先日は、ホテルタングラムをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ここ斑尾は、四季を通じて様々な表情を
見せてくれます。
冬景色もステキですよ！
スタッフとお食事のお褒めの言葉大変嬉しく
思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉、ご指摘の言葉、いづれも具体的な例を挙げて頂き感謝しております。
お客様からいただいたご意見を参考に、次回はより快適なご滞在を過ごしていただけるよう対策を講じていきたいと考えております。
またのご来館をお待ちしております。

先日はホテルタングラムをご利用頂きましてありがとうございました。
ホテルへのお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
夏に向けて、お子様向けの施設も多数ご用意しておりますので、ご家族でも楽しめる施設となっております。
「また行きたい」、とのお言葉ありがとうございます。
ぜひ、今後もホテルタングラムをよろしくお願い致します。
ご来館、並びにご投稿頂き、ありがとうございました。

今回は６年ぶりのご来館との事、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
またプールやお部屋、お食事もご満足頂けたようで、星４つの評価を頂きありがとうございました。
これから夏に向けアウトドア施設はますます充実、きっとお子様にお楽しみ頂けると思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お名前を間違えて登録をし、郵便物をお送りして大変申し訳ございませんでした。ご滞在中にスタッフには
その旨お伝え頂きましたでしょうか？正しく登録をし直し次回もダイレクトメールを送らさせて頂きたいと存じます。
その他ご指摘の件に関しましては、できる限り早急に改善をして参りたいと考えております。
またスタッフに対して嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
又のご宿泊を心よりお待ちしております。

先日は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、又ホテル名の由来である”タングラム”（色々な遊びの組み合わせ）を
お楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後もより多くのお客様にご満足頂ける様、努めて参りたいと存じますので、
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

ホテルタングラム　フロント

先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
設備面でご満足頂く事が出来ず大変申し訳なく思っております。
改善できる点はこれからも進めて参る所存ですので、こういった
ご意見、ご投稿は非常にありがたいと思っております。
またのご利用をお待ち致しております

ホテルタングラム　　フロント

先日はホテルタングラムのご利用、誠にありがとうございます。
大浴場が混雑していたようで、ご迷惑をお掛けしましたこと申し訳ございませんでした。
お時間によりましては、混雑してしまう事がございます。
その他はご満足いただけましたでしょうか？
またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルタングラム　フロント

先日はホテルタングラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事、ご満足いただけたという事でスタッフ一同大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルタングラム　フロント

先日はホテルタングラムをご利用いただきありがとうございます。ボブスレーは天候により営業できない日もございますが、いろいろな施設で遊んでいただけたようで大変嬉しく思います。お食事につきましてもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。季節に応じたメニューをご用意しておりますので、また是非お越し下さいませ。
ホテルタングラム　フロント

ご利用ありがとうございました。スタッフの対応につきましては、更に気持ちよくご利用いただける様、スキルアップ、品質の統一をめざし向上に努めてまいりたいと考えです。
ぜひ又お越しくださいませ。
ホテルタングラム支配人

ありがとうございます。秋の紅葉、冬のスノーシーズンにも、ぜひ足をお運びくださいませ。
ホテルタングラム支配人

18年ぶりのご利用との事、非常にうれしく思います。ぜひまたワンコちゃんとご一緒においでください。
ホテルタングラム支配人

ご家族連れでご利用いただき誠にありがとうございます。
総合的にご満足頂きながら、大浴場の営業時間についてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。
今後ともひとりでも多くのお客様からご満足いただけるよう引き続き努力してまいります。
最後に「ぜひとも今度は二泊して」と綴っていただいたこと、大変うれしく存じます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　ホテルタングラム　副支配人

再度の、ホテルタングラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設の良さを十二分にお楽しみいただけたようで何よりです。
ここ数年はご家族連れのお客様に喜んでいただけるよう施設の充実と運営方法の
見直しに取り組んでまいりました。
このような感想をいただけて何よりも励みになります。

また、私どもスタッフがわずかでもお手伝いできました事、今後の励みにしサービスの向上に努めてまいります。
今後ともひとりでも多くのお客様からご満足いただけるよう引き続き努力してまいります。
最後に「本当のリゾートホテル♪」と綴っていただいたこと、大変うれしく存じます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　ホテルタングラム　副支配人

この度は、ホテルタングラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけて何よりです。

大浴場の営業開始時間がご希望に添えづ申訳ございませんでした。午前８時から大浴場の清掃時間帯とさせていただいている為、利用者の多い期間だけでも朝の営業時間を変更できないか、検討させていただきます。

次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
　　ホテルタングラム　副支配人

この度は、ご家族でホテルタングラムをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
屋外施設やご夕食を堪能された様子が伝わって参りました。

お風呂につきまし、不満を残してしまい心苦しいばかりです。
ご感想は、真摯に受止め今後の施設運営、リニュアル計画に少しでも反映して行ければと考えております。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
　　ホテルタングラム　副支配人

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「最高」「また行きたいね」とおっしゃっていただけたこと、これに優る喜びはございません。重ねて御礼申し上げます。

今季は雪がたっぷり積もってますので、3月にご来館いただける際も、ゲレンデはきっと素晴らしいコンディションで楽しんでいただけると存じます。またお会いできる時をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルタングラム　支配人

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ビュッフェをご満足いただけて、大変うれしく存じます。約50種類のそれぞれに味わいの異なる料理から、「お好きなものをお好きなだけ」召し上がっていただけるのがバイキングの醍醐味。季節によりメニューが替わりますので、ぜひまたご賞味ください。

それから、コメントに挙げていただいたように、大浴場には通常のソープ類のほか、売店で販売している商品の試用品として、多数のアメニティーを置いております。お気に召したものはございましたか。ちなみに、売店では「馬油シャンプー＆トリートメント」や「お茶石鹸」が売れ筋です。楽天市場内のホテルタングラムオンラインショップでも扱っていますで、ぜひお試しください。

またのご来館を、スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

ホテルタングラム　支配人

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございました。

厳しい目をお持ちのご家族から「あたり」と評価をいただけたこと、とてもうれしく存じます。お料理についても、料理人たちの「ごまかしていない」心意気をもお感じになっていただけたことは、スタッフの自信になります。重ねて御礼申し上げます。

しかし、空調や大浴場等については不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。大浴場、特に脱衣所などは1日に何度か清掃を入れるようにしているのですが、それが足りていないということでしょう。反省材料とさせていただきます。

今回「帰りたくない」とまでおっしゃっていただいたお子様の気持ちに、今後も応え続けて行けるよう、サービスの維持、向上に努めて参ります。

ホテルタングラム　支配人