いつもメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

また有難いお言葉を頂戴頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。

是非次回もゴルフの時にお越し下さいませ。

またのご来店を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の空調に関しましてはお部屋ごとの温度調整は出来ず館内一括管理となっております。

駅側の逆の山側のお部屋もございますので次回ご利用の際はお問い合わせくださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉ありがとうございます。

予約制ではございますがレストランでの夕食もございますのでまた機会がありましたら是非よろしくお願いします。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食のお味噌汁、お褒めの言葉ありがとうございます。

有馬温泉街は早くに閉店するお店や不定休のお店が多数ございます。お客様に温泉街楽しんでいただけなかった事、残念に思っております。

フロントにて温泉街のご案内もしておりますので次回お越しの際はお問い合わせくださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

野天風呂でございますが自然の景観を重視する理由で大浴場とは別の場所に建てられました。

大浴場からのご移動にご不便をおかけしましたがどうかご了承くださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
小さい浴槽ですが金泉満足して頂けて大変うれしく思っております。
当ホテルのレストランは完全予約制ではございますが懐石料理メインで営業しておりますのでまた機会がありましたらご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の野天風呂は自然の景観を重視する理由で大浴場とは別の場所に建てられました。

大浴場からのご移動にご不便をおかけしましたがどうかご了承くださいませ。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

この度は貴重なご意見頂戴しありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食弁当ですがお客様に満足していただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

フロントでの問い合わせの件でございますがお客様のご指摘の通り、もっと親身になりお客様の為に動くといった対応をとるべきでした。
またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。

お客様に頂きました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

神戸ビーフを堪能していただき、温泉でもゆったりしていただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

また有難いお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事も温泉も満足していただきゆったりと過ごしていただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また有馬にお越しの際は是非お越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。

また有難いお言葉を頂戴頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。

夕食のお弁当は季節よって変わりますので次の機会にも是非ご賞味いただけますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見、ありがとうございます。

夕食時の対応ですがお客様への配慮が足りず、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回のご意見を参考にさせていただき、スタッフ一同接客の向上に努めて参ります。

またお部屋の電気もご不便をおかけしました。

エアコンに関しましては館内一括で管理しており、お部屋ごとの温度調整は出来ず暖房時、暑い場合はお客様にお部屋の窓を少し開けて頂くなどの対応をお願いしております。

フロントにて加湿器の貸し出しもしております。

またお越しの際はご検討いただけたら幸いです。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

有馬の中では大変リーズナブルな価格でご提供しております。お客様に満足していただけて大変嬉しく思っております。

また機会がありましたらぜひお越しくださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場、お食事も満足していただけて大変嬉しく思っております。

また有馬にお越しの際はぜひお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様より貴重なご意見頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

金泉、銀泉満足していただき、ごゆっくりしていただけて大変嬉しく思っております。

感染症対策のご意見もありがとうございます。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉でリフレッシュしていただきお食事の味、ボリューム満足していただけて大変嬉しく思っております。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

また有難いお言葉を頂戴頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

野天風呂はかかり湯をする場所がなくご不便をおかけしました。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。