この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
そして今回のご予約につきまして電話応対で大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
現在、ありがたいことにたくさんのご予約を頂戴しておりまして日によりましてはキャンセル待ちをしていただいてることもございます。
せっかくお問い合わせいただきましたのに十分なご説明もせず、ぞんざいな応対でさぞかしご気分を害されたことと存じます。今後はこのようなことのないように十分に注意してまいります。

そして当館ではあまり中国人観光客の方はいらっしゃらないのですが、お越しいただきました場合にはマナーを守っていただきますように注意事項等を書いた用紙をお渡ししております。また温泉浴場にも大きな入浴マナーのポスターを貼っておりますが、なかなかご理解いただけず困惑しております。
皆様に快適にお過ごしいただけますよう今後も中国人観光客の方にはご案内をしてまいります。

現在、お身体の調子はいかがでしょうか。
７月のご宿泊で安眠ができたとのことで私どもも嬉しく思っております。温泉は本当に身体に良いようで近隣にお住まいの方も温泉だけ入りに毎日のようにお越しになる方もいらっしゃるのですよ。
お客様にもぜひまた湯治にお越しいただいて元気になっていただけたら、と思っております。
何かとご迷惑をおかけしましたが今後も頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ご家族の旅行のお手伝いができましたことをスタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後もお客様に喜んでいただけますようにより良いサービスを目指して頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
この度のご感想、本当にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館はお客様にプライベートなお時間をゆっくりとお過ごしいただけますように努力をしております。お客様にご理解いただけましたことを大変嬉しく思っております。
今後もお客様に何度もお越しいただけますようにスタッフ一同、精一杯頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

この度もメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
昨年もちょうど同じ時期にお越しいただいておりましたね。またお越しいただけましたことをスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
温泉宿泊施設ではお一人様のご利用が難しい所も多いようでございますが、私どもではお一人様のご利用も大歓迎でございます。
これからもちょっとゆっくりしたいな・・・と思われましたらどうぞメルヴェール有馬でごゆっくりと寛いで下さいね。
スタッフ一同、またお客様にお会いできますことを楽しみにしております。
この度もお心遣いいただきましたご感想、本当にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
「また利用させていただきます」とのお言葉で日頃の努力や苦労が報われたように思います。
本当にありがとうございます。
当館は小さなホテルでございますが小さなホテルならではの小回りの良さや臨機応変な応対でお客様に喜んでいただけたら、と思っております。
今後もお客様に何度もお越しいただけますように精一杯頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

この度はメルヴェー有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館は小さなホテルでございましてお客様のおっしゃる通り広々とした浴場を持ってはおりませんが、金湯と銀湯の温泉がございますことは自慢のひとつでございます。
豪華な温泉宿ではございませんがお客様に非常に良いホテル、また利用したい、とのご感想をいただきましたことを本当に嬉しく思っております。
このようなご感想をいただきますことはスタッフにとりまして大変な励みとなります。
今後もお客様に喜んでいただけますように精一杯頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
この度のお気遣いいただきましたご感想、本当にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
ご宿泊いただきました日はあいにくの雨でございましたがこういった日は温泉街の散策も少しおっくうになってしまいますよね。
私どもでは温泉街の散策を楽しもうと思って早めに来たのだけれど雨が・・・というお客様のために少し早いお時間でもお部屋のご準備が整っておりましたらチェックインをしていただいております。
そして私どもの自慢にひとつでありますコンビニや駅が近いということもお客様に喜んでいただけましたようで本当に嬉しく思っております。
温泉浴場のアメニティに関しましては特に女性の浴場には化粧水３種類やクリームを２種類、ボディクリームや育毛剤、クレンジングにピーリンクジェル２種類、洗顔料２種類、ＢＢクリーム２種類やカッサマッサージ等をご用意しております。もちろんシャンプー、トリートメント、ボディソープも２種類づつ、ヘアクリームもご用意しております。
これからもご宿泊いただきました際にはご満足いただけますように精一杯頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
温泉やご朝食をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思っております。当館は小さいながらも金湯と銀湯の温泉浴場を持っておりますのでご来館いただきましたお客様には両方の温泉をお楽しみいただけますことが自慢のひとつでございます。
これからまだまだ寒い日が続きますが、また温泉でも・・・と思われましたらぜひメルヴェール有馬に遊びにいらして下さいね。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のお心遣いいただきましたご感想、本当にありがとうございました。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
嬉しいご感想をいただきましてスタッフ一同、益々張り切っております。
今後ともどうぞメルヴェール有馬をよろしくお願い致します。

