この度は当ホテルへご宿泊、ならびにお声を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。

お客様のおっしゃるとおり、価格は他の施設よりも高めに設定させていただいておりました。
その分、お客様が快適に過ごして頂けるような客室づくり、施設づくりに投資しております。
また、従業員へのお給料にも反映させていただき、よりよいサービスのご提供につなげ、田舎でも持続可能なビジネスを展開してまいりたいと考えております。
無駄なサービスは廃止し、必要なサービスの提供に集中し、お客様と従業員にとってよりよいホテルとしてまいりたいと考えております。

お客様におかれましては、ゆったりと過ごしていただけたということで、大変ありがたく存じます。今後も、お客様が快適、安心、安全に宿泊していただけることを大切にサービスを提供してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部

この度は当ホテルへご宿泊いただき、またお声を頂戴できましたこと誠にありがとうございました。
今後も、漫画本は拡充をしてまいりますので、お客様にとっての滞在中の楽しみに繋がればとおもいます。今後もどうぞよろしくお願いいたします。

阿部

このたびは当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また口コミへの投稿誠にありがとうございます。
ご朝食を召し上がっていただき、お褒めのお言葉を頂戴することができました。

当ホテルのご朝食は、ッチンスタッフが献立を考えてご提供しております。
地域の新鮮な野菜、農家直送のひとめぼれ、をおいしくい召し上がっていただくことに力を注いでおります。
今後もお客様に喜んでいただけるようなお食事の提供に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

このたびは当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊は連泊でのご利用、またご朝食を召し上がっていただき、お褒めのお言葉を頂戴することができました。

当ホテルのご朝食は、連泊のお客様でも楽しんでいただけるよう、キッチンスタッフが献立を考えてご提供しております。
地域の新鮮なやさい、農家直送のひとめぼれ、をおいしくい召し上がっていただくことに力を注いでおります。
今後もお客様に喜んでいただけるようなお食事の提供に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、いつもご利用ありがとうございます。

近隣は飲食店が少なく、ヨークベニマルさんが近隣にあって、私たちとしてもお客様の利便性の上で大変ありがたい存在です。
現在の営業時間は、9時で終了するようです。
今後は、限られた地域のお店をお客様にお伝えできるよう私たちも勉強してまいります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

阿部

再度のご利用、誠にありがとうございました。
当ホテルは、開業より20年が経過し、少しずつではありますが、コロナ禍において、昨年1月から12月かけてリフォームを進めてまいりました。
今後は、まだ未完了の和室10畳間のお部屋を改装していく予定です。

ご朝食もお褒めいただき、キッチンスタッフも大変喜んでおります。当ホテルでは、地域の食材を取り入れながら、お米がおいしく食べられるように工夫しておりました。
次回は、ぜひお夕食も召し上がってみてくださいませ。

お部屋の照明に関しては、すぐの対応は難しいので、デスクライトを貸し出すサービスをはじめております。お仕事やお勉強の際にはぜひご利用くださいませ。それでは、引き続き宜しくお願いいたします。

阿部

この度は、ご宿泊いただき、またお声を頂戴できましたこと、ここより感謝申し上げます。
今年は、雪が多くて大変ですね！私たちの立地する若柳は例年雪が少なくて、多くのお客さまに踊れ枯れますが、今年ばかりは雪かきの毎日です。

お客様におかれましては、大雪の際のご利用ということで、お役に立てて大変うれしいです。
喫煙可能なお部屋は、当館でも数が限られていて、喫煙者が集中するようになってきました。

今後は、喫煙エリアを設けたりしながら、喫煙されないお客様のことを第一に考えた設備投資を行ってまいりたいです。

今年は、まだまだ寒い日が続きますので、雪の際にはお部屋を暖かくしてお待ちしております。

この度は、お客様の声にご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、またお客様に声にご投稿いただき、心より感謝もうしあげます。

お客様におかれましては、2食付きプランをお選びいただきました。
大変申し訳ないことに、お料理が冷めてしまったとのお声を今後改善すべくサービスの提供に努めてまいりたいと思います。
地域の食材を取り入れて、新鮮さと温かさでお客様にご提供し、地域のぬくもりを感じ取っていただけるよう努めてまいりたいと存じます。

