いつもホテルタングラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
設備や景観もお気に召して頂け、嬉しく思います。

大浴場の温度がぬるく、ご満足のいくご滞在とならずに申し訳ございませんでした。温度は41～42度を保つ様、設定をしております。今後、もし温度がぬるい場合はフロントへお申しつけ頂ければ幸いです。

コロナも終息し、インバウンド需要がだいぶ伸びております。タングラムも例外ではなく、多くのお客様にお泊り頂いております。今回、黒部立山ルートご利用で早朝ご出発の団体がいらっしゃいました。今後は添乗員様を通じ、早朝は出来るだけ静かにご移動頂くよう、依頼してみます。

次回のご宿泊の際はご満足のいくものとなります様スタッフ一同、精進して参ります。この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館のスタンダードツインルームは最大５名様までお泊り頂けるお部屋の為、ご家族やご友人とのご旅行にも快適にお過ごし頂けるかと存じます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

大浴場が混雑していてごゆっくりご入浴ができず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。スキーシーズンの夕方、特に土日の16～18時頃は仰る通り大変混雑しているのが現状でございます。

ご宿泊者様には混雑可視化アプリ等もご覧頂いておりますが、日帰りの方に関しては活用できておらず、今後の課題としております。良い改善策を社内でも模索中でございます。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
この度はありがとうございました。

先日はホテルタングラムへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
わくわく和室はフルフラットのお部屋で小さなお子様向けのグッズがそろっております。快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

お部屋から温泉までの距離ですが、わくわく和室自体が奥のほうのお部屋である事と建物が横に広い造り故、ご足労をお掛けしてまいますが何卒ご了承いただければ幸いです。

お料理に関しまして、ご満足頂けずにお詫び申し上げます。今一度、お子様メニューと大人様メニューのバランスを社内にて再度検討してみたいと思います。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムヘご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご夕食バイキングは基本的には18：00～21：00（最終入店20：00）、土曜日の夜等、混雑日は17：30～18：30か19：30～20：30のどちらかのお時間でご入店頂いております。いずれもご予約制ではございませんので滞在中のお腹の空き具合でお時間の調整が出来るのは嬉しいですね。
ご朝食も同様、ごゆっくりお召し上がり頂けた様で何よりでございます。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

露天風呂に関しては現在、フロントエントランス上の屋根の修繕工事を行っている関係上、視覚の問題から女性露天風呂の半分を規制する形となっております。この工事も来週には終わる予定でございます。

ただご『投稿者様がご宿泊頂いた日』というのは戻す事が出来ません。本来であれば露天風呂を広く、ゆったりお寛ぎ頂けたところを申し訳ございませんでした。

是非、次回は通常通りの大浴場にてご利用頂ければ幸いでございます。
この度はありがとうございました。

先日はホテルタングラムへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
アルクマルームは長野県のマスコットキャラクターをコンセプトにしたお部屋でとっても可愛いお部屋。チェックインの際にお渡しするバスタオルも可愛いですよね！！

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひホテルタングラムをご利用ください。
この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご滞在日はほぼ満室を頂いておりました為、レストランの混雑も大分混雑となってしまいました。私共もスムーズな導線・誘導を心がけておりますが今後はより快適にご利用頂けるよう、オペレーション等今一度精査させて頂きたいと思います。夏祭りをテーマにしたお子様向けメニューはお喜び頂けた様で何よりでございます。

この夏、力を入れていたとうもろこし。絶品のお言葉を頂け種から愛情掛けて育てた努力が報われます。ありがとうございます！！

キッズパークは確かに高学年のお子様には少し物足りないかもしれません。個人的には小学校３年生くらいまでが楽しく遊べる施設かと存じます。ただ、ボブスレーに関しては大人でもスリル満点です。パークゴルフやテニス・カラオケ等組み合わせてお楽しみ頂けますと幸いです。

アスレチックに関しては今後の課題とし、今後より遊べるアイテムを検討させて頂きます。

プールに関してお見苦しい箇所がございました事お詫び申し上げます。今後は常時の清掃をより入念に、改修工事が必要な部分に関しては築年数を感じさせない様なリニューアルを行っていく予定でございます。

４階森のフロアの無料ランドリーとドリンクコーナーは快適にご滞在いただけた様で安心いたしました。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。この度はありがとうございました。

いつもホテルタングラムをご利用頂き誠にありがとうございます。
落ち着いた部屋、食事も前回より改善されていたと拝聞し、安心いたしました。大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

「アクティビティが豊富で子供たちは来年もここに来たい！」もう、最高のお言葉です。お子様たちの笑顔が目に浮かびます。

客室に関しては元は昔からの造りの為、防音性は高くはございません。
ランドリールームも生憎1台が故障してしまい、お客様にはご不便をお掛けしてしまいました事、お詫び申し上げます。

