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有馬温泉 メルヴェール有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.24
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.98
  • 食事4.16
宿泊年月
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1292件中 101~120件表示

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月28日 18:46:42

部屋から駅のホームが見えます。
ホテルから有馬温泉街への散策もできます。
流行りの美味しいジャラートを食べに行きました。
そこから、さらに足を延ばして、新しくなった
ロープウェイを乗りに行きました。
下山してホテルまでは下り坂なので、歩いても
それほど辛くはなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年10月31日 14:15:03

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
有馬温泉街散策楽しんで頂けて良かったです。
また機会がありましたらぜひお越しくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【巣ごもりグレードアップ弁当】1泊2食★お部屋で太閤花暦弁当プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

立地5

びびっとるまんさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

びびっとるまんさん [60代/男性] 2021年10月27日 18:25:25

穏やかに過ごすことができました。温泉は勿論ですが、食事のお弁当も素晴らしいお味でした。感染対策も講じて、安心して利用することができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年10月28日 16:30:35

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

館内施設、お弁当のお褒めの言葉、大変嬉しいです。
当ホテルの夕食お弁当はリーズナブルな価格とボリュームで大変ご好評頂いております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

立地5

むらっち7245さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

むらっち7245さん [40代/男性] 2021年10月27日 17:57:42

受付の店員さんの愛想はないですが、それ以外素晴らしいプランでした。安くて、温泉もよく、きれいで一人旅には最高でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年10月28日 16:26:58

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルスタッフの接客態度に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

スタッフ一同に共有いたしまして、改善に努めて参ります。

その他詳細なレビュー・お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

立地5

yon5500さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

yon5500さん [70代/男性] 2021年10月20日 08:41:43

とても親切なおもてなしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年10月20日 09:20:06

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に満足して気にっていただけてスタッフ一同
大変嬉しく思っております。

またのお越しを、心よりお待ちしております!

ありがとうございました。

立地5

ねこのもとよめさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

ねこのもとよめさん [50代/女性] 2021年10月18日 18:49:10

部屋に備え付けのスリッパが歩きにくかったのと朝にも露天風呂を利用したかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年10月20日 09:16:57

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

露天風呂は現在感染症対策の為夜だけの営業とさせていただいております。朝の利用していただけず残念に思っております。

備品の件ですがいただいたご意見を今後の改善に活かしてまいります。

貴重なご意見いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】金湯と銀湯のあるホテル★癒しの湯と季節懐石・緑風コースを楽しむプラン★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙】

立地5

nbraianさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

nbraianさん [50代/男性] 2021年10月13日 19:08:22

弁当が付いてこの価格、連泊すると日毎にメニューを変えてくれますし、温泉にも入れて最高です。
機会があればまた利用させて貰います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年10月15日 09:27:15

この度はメルヴェール有馬を連泊ご利用頂きましてありがとうございます。
夕食弁当大変リーズナブルな価格で提供しており好評頂いております。

満足して頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また機会があれば是非お越しください。

ありがとうございました。

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月06日 17:48:09

駅とコンビニに近く、とても便利な立地でした。
訳ありプランですが、何がどう訳ありでこんなにリーズナブルなのか、
展望の良いお部屋で有馬cの街が一望でき、お弁当も非常に美味しく、
大浴場も清潔、アメニティも充実していました。
夜の野天風呂は雰囲気もよく、一人で貸し切り状態で最高!!!
一人旅でしたが、とても良い時間を過ごすことができました。

ただ、館内を移動中、スリッパのサイズが合わなかったのか、
スリッパからはみ出した小指をドアにぶつけてしまいました。
フロントに湿布があるか問い合わせましたが、置いてないとのことで
内出血で腫れた足を引きずりながら街へ湿布を探しに出かけることに…。
結局コンビニ2カ所とも湿布は置いておらず、熱さまシートを代用しました。
有馬の街はドラックストアが見当たらないので、ちょっとした薬用品を置いてあると良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年10月11日 05:36:19

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、お食事、温泉等満足して頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは湿布を常備してはおらず大変ご不便をおかけしました。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月29日 20:21:37

車で行きましたが交通機関使用の方も駅近でコンビニも5分以内で有馬温泉を散策するのも便利な立地だと思います。
お部屋、大浴場含め施設内の清掃も行き届いてたと思います。
唯一私にとって残念だったのは露天風呂と大浴場が繋がって無く別になってた事です。いちいち着替え行かなくてはならないのはネックでした。
コロナ禍と平日だった事もあってか、温泉に混雑無くゆったり入れたのは嬉しかったです。
朝食も和定食でしたがパンやヨーグルト、飲み物を自由に頂けて、今迄の有馬温泉宿泊施設を利用した中では1番お得なプランだと思いました。
大浴場に備品が揃ってる分お部屋の必要最低限なのはそれ程気にならずに済みました。
ホテルの方には申し訳無いですが、空いてる時にまたゆっくり温泉浸かりに利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年10月02日 14:36:08

