この度はメルヴェール有馬をご利用いただき、誠にありがとうございました。
小さいながらも２種類の温泉をお楽しみ頂けて光栄でございます。
朝夕は肌寒くなってまいりましたが日中は暖かい日もございます。紅葉の時期又お子様連れでお越し下さいませ。有馬わんわんランド・六甲山牧場等ございますので・・
是非お待ちしております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「ご苦労様旅行」にお選びいただき、お褒めのお言葉まで頂戴しまして感激しております。馬油のシャンプーのご購入もありがとうございます。
お孫様がご誕生されましたら和洋室のファミリータイプにて是非ご利用下さいませ。

女性フロントへのご忠告ありがとうございます。スタッフ一同気をつけます。
メールでの日付間違いではご迷惑をお掛けしました。
申し訳ございませんでした。
まだまだご指摘を頂戴しますが頑張ってまいります。

いよいよ有馬も１１月頃より瑞宝寺公園の紅葉が見頃となります。
お近くですのでお気軽にお越し下さいませ。豪華さはありませんが精一杯努めさせていただきます。
ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬を連泊にてご利用いただき、誠にありがとうございました。
柑橘系のシャンプー類の臭いではご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。設置する種類等早速検討いたします。
遠いところありがとうございました。
是非又のお越しをお待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬を当日ご予約にてご利用いただき、誠にありがとうございました。
コーヒーは２階ラウンジにて営業しております。お客様にはご面倒ですがフロアを移動していただいております。申し訳ございません。
フロントスタッフの髭、ご忠告ありがとうございます。身だしなみ等更にチェックさせていただきます。
遠いところありがとうございました。
是非又のお越しをお待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬をレディースプランにてご利用いただき、誠にありがとうございました。
トイレの汚れ及びマッサージ器周辺の臭いでは
お客様に不愉快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
今以上に気を引き締めてチェックいたします。
遠いところありがとうございました。
是非又のお越しをお待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬を当日ご予約にてご利用いただき、誠にありがとうございました。
予約システムの都合上２日前に一旦お部屋のご提供が終了しますが、余裕のある限り、２食付きプラン（１部）はお昼過ぎまで、朝食のみ・素泊まりプランは夕方ぐらいまで当日ご提供させていただいております。
決して大きいお風呂とは申せません分清潔な状態を保つよう心掛けております。

これといった物はございませんが、お気軽にお越し頂けるようがんばります。
是非又のお越しをお待ち申し上げております

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき、誠にありがとうございました。
トイレの不備ではご迷惑をお掛けしました。点検等きっちりさせていただきますのでどうかお許し下さいませ。
駅に近いだけですが是非又お越し下さいませ。お待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬を懐石＆三田牛ステーキプランでご利用いただき、誠にありがとうございました。
元々和風ステーキコースというプランがございましたが、お肉をお出しするのにお時間を頂く分「遅い」とよくお叱りをお受けしておりましたので、ステーキコースを廃止し、お肉だけ質・量そのままで、懐石コースとドッキングさせたプランをご提供させていただいております。
おいしかったとおっしゃっていただき何よりでございます。
このプランもお客様のお声により生まれたプランでございます。色々なご指摘を頂きながら頑張って参ります。
遠いところありがとうございました。
是非又のお越しをお待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬をレディースプランでご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の臭いの件ではご迷惑をお掛けしました。禁煙ルームは特別設けておりませんが、移動式の空気清浄機を設置又は部屋変更をさせていただいております。
お母様をご招待されましたのに、ご滞在中ずっとご辛抱いただき、誠に申し訳ございませんでした。客室の清掃完了時に臭いがきついのはわかる事ですので、今後このような事の無いよう気をつけます。

朝夕は少し肌寒いですがどうぞお体ご自愛下さいませ。少し遅めの有馬の紅葉ですが、是非又のお越しをお待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴しまして感激しております。
今後も精一杯努めさせていただきます。
遠いところありがとうございました。
是非又のお越しをお待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬を和洋室スイートルームでご利用いただき、誠にありがとうございました.
ご両親様、ご親戚様共にご満足いただけた
ご様子で何よりでございます。
今後もお客様に満足していただける様精一杯努めさせていただきます。
是非又のお越しをお待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき、お食事・料金等お褒めいただき、誠にありがとうございました。
浴場が決して広いとは言えませんのでご不便お掛けしました事お許し下さいませ。
夏の期間は鱧コース、冬の期間はてっちりコース、かにちりコースをご用意させて
いただいております。
１１月の有馬は紅葉の時期で今と違った感じがございます。是非又のお越しをお待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ごまだれの味ではご迷惑をお掛けしました。ご指摘を機に味付け等もう一度見直させていただきます。

リーズナブルなお値段と常におっしゃって頂けます様頑張ってまいります。
お近くですので是非又のお越しをお待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき、誠にありがとうございました。
有馬温泉駅改札を出られて左・左の徒歩２分。お車の方は駅とローソンの間の道がわかりにくいとお声を頂きますので、今後表示も変えていきます。
ビジネスの方等にもご利用いただきやすいように、朝食付き・お泊まりのみのご提供もさせていただいております。お休み頂く前に大浴場をご利用して頂きたく（夜１２時迄）チェックイン時間のお勧めを夜１０時ぐらいとさせていただいておりますが、お客様のご都合にあわせお待ちしております。
ご満足頂け何よりでございます。
是非又のお越しをお待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき、誠にありがとうございました。
有馬温泉は裏六甲に位置しておりますが、神戸三宮迄電車で約３０分と街中までのアクセスも豊富です。
「値段の割においしく」のお言葉を今後も決して裏切りませぬよう頑張ってまいります。
遠いところありがとうございました。
是非又のお越しをお待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき、誠にありがとうございました。
レストラン・大浴場等混雑でご迷惑をお掛けしておりませんでしたでしょうか？
ご辛抱いただいた所がございましたらお許し下さいませ。
鱧コースでのご利用ありがとうございました。期間限定で夏は鱧、秋冬はてっちり・かにちりとございますので次回お越しの際はお試し下さいませ。
遠いところありがとうございました。是非又のお越しをお待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご出発の際にはたいへんご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。清掃業者の責任者へ今後このような事の無いよう
徹底させます。
委託業者スタッフも入っておりますがお客様からすれば全てメルヴェールのスタッフですので、お客様への接し方等全スタッフに再度周知徹底させます。遠いところお越しいただきましたのに申し訳ございませんでした。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「価格以上に満足」のお言葉に恥じぬよう
スマートさはありませんが精一杯がんばってまいります。
お仕事の時もプライベートの時もお気軽にご利用下さいませ。是非又のお越しをお待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お陰様で和朝食の干物はお土産等でも好評頂いております。
大浴場のドライヤー故障ではご迷惑をお掛けしました。本来ならお叱りを受けて当然ですのにご指摘感謝いたします。きっちり点検するよういたします。
お言葉通り常に気持ちのよい接客をさせていただくよう今後も努めさせていただきますので、是非又のお越しをお待ち申し上げております。遠いところありがとうございました。