夕食バイキングは夏休みに合わせお子様に人気のチョコレートマウンテンや綿あめ、かき氷、ポップコーン等をご用意。アユの塩焼きは大人の方にもご好評でございました。

温泉もごゆっくりお入り頂けたようで安心いたしました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひホテルタングラムをご利用ください。この度はありがとうございました。

ホテルタングラムへの２回目のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、全てにおいて高評価を頂き恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。

ご夕食に関してはご予約不要のビュッフェスタイルレストランと予約制のコース料理レストランがございます。後者であれば落ち着いた雰囲気でお召し上がり頂けますので年配の方にも好評です。
予めお電話にてご予約を承っておりますので次回ご利用の際はご検討頂ければ幸いです。通常の夕食朝食付きプランであれば差額のお支払いが発生いたします事ご了承下さい。

お風呂も今はサウナブームで我が宿もサウナがあって本当に良かったと思っております(笑)。サウナの有無でお宿を選ばれる方も多くなってきました。是非次回いらっしゃった時も温泉・サウナ＋露天風呂で整って下さい。

今後もより多くのお客様に愛される温泉ホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
バイキングの料理内容はより良いメニューをご提供できる様、社内でも検討させて頂きます。また季節毎にメニュー内容も変更しております為、またご利用頂けると幸いです。
今後も常にお客様目線で確認し、次回も満足して頂くようなサービスでお待ち申し上げております。
またいらっしゃって頂けるとの事でご投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

いつもホテルタングラムをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

毎回PETルームをご宿泊頂いている方からの口コミというのは大変参考になります。
サッと拭ける床、早朝限定お散歩ゴルフコース、ドッグランやトリミングルーム等も設置。また、仰る通りペットルームは2号館1階奥に連なっております。同じペット連れの方が多いと変に気を遣わずにお過ごし頂けるかと存じます。

バイキングに関しては今回が一番おいしくお召し上がり頂けたとのご感想。皆様から頂いたお声は全て、社内で精査し、より良いものへと試行錯誤した結果なのかなと、大変嬉しく思います。

バイキング・コースレストラン以外にも冬のスキーシーズンは戸隠蕎麦の仁王門屋さんがタングラムに常駐し、提供しています。また、今後1階レストランのTfor2を日中の軽食レストランとしてオープン予定でございます。詳細は時期が近づきましたらHP等で告知させて頂きます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。この度はありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルタングラムをお選び頂きまして誠にありがとうございました。

今回はキョロちゃんルームにご宿泊、カゴのお菓子と冷凍庫いっぱいのアイスが食べ放題なんて、大人だってはしゃいじゃいますよね（笑）
皆様の笑顔を想像すると私も嬉しくなりました。

キョロちゃんルームに加え、バイキング、アウトドアアクティビティともご満足頂け安心しております。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。

是非また皆様でホテルタングラムへ遊びにいらしてください。
この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。また長野・新潟方面へお越しの際は、ぜひホテルタングラムをご利用ください。
この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムへご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応に対してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。ドッグランやタングラムの広大な自然の中、ワンちゃんも存分にご旅行をお楽しみ頂けたご様子が目に浮かびます。

やはり春休み期間中という事でご家族連れの方が多かった様に感じます。
レストラン会場でのマスク着用ですが、おっしゃる通り、私共も懸念していた問題でございます。ただ、政府からの「個人の判断に委ねる」ことが基本とされている為、強制・強要することはできません。

レストラン店舗側としては従来通り、アルコール消毒の徹底、換気、人と人との距離の確保を徹底し、営業を行って参ります。

もうそろそろ安心して生活できる世の中になって欲しいものです・・・

この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
また機会がありましたらホテルタングラムへお越し頂ければ幸いです。

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

温泉大浴場や客室、スキーなどごゆっくりとお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後も皆様に選んでいただけるホテルを目指し精進してまいります。また来年もお会いできることを楽しみにしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございました。

様々なホテルをご利用いただいた中で、嬉しいご感想を頂戴出来ました事、大変光栄に思います。今後は利便性のほかにも、お食事やサービスでも大満足していただけるよう、精進してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

長年のご利用、誠にありがとうございます。

来年のご利用も確定していただいたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の様にタングラムのご宿泊が、皆様の年間行事にしていただけるよう、努力してまいります。

ご投稿ありがとうございました。
また来年のご利用もお待ちしております。

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございました。

客室は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。一方でレストランは寒かったご様子で、快適なお食事をご提供できず、申し訳ございませんでした。
頂きましたご感想を共有し、改善に努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。