毎年利用しています。
部屋がリニューアルされており、快適に過ごせました。
夕食のバイキングは子供が喜びます。
子連れにはオススメのホテルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

楽しい休日を過ごす事が出来ました。ホテル宿泊者の特典（黒姫駅からのシャトルバス無料・リフト券割引・チェックアウト後のロッカー無料など）があれば尚良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

９月１６日から一泊で利用しました。
前回７年前に利用してから、２回目の利用となります。
前回よりも子供が遊べるエリアが増えて、楽しく過ごす事が出来ました。
食事も前回より、数段おいしくなっており、期待していなかった食事が良くなっていて良かったです。
お風呂は、若干狭さを感じますが、露天風呂もあり全体的には良かったと思います。
近くにコンビニが無いのがちょっと不便さを感じます。
家族で夏から初秋のレジャーには、うってつけだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

室内のユニットのトイレタンク裏のカビ・トイレ便座に毛が落ちているなど衛生面に不満ありでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

スキー場の目の前にホテルがあるので、荷物の積み降ろしも楽々です。

お風呂は泡風呂・露天・サウナがあります。（朝・昼・夜入れます）

食事はホテルっぽい内容ですがお寿司・かに・ローストビーフはおいしかったです。子供から大人まで楽しめると思います。

スタッフのサービスも良く自分らが困った事は、すべて対応してくれました。

強いていうなら、エレベーターが狭く閉まるのも早いので、カートでの移動の際は気を付けた方がいいと思います。

そこら辺を踏まえて総合評価４です。

また、来年もお邪魔しますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

夫婦で利用させていただきました。
シチュエーションもよく、リラックスできました。
食事も大変おいしかったと思います。
調味料も適所に配置され、利用しやすかったです。
ついつい食べ過ぎてしまいました。

ひとつ、部屋に置いてあったヒゲソリがまったく切れなかったです。
きちんと袋に入っていたので、ヒゲソリメーカーの品質が悪いのだと思います。
たまたま私のだけだったかも知れませんが、検証された方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

部屋の鍵が、1個しかなくて、男女の入浴時に大変だった。鍵が2個あると助かる。
お風呂場と脱衣所の間のドアが少し開いていた(常に)。
フロント従業員に質問をした際、自信を持って間違った回答が返ってきた。
部屋の時計が小さくて見にくかった。大きい物があると助かる。
食事の時、パンを焼く機械の使い方が子供にはわからなかった。
部屋の時計の時間がずれていた。
バイキングで、トレーを置く所があってよかった。

来年も利用したいホテルなので、対応をよろしくお願いします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　小学校６年生　女子

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

ホテル全体の感想としてはとても満足です。
心配した雪も滑走できる状態でしたし、ゲレンデが目の前なので便利でした。
スタッフの方もみな感じの良い方ばかりでした。
ただ、１月３日から６日まで３連泊し、部屋の清掃をなしにしていただきましたが、
特典で頂けるはずの商品券が頂けませんでした。
チェックアウトの際に忘れていたこちらも悪いのですが、
ホテル出発後に思い出したのでなんとなく後味が悪い思いをしました。
連泊の宿泊者については、チェックアウトの際にもれなくご確認いただければこのような
ことはなくなるのではないでしょうか？今後の利用のためにも改善を希望します。
それからアメニティに綿棒が追加されるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

ホテルに着いた時に見た周りの景色が素晴らしかった。食事はバイキングでしたが大変おいしく、またスタッフの皆さんもきびきびした行動で気持ちが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

大昔、スキーブームの時は宿泊できませんでした。
今回初めて利用しましたがやはりスキーシーズンにもう一度来たいロケーションでした。
また冬にお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

夏の家族旅行で利用しました。夜のバイキングが素晴らしかったです。カニ、ローストビーフ、寿司、つけめん、ケーキなど豊富な料理が食べ放題。お酒もプラス1,300円？くらいでビール、日本酒、洋酒なんでも飲み放題でした。ただし、大きな施設で非常に混んでいました。ディズニーランドのような賑やかな場所が好きで、並んでも気にしない人にはお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

家族のスキー旅行で使わせてもらいました。
お部屋が広くて荷物が少々多くてもゆったり使えて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

毎年利用してます。小さい子供がいるので託児とかスクールがあって便利です。今年は夜のバイキングにカニがなくてちょっと残念でした。全体的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

リビーターです。
今年はホタル観賞付にしました。たくさん見ることができてとても
良かったです。
食事についてですが、和食のレストランでいただきました。
手が込んでいてなかなか良かったと思います。
ただ、朝食は、品数が少なく、ほとんど料理がなくなっていて、食べ終わるころに
追加されていましたが、残念な感じでした。
去年伺った時にはもっとたくさんの種類があったように覚えているので、
少しがっかりしました。
今回はゴルフをしなかったので、次回はゴルフやテニスをして、
高原を満喫したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

部屋は広いですが、ベッドはちょっと小さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

やはりゲレンデ前の立地は最高です。
修学旅行生280人とかち合ったのはびっくりしましたが、食事時間の事前の案内があったことや、大浴場を使わせないとの規制のおかげで、特に迷惑に感じることもなく
楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年01月

毎年スキーシーズンに利用しています。
スキー場が目の前という好立地、リフト券が安いのでお勧めです。
高校生の団体と一緒で少し不安でしたが、普段と変わらない感じでした。

朝食のバイキングのお料理が、冷たくパサパサした感じのものが多く感じ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

先日利用した感想をひとこと。

■部屋
清潔感があり申し分ない広さで、十分満足でした。
ただ窓の網戸が破損しており、操作できませんでした。
早めに修繕をされるとよいと思います。

■風呂
１度入りました。塩素臭が強く驚きました。
これでは温泉ではなくプールです。

■プール
そのプールですが、水温水質管理はどのようになっていますか。
水は冷たく、底にはゴミ（絆創膏？）が澱んでいました。
利用が多いので仕方がないかとは思いますが。
またプールサイドで写真撮影をしている利用者がいました。
他人が写りこむことを考えると禁止すべきと思います。

■食事
バイキングでした。量・種類ともに豊富で満足でした。
ただ炭水化物が多いようにも思いました。

■売店
品ぞろえも豊富で良いと思いました。ただ500ミリのペットボトルが
200円は高いです。価格設定の見直しが必要と思います。

そうは言っても、また利用したいと思うホテルでした。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

お盆休みで利用させて頂きました。
プラン的には満足ですがお風呂がホテルの規模からすると狭いと思いました。
子供2人連れて入浴に行きましたが洗い場が満員で空き待ちでしばらく立っていました。
タイミングもあるとは思いますがさすがに裸で待ったのは初めてでした。
それ以外申し分ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

何回か宿泊しています。今回は部屋と廊下のにおいが気になりました。天気が悪かったせいかな…。食事もいつもの年よりも種類も少なかったように思います。

初めてマッサージ（整体）なるものをしていただきました。とても穏やかで上手に施術していただきました。天気が悪かったせいでいつものように屋外では遊べなかったけれど、屋内で癒されました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月