スキー場とホテルと駐車場の連絡が良く荷物の出し入れが楽でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

腰痛もちで足が悪い私にとっては、部屋までは少し遠かったのですが、バイキングのお席を食べ物の近くにして下さり感謝しています。
４人の旅でしたので４ベッドは助かりました。さき楽での特典の千円でお土産を買う事が出来て良かったです。
楽しい旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

８月２５日にペット可ルームに愛犬と宿泊しました。

部屋の壁紙が剥がれていたり備え付けのケージも傷だらけで最初はびっくりしましたが。

大人2人・小学生2人で１泊２食ブッフェ付き、野尻湖遊覧船のチケット付きでとても安かったので、お部屋は仕方ないかなと思いました。

小２の子供が普段あまり食べないのですが、ブッフェで嬉しそうに色んな種類を取っていてデザートも沢山食べました。
カート？に配膳プレートを乗せて移動できるのがとても便利で良かったです。
スタッフの方も皆さん親切でしたし、コーヒーを紙カップに入れてお部屋で飲めて嬉しかったです。

渋滞で予定していた到着時刻から２時間ほど遅くなり、プールしか入れなかったので子どもたちが残念そうにしていました。
夕方頃でもできるアクティビティが色々とできたら嬉しいです。

ドッグランはほぼ貸し切りだったのと、早朝に限りゴルフ場周りをお散歩できるようになっていたのが良かったです。

ただ宿泊条件に「無駄吠えをしないなどしつけされている犬」とありましたが、お向かい？のお部屋の犬が夕方から２時間半ほど無駄吠えしていて困りました。
犬連れの客専用のエントランス付近から離れた客室まで聞こえていたのでかなりの大きさだったと思います。

また温泉の脱衣所で洗面台周りにアロマオイルを並べて使っている方がいて。
苦手な香りを何種類も出されていたので鼻がおかしくなりそうでした。
脱衣所いっぱいに香りが広がっていました。

フロントに言おうかな、と立ち寄ったのですが遅い時間だったからなのかその時は誰もいらっしゃらず。
部屋に戻る途中気分が悪くなり、その後ひどい頭痛を起こし薬を飲みました。

きちんと館内の見回りをしていただけたらありがたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回、３世代で利用させていただきました。キッズパークやボブスレーなど、２日間たくさん楽しむ事ができました。
食事では、自分でわたあめやかき氷を作る事ができ、子供達もとても喜んでいました！
ただ、今回露天風呂が利用できなかったのが残念でした。
また今度伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

子供連れでの利用。アクティビティが豊富で子供たちは来年もここに来たい！と言っていました。
森のフロアを利用で部屋は畳スペースが広くゆったりできました。子連れの方が多く利用されている感じで、防音性があまりないので廊下や近くの部屋で子供が泣いていると聞こえます。特典のランドリールームの利用が無料なのはうれしいのですが、3台中1台が故障中、利用者は乾燥まで使うので3時間ほどは空かないので取り合いでした。食事は夕飯はとても満足。特にアユをその場で焼いてくれていたのがとても美味しかったです。子供たちもチョコレートマウンテンや綿あめ作りができとても喜んでいました。
温泉もそんなに広くはないですが混雑することなく利用できよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月のお盆休みに宿泊、小さい子供連れの家族でいっぱいだった。
2階の喫煙室にエアコンが無く、かなり暑いのが残念だった。
バイキングは種類が豊富で選ぶのに迷う程♪大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

バイキングが物足りない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

山の上にあるゴルフやスキーメインのホテル

連泊で伺いました。
子連れ目線での口コミです。

【・良かったところ】
（改善してほしいところ）
・土日はキッズパークがあり、身体を動かして楽しめます。旅行支援の券が宿内のサービスにも使えるのでキッズパークやリフトで絶景カフェなど充分楽しめました。
（土日のみのサービスなので、旅行支援があるうちは平日もキッズパークを解放してくれたらいいなと思いました。）
・子連れウェルカムな宿なので、至る所に子どもが居て宿泊も安心でした。また従業員の方もこどもに優しく、安心して過ごせました。
（コロナ禍なので対策のため仕方ないところもありますが、食事場所と併用できるはずのキッズスペース？が閉鎖しており残念でした。キッズスペースは宿泊において重要視する方も多いので、旅行支援を再開しているくらいなのでそろそろ再開してはいかがでしょうか。）
・ベッドの落下防止柵を貸し出してくれるのでよかった。ただし、床で転がるのが好きな幼児連れはわくわく和室利用がオススメ。我が家は予定日がずらせず何度も宿に確認したがわくわく和室は予約がとれず洋室で親はクタクタになりました。
（幼児連れの洋室利用時はテレビ前のスペースをカバーできるレジャーシートの貸し出しがあったら嬉しいです。子連れ宿泊が初めてだったので私たちの対策も足りてませんでした。）
・夕食はバイキングで種類も豊富、おやきが絶品！
（初日の小豆おやきは誰かせいろを開けっぱなしにしてたのでは？と思うくらいカチカチで食べられたものではありませんでした。２日目の野沢菜おやきが絶品でした！）

総評はよかったです。
未就学児の子連れの方は土日のわくわく和室利用であれば楽しく過ごせると思います。
平日だったら山の中で周辺はこどもの遊ぶ場所がなく何もすることがなく楽しめなかったでしょう。
ごはんは山の中で食べる食事としては高いけれど、スキー施設と考えれば食べ放題（ローストビーフや寿司も有り）とソフトドリンク飲み放題で5000円程度は妥当かなとも思いました。我が家は美味しくいただけるものが多かったです。
スキーやゴルフは設備が整っているので、またこどもが大きくなってきたら楽しめそうです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

