この度は函館パークホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

条件に満たすホテルを探していたとのことで、数多くあるホテルの中から、当ホテルを見つけていただき重ねてお礼申し上げます。

フロントや従業員の接客に対する快いお言葉、大変嬉しい限りです。
掃除不要のお水も当ホテルのサービスですので、お気遣いなく飲んでいただければと思います。

当ホテルの晩酌プランも気に入っていただけたようですね。
お客様の一つ一つ丁寧なお言葉、私たちスタッフとも感動致しました。。是非、次回は旦那様とお待ちしております。素晴らしいご意見ありがとうございます。

函館パークホテル　岡元　菜弥波

この度は函館パークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からの「このホテルを選んで良かった」というお言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルには自転車やバイクなどのツーリングのお客様も多く来て下さいます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテル、屋根下にご駐車スペースがございますので、大切な相棒（バイクや自転車）が汚れない様出来る範囲でそちらをご案内させて頂いております。
雨でバイクが濡れずに済んだということで、こちらも安心致しました。
函館朝市でのご朝食は、いかがでしたでしょうか？
函館の美味しい朝食をご堪能出来ていましたら、嬉しいです。
また、手書きのウェルカムカードもお褒め頂きありがとうございます。
当ホテルスタッフ全員でお客様の旅の想い出の1ページにお役立ち出来ました事、感無量でございます。
これからもお客様の期待にお応え出来ます様、当ホテルスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
函館パークホテル　岡元　菜弥波

この度は函館パークホテルに、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの朝食は、和洋ミックスのセットメニューとなっておりまして、連泊の方でも飽きない様ご用意させて頂いております。
朝からのエネルギーになったのなら、嬉しい限りでございます。
今回はご朝食付プランでしたが、次回ご機会がございましたら、ぜひ２食付プランも参考にお選び頂けたらと思います。
31種類の定食メニューからお選びするもの、
北海道食材満載の料理長お任せメニュー等もございますので、宜しければご予約お待ち申し上げております。
1階とり膳はご予約なしでも、もちろんご利用頂けます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
函館パークホテル　成田　景

いつも、函館パークホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
遅いお時間のチェックインの中、ご安心、ごゆっくりとお過ごし頂けましたようで、うれしく思います。
隣にございますセイコーマートもご宿泊者様のお役に立てている様で何よりでございます。
ご存じかと思いますが、当ホテルフロント横には「居酒屋とり膳」もあり、ルームサービスもご利用頂けます。
ぜひ次回ご機会がございましたら、一度足をお運び頂くorお部屋からのご注文お待ち致しております。
この度は貴重なお時間を、温かいお言葉でパワーを下さいまして誠にありがとうございます。
今後もご来館を心より、お待ちしております。
函館パークホテル　成田　景

この度は、函館パークホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
口コミのご返信が遅くなり申し訳ございません。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルの建物や設備等はあまり新しくはございません。ですが、お客様に満足して頂けるようサービスやお食事、施設に力入れて日々取り組んでいます。
従業員の対応に関してのお褒めの言葉、とてもありがたく感じます。これからもお客様のビジネスや観光の役に立てるよう従業員一同精神してまいります。
シャワーの温度調節について、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。年季が入っていることもあり、点検や修理調整を行っておりますが、もし気になる点がございましたら、当日その場ですぐにフロントにお申し付けくださいませ。対応をさせて頂きます。
また、6月からサービス強化していましてご宿泊のお客様には岩盤浴のご利用が無料、フロントにてコーヒー無料サービス、隣接するセイコーマートで使える1000分の引換券、21時～23時には夜鳴き蕎麦を提供をしています。多くのサービスを実施していますので、函館にお越しになる機会がございましたら、また当ホテルを是非ご利用下さい！

最後になりますが、お忙しいところ口コミのご投稿をして頂き誠にありがとうございました！
お客様にとって実り多き一年になりますようにお祈りしております。

函館パークホテル 伊東　美結

この度は、函館パークホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
居酒屋メニューをはじめ、お部屋でごゆっくりお過ごし頂けたらと、お部屋へのルームサービスも行っており、ごゆっくりお過ごし頂けました様で、何よりでございます。
しかしながら、ご不満の残る形となってしまい、申し訳ございません。
飲料水として服用できますが、抵抗のある方もいらっしゃるだろうと、ご案内させて頂いておりましたが、フロントスタッフ全員がお客様に寄り添った対応を出来ていません事、深く反省致します。
今後はこの様な事のないよう、今一度接客サービスについて、指導して参ります。
この度は口コミご投稿を下さいました事も感謝申し上げます。

函館パークホテル　成田　景

　この度は、函館パークホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　お部屋では快適に過ごせて頂けたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは、繁華街から多少離れていますが、電停が近く、五稜郭方面、函館駅前方面ともに移動しやすく、とても便利だとご好評を頂いております。徒歩でも15分ほどで駅前方面はいけるので散歩がてら、歩いて行かれる方も多いです。
　2段ベッドのお部屋も子供時代を思い出すと、ご好評頂いております。
　今回のご宿泊、大変ご満足頂けたようで嬉しいです。
　季節の変わり目になり、寒暖差の激しい季節ですので、風邪などひかれないよう暖かくしてお過ごし下さいませ。
この度は、貴重なお言葉誠にありがとうございました。
　またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
　
フロントスタッフ　荒木瑠奈

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
「非常に快適」というお言葉、大変嬉しいです。有難うございます。
　当ホテルは、ビジネスのお客様が多く、遅くにチェックインする方も多いため、少しでもゆっくりと過ごせる様、ルームサービスも積極的に行っております。
　Wi-Fiに関しましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
　改善・修繕等行い、快適に過ごせる空間を創れるよう、努力いたします。
　この度は貴重なお言葉、誠に有難うございました。
　10月に入り、いよいよ秋本番です。朝晩の冷え込みや、肌寒い秋風も感じやすくなってきました。体調にお気をつけてお過ごし下さいませ。
　スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　荒木瑠奈

　いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。8畳の和室のお部屋は今年畳の貼り換えも行ったため、新鮮に過ごせたかと思います。
　一階の居酒屋は緊急事態宣言中は時短営業をしておりましたが、それも解けたため、通常営業に戻り22：30（LO22:00）まで営業しております。お仕事の影響もありチェックインが遅いお客様や新型コロナウイルスの影響でレストラン内での飲食を控えているお客様にもゆっくり過ごしてもらえるよう積極的にルームサービスも行っておりますので、気軽にお申し付けくださいませ。
　最近は日差しの強い日が続いており、夏が近づいているのを感じますね。水分補給をしっかりと行い熱中症にお気を付けくださいませ。
　この度は、貴重なお言葉誠に有難うございました。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　荒木瑠奈

　いつも函館パークホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは駐車場も広く、中浴場もあることから、ご家族で来る方にもご好評を頂いております。
　函館では新型コロナウイルスの感染拡大が止まりませんが、お身体にはどうぞお気をつけてお過ごしくださいませ。
　この度は貴重なお言葉、誠にありがとうございました。
　スタッフ一同、またのお越しを心より、お待ちしております。

フロントスタッフ　荒木瑠奈
　

　この度は函館パークホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
　夕食、朝食ともにご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
　お風呂の件につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。参考にさせて頂きます。ご意見誠に有難うございます。
　今回ご利用頂いた函館朝市、弥生水産プランは弥生水産さんにご協力して頂き、旅行者の方向けに、函館朝市を地元でも満足頂ける様に考えさせていただいたため、喜んで頂けたとお言葉を聞くことができ、大変嬉しいです。
　この度はお忙しい中、貴重なお言葉誠に有難うございます。
　スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

いつも函館パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
食事、ご宿泊の価格につきましてご満足頂けまして嬉しく思います。ご夕食は他にこれから寒くなる冬にぴったりな海鮮味噌鍋プランなどもございます。ぜひ機会がございましたらご利用くださいませ。

食事会場はお客様に不愉快な思いをお掛けしたこと、お詫び申し上げます。ご希望の方はお部屋出しがございますのでぜひお気軽にご活用下さいませ。

お忙しい中、口コミをご投稿頂きました事、お礼申し上げます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

函館パークホテル　フロント　西村　綾華

　この度は函館パークホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

岩盤浴は腰痛、肩こりなどに効果がありますのでぜひまたご利用下さいませ。

スタッフの対応についてはお褒めのお言葉を頂き、誠に嬉しく思います。

ご夕食はご家族皆様がお楽しみいただけるように約30種類ご用意しております。
ご満足頂けました様で光栄です。
このプランの他、北海道食材満載2食付きプランもございますのでぜひ次回お越し頂けるご機会がございましたらおススメです。
お部屋へのルームサービスも承っております。

お忙しい中、心温まるご投稿有難うございます。

函館パークホテル　フロント　西村

いつも函館パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

部屋のお手洗いの臭いにつきましては、不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
清掃を徹底して行うことと、換気を行って改善してまいります。

接客や立地についてのお褒めの言葉は我々の励みとなります。
また函館にお越しの際はパークホテルをどうぞよろしくお願い致します。

函館パークホテル　フロント　西村

この度は、函館パークホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様にお寛ぎしていただくために日々模索しております。何かお気づきになられましたら、お気軽にスタッフに申し付け下さいませ。
またのご来館お待ちしています。
函館パークホテル　山本　朱里

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サービスやスタッフへのお褒めのお言葉、有り難うございます。
朝食に関しましては、こちらからしっかりと説明がされていなかった様で大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら是非利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
函館パークホテルフロント　大石

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、光栄でございます。
また、函館にお越しの際はぜひご利用下さいませ。お待ち申し上げております。
ありがとうございます。

この度は函館パークホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
二段ベッドのお部屋をはじめ、スタッフやお風呂についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
また、お部屋のホコリの件をご指摘頂き、ありがとうございます。清掃時に気をつけるよう心掛けいたします。
またぜひ、当ホテルにご宿泊下さいませ。お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

函館パークホテル　フロント　関口

この度は函館パークホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂につきましては、清掃面でお客様に大変不快な思いにさせてしまいました事、大変申し訳ございません。
お部屋や共同浴場の清掃を徹底し、ご指摘頂きました珪藻土マットはすぐにお取り替え致しました。
また、チェックアウト後のご移動先までのお時間の件では、お調べした際に余裕をもって一時間はかかるとお伝えしましたが、交通状況などによっては更にかかるかもしれないという事をお伝えしておりませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後この様な事のない様、お客様目線で対応できます様努めて参ります。
この度は貴重なお時間を当ホテルのクチコミに割いて頂きました事も重ねて感謝申し上げます。
暑い日が続いておりますが、体調を崩されません様、お気を付けてお過ごし下さいませ。

函館パークホテル　フロント　関口　美希

この度は函館パークホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋の設備の面でお客様に御迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
当ホテルの設備は年季が入り、中々リニューアルが追いついていない状況です。ウォッシュレットトイレのあるお部屋は数に限りがございますので、次回ご利用の際は事前にお申し込み頂けますと幸いです。
また、空調の面は、丁度冷房への切り替えの期間でございまして、お客様への告知が不十分でございました事、申し訳ございません。
しかしながらお部屋の広さについてご満足頂けまして、大変嬉しい限りでございます。
お客様により快適にお過ごし頂けます様、施設設備の管理を進めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

函館パークホテル　フロント　関口　美希