この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
ご主人様とのご旅行のお手伝いができましたことを大変光栄に思っております。
お客様は現在、妊娠中とのことでございますが特に温泉浴場での足元は注意が必要ですよね。当館では毎日温泉浴場の床のブラッシングは特に念入りに行っております。ご高齢の方も多くいらっしゃいますので清掃担当者も気を引き締めて清掃しております。

これから益々暑くなってまいりますが、どうぞお身体を大切にされて元気な赤ちゃんを産んで下さいね。そしてまたぜひお子様とご一緒にメルヴェールに遊びにお越し下さい。
スタッフ一同、またお会いできます日を楽しみにしております。
この度のお心遣いいただきましたご感想、本当にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
そしてお心遣いいただきましたご感想にも深く感謝申し上げます。
当館はお部屋には全て２台のベッドが入っております。またこじんまりとしたホテルですのでお部屋から温泉浴場やレストランが遠いということもございません。こういったことからご高齢の方や足が不自由の方等に大変喜んでいただいております。お母様にも喜んでいただけましたようで大変嬉しく思っております。
私どもはお客様に少しでもお安い料金で温泉やお食事をお楽しみいただくために日頃より努力をしております。今後もお客様に何度もお越しいただけますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
有馬は入り組んだ道や細い道が多く、お越しいただくものひと苦労だったかと存じます。本当にお疲れ様でございました。

当館は小さいながらも金湯と銀湯の温泉がございますのでお越しいただきましたお客様に大変喜んでいただいております。お客様は銀湯が好み、とのことでございますが、当館のスタッフも銀湯を好むスタッフが多くいるのですよ。
お料理もお褒めいただきましてスタッフ一同、本当に嬉しく思っております。
今後また有馬にお越しの際もぜひ当館にご宿泊下さいませ。スタッフ一同、またお客様にお会いできます日を楽しみにしております。
この度のお心遣いいただきましたご感想、本当にありがとございました。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
大寒波の日にお越しいただいたとのことでございますが、温泉でゆっくりと温まっていただけましたでしょうか。本当に寒い日でございましたので温泉にゆっくりとつかっていただけたのなら嬉しく思います。
そして御予定されていたレストランは残念でございましたね。当館は温泉街のお食事処をマップにして置いておりますが、お客様のお役にたてて嬉しく思います。
当館は駅やコンビニからとても近く多くのお客様に喜んでいただいておりますが、カラオケスナックが駅の周辺に数軒ございましてその漏れ聞こえる歌声も温泉街ならでは、としてお許しいただけましたことに深く感謝申し上げます。
私どもは絢爛豪華なホテルではございませんが、小さなホテルならではの臨機応変なサービスで今後も頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
この度のお心遣い溢れるご感想、本当にありがとうございました。

この度はメルヴェールをご利用いただきましてありがとうございました。
またお心遣いいただきましたご感想にも深く感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
お仕事でお疲れだったかと存じますが、温泉で疲れを癒していただけましたようで本当に嬉しく思っております。手足を伸ばして温泉にはいれるのは何よりですよね。
またお飲み物もお気に召していただけましたようで嬉しく思っております。今後もこのサービスはお客様に喜んでいただけますように続けてまいります。
そしてＷiFiにつきましては現在、設置準備をしております。今しばらくお時間をいただきますようにお願い致します。

