ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
身に余るお褒めの言葉の数々、重ねてお礼申し上げます。夕食時のフリードリンクはグランドオープン記念として継続実施しておりますが多くのお客様からのご支持もありますので可能な限り継続できるよう努力してまいります。また、当ホテルでは現在、海外からのお客様はご宿泊のお客様の約15％前後でございますが今後もさらに増加する事が予想されております、世界遺産宮島にありますホテルにふさわしおもてなしが出来るよう設備・スタッフ教育を充実させてまいります。
ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、従業員共にご満足頂け大変嬉しく思います。
これからもお客様に楽しい思い出をお持ち帰り頂けますよう精進してまいります。
こちらこそまたのご利用よろしくお願い申し上げます。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
荷物のお預かりは宮島桟橋の目の前という当ホテルの立地を活かした当ホテルにぴったりのサービスと自負しております、皆様にはご遠慮なくご活用頂ければうれしいです。また、ベッドについてですがツインルーム数が少ない為、お二人様でもトリプルルームをご利用頂いております。ただし、料金設定はツイン利用時のお一人様料金と同じにさせて頂いております。
お連れ様との1周年という記念のご旅行にお選びいただけ大変光栄に思います、これからもご利用頂いたお客様にステキなお時間を提供出来ますようスタッフ一同力を合わせてまいります。また是非お越しになって下さい、ありがとうございました。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフに好印象をお持ち頂け嬉しく思いますが、BGMの件ではご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。BGMの時間と音量を再度吟味しそれぞれ調整させて頂きました。また、清掃面も細部までしっかり点検するよう気を付けてまいります。
ご指摘を真摯に受け止めてお客様目線を大切にし、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。これからもホテル宮島別荘をどうぞよろしくお願いいたします。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

LEGACY3484様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
宮島ターミナルから徒歩1分の立地は当ホテルの大きなセールスポイントです。宮島にお泊り頂く事でライトアップされた嚴島神社様もごゆっくりご覧頂けたのではないでしょうか。ビュッフェも年に4回メニュー変更をさせて頂きますのでまた異なる季節にお越し下さい。
この度のご利用、誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
全てが良かったとのご感想を頂け大変うれしく思います。その他、混雑時のホスピタリティなど私共の課題についてもご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。スタッフと頂いたご意見を共有して皆で知恵を出し合いこれまで以上にご満足頂けるホテルを目指してまいります。今後ともホテル宮島別荘をよろしくお願い申し上げます。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
すべてにおいてご満足頂けたとのご感想を頂け、私共も最高にうれしい気持ちです。
然しながら、頂いたお言葉に慢心する事のないよう気を引き締めて今後もお客様の旅のお手伝いを全力で行ってまいります。また、ぜひお越しください、ありがとうございます。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、外廊下、大浴場、お部屋の臭いにつきましてはご心配をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。すぐにご指摘頂いた場所を確認致しましたが大浴場、外廊下の臭いは消えていた為、設備担当者が原因を調査しております。また、お部屋に関しましては香水の香りがございましたので消臭を行いました。
今後このような事がないようチェックイン前の確認を徹底しお客様が安心・安全に館内でお過ごし頂けるよう取り組んでまいります。
お料理に関しましては温度管理をサービススタッフと調理スタッフでチェックを行い改善してまいります。立地につきましては高評価を頂き感謝申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお食事は宮島では非常に珍しいフレンチ・イタリアンのブッフェですが、お口に合ったようで何よりでございます。
また、スタッフの距離感も心地よく感じて頂けたようで安心いたしました。
宮島は四季折々に異なる見どころがございますのでぜひとも再度の宮島旅行をご検討してみてはいかがでしょうか。この度のご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

かぴちゃんさん様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内着、大浴場の暗唱番号について貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
暗証番号の件は即座に対応を変更させて頂きましたが館内着につきまして今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。多くのお客様から様々なお声やご意見を頂いておりますが一つ一つに真摯に向き合い、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。
またお越し頂けるとの事、大変嬉しく思います。かぴちゃんさん様に一日も早くお目にかかれますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
グランドオープン企画といたしましてドリンクを無料でお召し上がり頂いておりますが、ライブキッチンのあるブッフェ料理と相まって思い出に残るお食事となりました事、大変嬉しく思います。ご宿泊頂きました1月は年間でも牡蠣が非常に美味しく、観光もごゆっくりとお楽しみ頂ける時期でございましたが来る3月末から4月初旬にかけては桜が綺麗になります。宮島は小さな島ではありますが季節によって様々な楽しみ方がございますので再度の宮島訪問を是非ご検討下さい。この度のご利用誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