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきありがとうございます。

野天風呂の件ですがホテル構造上どうしても大浴場とは別の場所に建造となりました。
大浴場からのご移動にご不便をお掛けしました。

朝食等満足して頂けて大変嬉しく思っております

また機会がありましたら是非お越しくださいませ

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
出張応援プラン【特典付】1泊朝食付★シングルユースもOK★金湯と銀湯のあるホテル★
ご利用のお部屋
【Mツインベッドルーム(禁煙)】

立地5

nbraianさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

nbraianさん [50代/男性] 2021年09月21日 14:02:42

有馬温泉に泊まれてこの価格は大変ありがたいです。
お弁当も美味しいですし、機会があればまた利用させて貰います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年09月21日 20:19:14

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
リーズナブルな価格と夕食お弁当満足して頂きまして大変嬉しく思っております。

また是非お越しくださいませ!

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月20日 18:04:36

駅から近いので、方向音痴の私でも、迷わず行くことが出来ました。
金泉も濃くて、ゆっくりできましたし、夕飯のお弁当も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年09月21日 20:16:49

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは駅近の立地でしてお客様にスムーズに来館して頂き良かったです。
金泉、お弁当も満足して頂き大変嬉しく思っております。
また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【巣ごもりグレードアップ弁当】1泊2食★お部屋で太閤花暦弁当プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月20日 18:01:46

お部屋に置いてある椎茸茶、美味しかったです。
夕飯のお弁当も豪華で、小食の人には食べきれない位の量でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年09月21日 20:12:58

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきありがとうございます。
お部屋のお茶、夕食弁当も満足して頂き大変うれしく思っております。
また機会がありましたら是非お越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【巣ごもりグレードアップ弁当】1泊2食★お部屋で太閤花暦弁当プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

立地5

寅疏さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

寅疏さん [50代/男性] 2021年09月19日 18:53:13

週に2度宿泊してみました
お弁当は同じ内容に見えましたが、とても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年09月20日 09:57:07

この度は週に二度のご利用ありがとうございました。
お弁当満足して頂けて大変嬉しく思っております。
連泊の際のお弁当内容は全てではございませんが所々変更しております。

また機会がありましたら是非お越しくださいませ。

ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【巣ごもりグレードアップ弁当】1泊2食★お部屋で太閤花暦弁当プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

立地5

寅疏さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

寅疏さん [50代/男性] 2021年09月19日 18:46:06

お弁当プランでしたが、期待以上のクオリティで、量もありコスパは良いと思います
神戸の宿は決まりです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年09月20日 09:50:02

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お弁当プラン満足して頂けて大変嬉しく思っております。
神戸に来られる際は次回も是非当ホテルにお越しくださいませ。

ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【巣ごもりグレードアップ弁当】1泊2食★お部屋で太閤花暦弁当プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

立地5

はらはら2858さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

はらはら2858さん [70代/男性] 2021年09月09日 05:33:06

メルヴェール箱根のプラントと同様、コストパフォーマンスが良かった。山間部で坂の多い有馬で駅やバス停から近く立地が良くて車でなくても行き易かった。部屋はツインのシングルユースでゆったり、有馬温泉駅を真下に見られ楽しい。部屋で食べる夕食の弁当、値段から期待はしていなかったが、美味しく、ボリュームもたっぷり。温泉は金泉、銀泉とも最高。露天風呂、朝、入れなかったのは残念。初めての有馬、一人でしたが、十分、楽しめました。また、こういうプランを期待します。有り難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年09月13日 08:50:36

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルでごゆっくりして頂けて満足していただきましてスタッフ一同大変うれしく思っております。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございました!

立地5

ブロンコ8699さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

ブロンコ8699さん [50代/男性] 2021年09月05日 13:38:01

有馬の散策をするのに立地も良く、コンビニも近く、建物も綺麗だった。夕食のお弁当も見た目も味も良く、朝食も美味しかった。部屋も十分な広さで寛げた。大浴場はサウナもあり、金泉・銀泉と楽しめ、夜には野天風呂も入れた。2階にコーヒー・紅茶がありサービスも良かった。
有馬温泉を安く利用できて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年09月06日 17:45:22

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル全てにおいて満足して頂き、お褒め頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました!