何かとお手数をおかけすることもあったかとは存じますが、今後もお客様に何度もお越しいただけますようにスタッフ一同で精一杯頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
お子様とごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思っております。
当館は駅や温泉街に近く、多くのお客様に「便利だね」と喜んでいただいております。
お食事はお子様も喜んで食べていただけましたでしょうか。
今後もお客様に何度もお越しいただけますようにスタッフ一同で精一杯頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
この度のお心遣いいただきましたご感想、本当にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
温泉は金湯と銀湯の両方がございますが、どちらのお湯も多くのお客様から喜んでいただいております。
今後もお客様に何度もお越しいただけますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
この度のお気づかいいただきましたご感想、本当にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
温泉をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思っております。
ご宿泊いただきました日は遅いチェックインのお客様が多くいらっしゃいまして少し早いお時間ですと温泉浴場も空いていてゆっくりとご利用いただけたかと存じます。
有馬温泉は宿泊料金が高い、ということを時折耳に致しますが、私どもではできる限りリーズナブルな価格で温泉やお食事をお楽しみいただきたいと思っております。過剰なサービスは控えましてその分お客様にご協力をいただきくことでリーズナブルな価格を維持しております。
今後もお客様に喜んでいただける宿として努力をしてまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
この度のお心遣いいただきましたご感想、本当にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
観光先へはスムーズに到着できましたでしょうか。
有馬周辺は北野異人館や六甲山、宝塚、神戸三田アウトレット等の観光地が多くございますので気軽にお尋ねいただけたら、と思います。
また有馬方面にお越しの際もぜひ当館にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中からメルヴェール有馬をお選びいただき、ご宿泊をいただきましてありがとうございました。
温泉街は散策されましたか。当館から温泉街まで徒歩５分程度となりますが、お土産物屋さんが並んでいる通りはとてもワクワクしますね。
当館にも金湯と銀湯がございますが、公衆浴場の金の湯さんはまた当館とは違った趣があって人気の浴場となっているようです。
また温泉に、と思い立ったらぜひ当館にお越し下さいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
そしてお心遣いいただきました感想にも深く感謝申し上げます。
当館は有馬温泉駅からとても近く多くのお客様に便利ですね、と喜んでいただいております。
小さなホテルではございますが、金湯と銀湯もございますし、お食事もお口に合いましたようでお客様に喜んでいただけたことをスタッフ一同、本当に嬉しく思っております。
今後もお客様からのご感想を励みに一生懸命頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
そして今回のご予約につきまして電話応対で大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
現在、ありがたいことにたくさんのご予約を頂戴しておりまして日によりましてはキャンセル待ちをしていただいてることもございます。
せっかくお問い合わせいただきましたのに十分なご説明もせず、ぞんざいな応対でさぞかしご気分を害されたことと存じます。今後はこのようなことのないように十分に注意してまいります。

そして当館ではあまり中国人観光客の方はいらっしゃらないのですが、お越しいただきました場合にはマナーを守っていただきますように注意事項等を書いた用紙をお渡ししております。また温泉浴場にも大きな入浴マナーのポスターを貼っておりますが、なかなかご理解いただけず困惑しております。
皆様に快適にお過ごしいただけますよう今後も中国人観光客の方にはご案内をしてまいります。

現在、お身体の調子はいかがでしょうか。
７月のご宿泊で安眠ができたとのことで私どもも嬉しく思っております。温泉は本当に身体に良いようで近隣にお住まいの方も温泉だけ入りに毎日のようにお越しになる方もいらっしゃるのですよ。
お客様にもぜひまた湯治にお越しいただいて元気になっていただけたら、と思っております。
何かとご迷惑をおかけしましたが今後も頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館はお客様にプライベートなお時間をゆっくりとお過ごしいただけますように努力をしております。お客様にご理解いただけましたことを大変嬉しく思っております。
今後もお客様に何度もお越しいただけますようにスタッフ一同、精一杯頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

この度もメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
昨年もちょうど同じ時期にお越しいただいておりましたね。またお越しいただけましたことをスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
温泉宿泊施設ではお一人様のご利用が難しい所も多いようでございますが、私どもではお一人様のご利用も大歓迎でございます。
これからもちょっとゆっくりしたいな・・・と思われましたらどうぞメルヴェール有馬でごゆっくりと寛いで下さいね。
スタッフ一同、またお客様にお会いできますことを楽しみにしております。
この度もお心遣いいただきましたご感想、本当にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
「また利用させていただきます」とのお言葉で日頃の努力や苦労が報われたように思います。
本当にありがとうございます。
当館は小さなホテルでございますが小さなホテルならではの小回りの良さや臨機応変な応対でお客様に喜んでいただけたら、と思っております。
今後もお客様に何度もお越しいただけますように精一杯頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