母親にゆっくりしてもらうためにワンコと一緒に3泊でお世話になりました。お部屋も広くドックランもあり家のワンコも走り回っていました。ただ食事は最後の方は飽きてげんなりでしたので次回があれば自炊も考えたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月12日に宿泊しました。バイキングも充実しており子供も楽しんでいました。私は大浴場のサウナがきれいで気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事はとても満足できました。自己完結型のリゾートホテルですが、コンビニの開店時間が短く、かつ品お揃えが少ないですね---また自販機が多くあるのですが、現金のみ対応ばかりでした。(私は見つけたられませんでした)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ビュッフェでの夕食、バイキング方式で、ワゴンを使用できたのが新鮮で、楽に楽しくメニュー選択、席への移動ができました。従業員の皆様からのご案内もとてもていねいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

部屋は明るくて山が目の前に見えて広々としています。ペットの匂いがなくて流石だと思ったのですが、部屋の入口に犬のおしっこでカビになっていたのと、ソファに乾燥した麺類？みたいなクズが落ちていたのが少し気になりました。朝食はバイキング形式で、コロナ対策がしっかりされています。おかずが全て冷めていたので、1人コックさんが常駐で簡単なもの1品でもその場で作って提供されていたら良いのにな、と思いました。なんか名物になる朝食のメニューがあればいいのにと思いました。近くに新鮮な食材が沢山あるのに活かせてないように見えました。朝食会場の掃除の担当の方が完璧な掃除をされていて見ていて気持ちがよかったです。あと、ペット棟にトリミングルームがあって、トリミング台、流し台、足洗い場、自由に使えるタオルとドライヤーがあり、利用させて頂けてとても助かりました。軽食とか、バイキング以外の美味しい食べ物があればもっと快適にホテルで過ごせるのかなと思って、とても勿体ない気持ちになりました。フロントの方々はとても対応が良く、チェックアウトの後、忘れ物をして取りに戻った時に、部屋の掃除されている方々もとても感じが良くて一緒に探してくださったり大変お世話になり、気持ちのよい旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

夫婦と1歳の犬1匹で、初めての犬連れ旅行で利用しました。台所と洗濯機付きの部屋のとても広い部屋で快適でした。所々、犬のおしっこの跡がありましたが匂いはなく、流石だなと思いました。ただ、和室の布団を利用したのですが、しばらく使われていなかったのか、布団のシミと清潔感に欠けるところが残念でした。部屋を汚したくなかったので、犬にマナーベルトをして滞在したのですが大正解でした。ホテルの近くにはスーパーやコンビニが無いので、事前に買い出ししてからチェックインした方が二度手間にならずに最高に楽しめます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

バイキング会場が広くて快適。料理は普通に美味しい。品数は多くて良いです。子供達卓球(有料)で遊びました。卓球料金がもう少し詳しい安いと嬉しい。斑尾山が目の前なので、登山に便利でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

空調が古いタイプで、涼しくない。入り口から部屋まで、食事場所まで遠く迷路みたい。特にお風呂上がりは暑いので冷房や扇風機が欲しいくらい。お茶菓子や冷水も無い。氷は廊下に取りに行けばあった。割引で安く行けたし露天風呂も狭いけど気持ちよかったしご飯も美味しかったのでまた行くと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

食事はブッフェでしたが時間一杯まで品が途切れることなく、夕食にはズワイガニやローストビーフなどもあり豪華でした。
IKEAのレストランにあるカートがあったので子供と一緒に食事を選んでも持って行けて楽でした。

今回は０歳6ヶ月の子連れのため、部屋は子連れ用の部屋を選びました。

ですがフロントからかなり遠く、レストランや大浴場までも移動が大変でした。

室内ユニットバスのドアが開けづらくよく見たら子供用のガードがあるからでしたがこれはもう少し改善してもらいたいです。

空調も全館空調なので細かい設定ができないのは小さい子には少し不向きでした。

ウェルカムベビー認定されてましたがその2点は気になります。

なお、部屋には哺乳瓶洗浄やポット、電子レンジ、バンボやおもちゃ、おむつ用のゴミ箱と子供のスリッパなどの可愛いセットがあり助かりました。

レンジは利用方法が分からずスタッフの方に来てもらいましたが対応は良かったです。

目の前はスキー場ですし子供がもっと大きくなったら楽しめそうですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

日曜から月曜にかけて宿泊した為か非常に空いていて、大浴場も、朝はほぼ自分だけだった。
あれだけ空いていたのだから、もう少し、風呂やレストランに近い部屋にアサインして貰えると良かったのだが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

初めて利用させて頂きましたが、駐車場係の方も居なく、案内板も分かりにくかった気がしました。館内、お部屋はキレイでした。アメニティも充実しており滞在中は、快適に過ごす事が出来ました。浴衣の半纏が無いので温泉に移動する際に寒いと思い浴衣で、お風呂に行くのは、断念しました。浴衣を着て過ごす事も楽しみの一つなので、少し残念に感じました。夕食会場のレストランも浴衣が禁止でしたが、幾つかレストランがある中で一カ所(バイキング会場)だけでもOKにして欲しかったです。スタッフの皆さんの対応は、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

コロナ禍だったので感染対策しておられました。
お部屋は広々していました。
お部屋の温度調節がわかりにくいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月