この度は、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
　　
阿部

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お声を頂戴できましたこと、重ねて感謝お礼申し上げます。
出張でのご利用とのことで、携帯充電器のお話をいただきました。お客様のおっしゃる通り、ベッドサイドに電源が取れないため、大変ご不便をおかけしておりました。宮城県の無線LANの補助金を活用させていただき、各客室へのアクセスポイントの設置が完了いたしました。おかげさまで、客室での無線LANのアクセスに関しては向上いたしました。今後は、ベッド周りに電源を持ってこれるよう設備を向上してまいりたいと思います。

また、従業員スタッフに関してもお褒めいただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様が気持ちよくスタートを切れるよう、従業員一同心がけてまいりたいと思います。
それでは、またのご利用をお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部

この度はご宿泊いただき、またお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございます。お部屋と食事と接客と満足いただけたとのこと大変ありがたく思います。今回、お客様にはご朝食を召し上がっていただき、ボリュームと味付けとご満足いただけて、厨房スタッフも大変喜んでおりました。今後も、お客様に喜んでいただけるサービスの内容を今後も向上し努めてまいりたいと思っております。またのご利用を従業員一同心待ちにしております。この度は貴重なお時間を割いて、お声を頂戴できましたこと、改めて感謝申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　マネージャー　阿部

この度はご宿泊並びにお声の投稿を賜り誠にありがとうございました。今回は喫煙のお部屋にご宿泊いただいたとのことでしたが、臭いが気にならずご宿泊いただけたのことでしたので、ほっといたしました。当館での和室１０畳間のお部屋は２部屋ございますが、両方とも喫煙可能のお部屋として営業しておりました。昨今のたばこ事情も検討し、禁煙化も考慮しなければならないと考えております。ご家族連れにご利用いただくケースが多い和室１０畳のお部屋については見直しが必要かもしれませんね・・・。

このたびはご宿泊並びお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝お礼申し上げます。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー
　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部

この度は当館へのご宿泊並びに『お客様の声』にご投稿いただき誠にありがとうございました。今回は、ご家族で和室のお部屋にご宿泊いただき、またご朝食を召し上がっていただき、ありがとうございます。当館は、全２８室の小さな宿ではありますが、地域の特色を少しでも出せたらと思い、新鮮な食材の手料理にこだわっております。簡素でありながらも、ほっとすることができる食事の提供を心掛けております。形式ばった形ではなく、田舎の時間や空間をゆっくりと醸し出せたらなと思っております。
今後は、より一層多くのお客様のニーズにこたえるべく改善をし、地域とお客様の接点となりえるような施設としてあり続けられるよう力を入れてまいりたいと思っております。また、この地域へご用事の折には是非お待ちいたしております。
このたびは、ご宿泊並びにお声の投稿を賜り誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー
　　　　　　　　　　　　　　　阿部

この度はご宿泊いただき、またお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。お客様に置かれましては、満足していただけた様子で大変あり顎思っております。またお近くにご用事の折には、当ホテルをご利用いただけたらと思います。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

このたびはご宿泊いただき、またお声を頂戴できましたこと、心よりお礼申し上げます。当館でもその日によって、禁煙喫煙のお客様の割合が違っていて、また設定室数も限られているので、空きがあればお客様のご要望にできるだけ近い客室をご提供できるように心がけておりました。今後も柔軟な対応、もしくはそれに代わる喫煙場所の提供などに取り組んでまいりたいと思っております。今後もどうぞよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　マネージャー
　　　　　　　　　　　　　　阿部

このたびはご宿泊並びにお声を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。ご朝食を召し上がっていただき、喜んでいただけたようで大変ありがたく思っております。今後もさらなるサービスの改善、提供を行ってまいりますので、今後もどうぞよろしくお願いいたします。

マネージャー
阿部

このたびはご宿泊いただき、またお客様のお声を頂戴できましたこと、心より感謝お礼申し上げます。今回、和室のシングルルームにご宿泊でお食事も召し上がっていただいたということで、大変ありがたく思っております。今後もお客様に喜んでいただけるサービスの提供に努めてまいりますので、今後もどうぞよろしくお願いいたします。
ご利用誠にありがとうございました。

マネージャー阿部

このたびはご宿泊いただき、またお言葉まで頂戴できましたこと心より感謝申し上げます。
今回は夕食付のプランをご利用いただき、大変満足していただけたご様子で従業員一同大変喜んでおりました。今後もお客様にご利用いただき、喜んでいただける仕組み作りを進めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部