この度はメルヴェー有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館は小さなホテルでございましてお客様のおっしゃる通り広々とした浴場を持ってはおりませんが、金湯と銀湯の温泉がございますことは自慢のひとつでございます。
豪華な温泉宿ではございませんがお客様に非常に良いホテル、また利用したい、とのご感想をいただきましたことを本当に嬉しく思っております。
このようなご感想をいただきますことはスタッフにとりまして大変な励みとなります。
今後もお客様に喜んでいただけますように精一杯頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
この度のお気遣いいただきましたご感想、本当にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
ご宿泊いただきました日はあいにくの雨でございましたがこういった日は温泉街の散策も少しおっくうになってしまいますよね。
私どもでは温泉街の散策を楽しもうと思って早めに来たのだけれど雨が・・・というお客様のために少し早いお時間でもお部屋のご準備が整っておりましたらチェックインをしていただいております。
そして私どもの自慢にひとつでありますコンビニや駅が近いということもお客様に喜んでいただけましたようで本当に嬉しく思っております。
温泉浴場のアメニティに関しましては特に女性の浴場には化粧水３種類やクリームを２種類、ボディクリームや育毛剤、クレンジングにピーリンクジェル２種類、洗顔料２種類、ＢＢクリーム２種類やカッサマッサージ等をご用意しております。もちろんシャンプー、トリートメント、ボディソープも２種類づつ、ヘアクリームもご用意しております。
これからもご宿泊いただきました際にはご満足いただけますように精一杯頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

この度は数ある宿泊施設の中からメルヴェール有馬をお選びいただき、ご宿泊をいただきましてありがとうございました。
当館は有馬温泉駅からとても近い所に立地しておりまして便利とのことで多くのお客様に喜んでいただいておりますが、お車でお越しのお客様には少し分かりにくい所かもしれません。
お車でお越しのお客様にご案内をします時にはいつも有馬温泉駅や有馬郵便局を目印にしてお越しただくようにご案内をしております。

お部屋に関しましては禁煙ルームと喫煙ルームのご希望をお伺いしておりましてできる限りご要望にお応えできますように努力をしております。ご案内が不足しておりましたようで大変申し訳ございませんでした。
ただ今回お客様にご利用いただきましたプランは「訳ありプラン」でございまして満室の場合にはなかなかお部屋のチェンジも難しいものでございました。本当に申し訳ございません。

温泉や朝食等につきましてはお気に召していただけましたようで大変嬉しく思っております。
朝食の焼き魚につきましては日によって朝食内容が多少変わる場合もございまして、お出ししている日もございますがお客様にご宿泊いただきました日は別のメニューになっていたかと思います。
もしよろしければまた気軽にご宿泊をいただきまして朝食を吟味していただけたら嬉しく思います。

何かと行き届かずご迷惑をおかけしたところもあったかとは存じますが、お心遣いいただきましたご感想にスタッフ一同、大変嬉しく感謝をしております。本当にありがとうございます。
今後もまた何度もお客様にお越しいただけますように精一杯頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

今回もメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お食事に関しましてはできるだけお客様のご要望にお応えできますように努力をしておりますが、今回も安心してお召し上がりいただけましたようで嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましてもお心遣いをいただきましたご感想に深く感謝をしております。
レストランスタッフは若いスタッフが多く粗相が多々あったこととは存じますが、寛大なお心で接していただきましたことにも本当にありがたく嬉しく思っております。

当館は絢爛豪華なホテルではございませんが、スタッフ一同でお客様に快適にお過ごしいただけますようにこれからも精一杯頑張ってまいります。そしてまたお客様のお顔が拝見できますことを楽しみにしておりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
そしてお部屋につきまして、こちらの手違いで大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。本当にも申し訳ございませんでした。
本来ならごすぐに用意が整っている和洋室へのグレードアップ対応をさせていただかなければならなかったのですが、あいにくご宿泊いただきました日はこの和洋室が満室となっておりましてツインルーム２部屋でお許しいただくこととなりました。
ご迷惑をおかけしたにも関わらずお客様からのお心遣いいただきましたご感想にスタッフ一同、深く感謝をするとともに反省をしております。
今後はこのようなことのないように十分に注意してまいります。
そして温泉やアメニティを喜んでいただけましたことをとても嬉しく思っております。
「かかとつるつる」はアメニティの中でも群を抜いた人気商品なのですよ。
腰痛も痛みが治まって良かったすね。特に金湯に入ると良い、ということを耳に致します。

何かとご迷惑をおかけいたしましたが今後もお客様に喜んでいただけますように精一杯頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。