この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございました、貴重なご意見、ありがとうございます。

フロント、レストラン共にお客様への配慮が足りず、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回のご意見を参考にさせていただき、スタッフ一同しっかりとした料理の説明、館内のご案内、接客の向上に努めて参ります。

楽しみにして来ていただいた所、当ホテルの接客によりお客様に満足していただけず残念に思っております。

大変申し訳ございませんでした。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食弁当のお褒めの言葉、滞在中もお客様にごゆっくりおくつろぎいただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

有馬温泉にお越しの際はまたご利用くださいませ。

この度は貴重なご感想ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル温泉満足していただけて大変うれしく思っております。
お部屋のトイレに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
今後対策を検討しいて参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に予想以上に満足していただきまして大変うれしく思っております。

リピートのご予約もありがとうございます。

次回もお気を付けてお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

夕食お弁当大変大変好評いただいておりお客様にも満足していただけてスタッフ一同大変うれしく思っております。

予約制ではございますがレストランでの懐石料理もございますのでまた機会がありましたらよろしくお願いいたします。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

リピートでご利用して頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは懐石料理の他、しゃぶしゃぶ等の鍋料理もございますのでまた機会がありましたら是非ご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見くださりありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にゆっくりリフレッシュしていただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

夕食お弁当もお褒めの言葉ありがとございます。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

連泊利用の際のお料理は日替わりで変えさせていただいております。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬を連泊にてご利用いただき誠にありがとうございます。

夕食お弁当お褒めの言葉スタッフ一同大変嬉しく思っております。

コロナ禍になり夕食弁当に力を入れております。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お酒２合の価格につきましてはお酒１合の価格の２倍になっております。

金額に差異が有りましたら返金対応させていただきますのでお手数ではございますがメルヴェール有馬までご連絡くださいませ。

お客様には清算の項目でわかりづらく思わせてしまい大変申し訳ございません。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

他のお客様の喫煙は気分を害されたと思います。

またこのような事があった場合フロントにご連絡いただきましたら対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お料理満足していただけて大変嬉しく思っております。

当館の野天風呂でございますが自然の景観を重視し離れた場所に作りました。少しご不便をおかけしましたがご了承くださいませ。

ご指摘いただいた鍵につきましては、すぐに改善できない部分ではございますが、この貴重なご意見を今後の参考とさせていただきます。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。

金泉、銀泉にて楽しんでいただきまして大変嬉しく思っております。

お部屋の空調温度設定ですが館内一括設定となっておりまして、お部屋では風量調整しかできずご不便おかけしました。

トイレの臭いですが清掃担当者に報告し、チェック体制の強化を図って参ります。

夕食につきましては、よりご満足いただけるよう改善に活かして参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
また有難いお言葉、詳細なご感想を頂戴頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また有馬温泉にお越しの際は是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に温泉リラックスしていただき、大変うれしく思っております。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル二階のコーヒー無料サービスは大変好評いただいておりお客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
朝食に関しましては当面の間コロナ感染症対策として和定食とさせていただいております。
ご了承くださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理お褒めのお言葉くださりありがとうございます。
朝食バイキングに関しましては当面の間コロナ感染症対策として和定食とさせていただいております。ご了承くださいませ。

また機会がありましたら是非お越しくださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけて大変嬉しく思っております。
また有馬温泉にお越しの際は是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉、料理のお味満足していただけて大変嬉しく思っております。
料理のボリュームにつきましては、よりご満足いただけるようサービス改善に活かして参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。