立地5

はやしひとしさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

はやしひとしさん [40代/男性] 2021年08月31日 09:10:29

露天風呂が朝はやってなかったので残念でしたが、おおむね満足しています。
夕食は部屋で弁当でしたが、豪勢な弁当でしたし、鯛めしがめっちゃ旨かった!
その反面、朝食はちょっと残念な内容でした。統制されてない感じで食べにくかったです。
ですが、夫婦二人で16,000円しないのは有馬では破格ですから満足しています。
金、銀両方一つの風呂にあるのも良かったですね。
また行きたいですが、コロナが終息したらこの値段では行けないのかな?、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年09月04日 15:39:04

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きましてありがとうございます。
夕食のお弁当満足して頂き大変嬉しく思っております。
朝食に関しましてはご評価頂けず改善が必要と思っております。申し訳ございません。

コロナ後のことはまだ分かりませんがお弁当プラン大変好評頂いてますので続けていけたらと思っております。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月19日 16:05:04

お部屋は禁煙でしたが、廊下は思いっきりタバコの臭いが染み付いていました。トイレは改装され綺麗でした。部屋の「元はピンク色」だったと思われるソファーは、古びて年期が感じられ、布製だったこともあり座るのをためらいました。大浴場はホテルの規模にしては狭く、平日で宿泊客が少なかったからちょうど良かったものの、週末はうまくバラけてるのでしょうか。有馬温泉でこのお値段はお安く泊まれたと思いますが、有馬温泉にこだわる必要もなかったなと少し後悔です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年08月21日 14:58:15

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

タバコ臭ですが三階フロアはエレベーター前に喫煙フロアがあり臭いが漏れていたのかもしれません。
申し訳ございません。

お部屋の古さに関しましては随時リニューアルをしており改善してまいります。

お客様には満足して頂けず大変残念に思っております。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月14日 07:44:59

お弁当プランを2泊で利用させていただきました。一泊めのお弁当は見た目普通のお弁当でまあ宿泊金額が安いからこんなものかなと思っておりましたが、二日目は豪華で予想以上でした。もちろん両日ともとても美味しくて大満足でした。温泉は金泉も銀泉も堪能できましたがお昼は15:00からの入浴になるので連泊するともう少し早めに入浴できたらなと残念でした。
館内、お部屋とも綺麗にされていて、スタッフさんも気持ちの良い方ばかりで総評としては満足のいくものでした。有難うございました。この金額でしたら毎月宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年08月15日 09:51:17

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お弁当プラン満足して頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
連泊して頂いた所、温泉開場のお時間でご不便おかけし申し訳ございません。

また機会がありましたら是非お越しくださいませ

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

立地5

Maanoaukeさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

Maanoaukeさん [50代/男性] 2021年08月02日 21:43:47

有馬温泉駅から至近、風呂も大きくサウナも充実する等、大変満足しました。夜はコロナ禍もあり弁当でしたがクオリティも不悪、朝食も満足できるものでした。
又チャンスあれば往訪したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年08月03日 08:54:09

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお食事、大浴場に満足して頂きまして大変嬉しく思っております。

また機会がありましたら是非お越しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

立地5

ヒーロー2292さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

ヒーロー2292さん [50代/男性] 2021年08月01日 18:34:24

有馬温泉で土曜日の宿泊、コストパフォーマンスは最高だと思います。
食事も、温泉も大変良かったと思います。
ただ、残念だったのは、朝食の弁当を取りに行った際に、係の人が容器のフタを床に落としたので、注視していると、そのフタを元の卓上に置いたのです。さらに見ているとそのフタを使ったように見えましたので、「今、落としたフタを使ったのではないか」と問いかけると『使っていません。区別しています』との事でしたので、「紛らわしいことはしないほうがいい」と言い、その弁当を受けとりましたが、
 ○ 卓上に置いたと思われる、区別したフタがなかったこと(ゴミ箱に捨てた様子はなかったです)
 ○ 床に落ちたモノを拾ったにもかかわらず、手を洗うなどしなかったこと
に対しましては、不信感があります。大変残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年08月02日 17:11:24

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食お弁当受け渡し時に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お持ち帰りのお弁当は特に衛生面で気をつけねばなりません。
担当したスタッフにその時の状況をヒヤリングし早急に指導し改善して参ります。

この度のご指摘を真摯に受け止めスタッフ一同改善して参ります。

申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【巣ごもりグレードアップ弁当】1泊2食★お部屋で太閤花暦弁当プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

1292件中 101~120件表示