他は大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お盆休みで利用しました。大浴場更衣室のウォーターサーバーが空だったので定期的に補給する必要があると思いました。チェックイン時は駐車場まで出迎えてくださり、荷物の運搬を手伝っていただけたが、チェックアウトはデスクから離れず、働いている人が様々な場所で仕事をされているように見えただけに残念だった。とはいえエントランスや設備、お風呂は綺麗で快適でしたし、そのほか料理やアメニティのサービス、スタッフの方々の笑顔のご対応も素晴らしく、深夜は星が見れる等、良い思い出ができました。今回は時間がなくトレッキングができず残念でしたが、また利用したいと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年08月

とても良かったのですが高齢の母との宿泊だったのでお風呂までの距離寒さが少し気になりました。
私だけなら大満足でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年03月

7月6日にお世話になりました。
ちょうど一年前に お世話になる予定でしたが 豪雨で橋も通行止めになり 前日にキャンセルしましたが
キャンセル料不用と言う事で とてもありがたかったです。
それからずっと訪問するのを楽しみにしていました。

ペット同伴でした

チェックイン前にも関わらず
スムーズに お部屋に案内していただきました。
緑に囲まれ お部屋も広びろして
とても綺麗でした

非日常的な時間を過ごさせていただきました。

お食事も 期待通りでとても美味しくいただきました。
担当のスタッフさんも 笑顔が良くて 気持ちのいいおもてなしでした。

朝 牛乳が配達されたのも びっくりしました

朝食も大変美味しかったです。

また訪問したいです

ただひとつだけですが
せっかく ペットと一緒の旅行なのに
一緒に食事が出来なかったのが残念でした
一般のお客様もいらっしゃるので
仕方ないですね。

最高のひとときを過ごさせていただき
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

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家族

宿泊年月

2019年07月

とてもゆうっくりとした時間の過ごせるところです。連泊ということもあったのかもしれません。
里山ヒュッテなので部屋まで上り下りがあります。貸切風呂も無料でした。大浴場と違った景色でよかったです。
お料理も朝晩食べきれなく地産地消を心掛けているようでよかったです。従業員さんも気持ちのいい人ばかりで
また　機会があれば行ってみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月