いつもご宿泊をいただきましてありがとうございます。
ご感想を頂戴しまして大変嬉しく思っております。
今後も益々頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
高評価を頂戴しましてスタッフ一同大喜びをしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
これからも精一杯頑張ってまりいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございまいした。
またお部屋につきましては御不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
排水管清掃は全館を１カ月前に行いましたがお部屋の方を再度確認致します。
野天風呂に関しましてはお気に召していただけず残念に思っております。
２階のコーヒーにつきましては今後このようなことのないように注意してまいります。

何かとご迷惑、ご不便をおかけしましたことを反省しまして今後もスタッフ一同で頑張ってまいります。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。

いつもメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございます。
また、朝食をお褒めいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食は和食を中心としておりますが、お客様にたくさん召し上がっていただいて一日を元気にお過ごしいただきたいと思っております。
今後もお客様に喜んでいただけますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
この度のお心遣いいただきましたご感想、本当にありがとうございました。

いつも当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館ではシングル利用のお客様も大歓迎でございますよ。
お疲れの身体を温泉で癒していただいて、朝食をたっぷりと召し上がっていただいて元気にご出発いただくことはスタッフにとりまして大変嬉しいことでございます。
今後も気持ち良くご宿泊いただけますように精一杯頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

いつもメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございます。
有馬周辺にはゴルフ場が多くありますのでラウンド終了後にお越しいただく方や、お客様のように前泊でご宿泊いただく方も当館には多くいらっしゃるのですよ。
温泉パワーで良いスコアが出るといいなぁ・・・等とスタッフ一同、勝手に思っておりますが。
これからも有馬温泉の常宿として当館でゆっくりとお寛ぎ下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
そして椅子に関しまして御不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
椅子の生地の張替を順次行っていく予定でございますが、早急に対応できますように努力致します。
何かとご不満な点があったかとは存じますが、お心遣いいただきましたご感想や貴重なご意見を頂戴いたしましてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後もまたお客様にご来館いただけますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
私どもの自慢のひとつであります駅から近いことや、コンビニも近いということは多くのお客様に喜んでいただいております。お客様にも喜んでいただけましたようで大変嬉しく思っております。

温泉浴場に関しましては、広々とした大浴場というわけにはまいりませんが、金湯と銀湯があること等から地元の方にもご利用いただき喜んでいただいております。
朝食につきましてはおかわりをしていただいて本当に嬉しく思います。料理長にも報告をいたしました。美味しいと言っていただけるのは料理長以下、全てのスタッフにとって大きな喜びでございます。

今後もまたお客様に何度もお越しいただけますようにスタッフ一同で精一杯頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
またお心遣い溢れるご感想を頂戴したしましてスタッフ一同、大感激しております。
当館は豪華絢爛なホテルではございませんが、有馬温泉駅から近いこと、温泉が金湯と銀湯の両方があること、お部屋から温泉浴場、レストラン等にすぐにご移動いただけることが自慢でございます。そして小さなホテルだからこその臨機応変な応対も自慢のひとつでございます。
お客様には当館をお気に召していただけましたようで本当に嬉しく思っております。
そして温泉浴場でのアメニティは女性のお客様からはとても喜んでいただいております。せっかく温泉地に来ていただいたからにはお肌ツヤツヤになっていただかなくては！！と思っておりますので。
今後もお客様に喜んでいただけますように精一杯頑張ってまいります。そしてまたお客様にご満足いただけますように心を込めたおもてなしをさせていただきます。
この度のご感想、本当にありがとうございました。

２度目のご宿泊、ありがとうございました。
温泉や朝食をお楽しみいただけましたでしょうか。私どもは多くのお客様に温泉をお楽しみいただきたいと思っております。
これからもリーズナブルな料金でご宿泊をお楽しみいただけますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。