GTR3538様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊り頂いたロフトルームで特にこだわったところは1階と2階の両方にテレビとエアコンを設置した事、そしてフランスの羊毛を使用した敷布団を採用している点でございます。お部屋以外のラウンジ、お風呂においても気持ち良くお過ごし頂けたようで何よりでした。また宮島にお越しの際はホテル宮島別荘をご指名の程、よろしくお願いいたします。この度のご利用、誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場からの夕焼けが天候の都合でご覧いただけなかった点はさぞ心残りであった事と思いますがその他の面では身も心も胃袋までも大満足頂けたようで安心いたしまた。
宿泊料金は時期やお日にちによって差がございます。比較的リーズナブルにお泊り頂ける日もございますので、綺麗な夕焼けを眺めにぜひ再訪下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地・お食事・お風呂とご満足頂け何よりでございます。とりわけ設備に関しご共感頂けた事は大変嬉しく思います。ホテル内のパン屋さん、読書やフリードリンクを楽しめるラウンジやウッドテラス、木の温もりを感じて頂けるお部屋は特にこだわったところです。
これからも当ホテルをご利用されるお客様がご自身の家にいるように寛いでお過ごし頂けるようお手伝いできればと思います。
次回のご投稿者様のリピートをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
年末年始は当ホテルでは宿泊料金が年間でも１番高い時期でございますが、大変ご満足頂けたとのご感想を頂け安心いたしました。正月三が日で例年10万人から12万人の参拝客の訪れる宮島の年末年始はいかがでしたでしょうか？
ご投稿者様にとりまして今年が素晴らしい一年になりますようスタッフ一同願っております。
この度のご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの私語につきましてはご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした、全てのスタッフとご投稿内容を共有し再発防止に努めてまいります。
お食事やお部屋そしてラウンジなどその他の面ではご満足頂け安心いたしました。
まだまだ行き届かない事ばかりでございますがお客様のお声に真摯に耳を傾け快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。帰省の際はまたお立ち寄りください、この度のご利用そしてご投稿下さりまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

おゆきさん126様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の面では十分にご満足頂けず申し訳ございませんでした。お子様向けのメニューにつきましては再検討させて頂きます。ご夕食・ご朝食にお出ししておりますパンは当ホテルの島旨ベーカリーで焼いたパンを中心にお召し上がり頂いており、お気に召して頂いたお客様はお土産としてお買い求め頂く事も可能ですが、焼き上がりの時間の都合でホテルご出発時に間に合わない場合もございますのでご注意が必要となります。
お客様から頂いたご意見・ご感想を今後のホテル運営に活かし、これまで以上に喜んで頂けるホテルにしてまいります。今後ともホテル宮島別荘をよろしくお願い申し上げます。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

since2002autumn様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地・お食事・サービスともにご満足頂け大変嬉しく思います。
少し食べすぎたかなとおっしゃられた当ホテルのお料理はイタリアンとフレンチの洋食ブッフェでございますが、食材につきましては広島の地野菜、瀬戸内の新鮮な魚介、契約農家から取り寄せる桑田米など広島の地産地消の食材をふんだんに使用し食の安全・安心を第一に考えたお料理となっております。
since2002autumn様から頂いた「オススメのホテル」のご期待にそえますようこれからも全力でおもてなしをさせて頂きます。since2002autumn様の次回のご利用をお待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
楽しい旅の思い出作りのお手伝いが出来立てたようで私共も大変嬉しく思います。また、お部屋番号の件は偶然といたしましても大変にびっくり致しました、ご投稿者様とは見えない糸で結ばれていたのではないかと思います。
70歳になられたご投稿者様に次回お会いできます日をスタッフ一同楽しみにしております。
この度のご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

3tuk1様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
宮島桟橋から徒歩約１分に立地しておりますが、3tuk1様のお役に立てまして非常に嬉しく思います。お子様連れで多くのお荷物をお持ちのお客様や足元にご不安のおありのお客様には特に喜んで頂いております。
お食事につきましてはお口に合わず大変申し訳ございません。これからも研鑽を重ね一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう精進してまいります。この度のご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行