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有馬温泉 メルヴェール有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.24
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.98
  • 食事4.16
宿泊年月
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サービス5

寅疏さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

寅疏さん [50代/男性] 2022年01月19日 17:43:17

弁当のクオリティが高く、数日宿泊しても日替わりとなるので飽きません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年01月19日 20:19:07

この度はメルヴェール有馬を連泊にてご利用いただき誠にありがとうございます。

夕食お弁当お褒めの言葉スタッフ一同大変嬉しく思っております。

コロナ禍になり夕食弁当に力を入れております。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【巣ごもりグレードアップ弁当】1泊2食★お部屋で太閤花暦弁当プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月11日 21:59:40

初めての有馬温泉訪問で一泊しました。
非常に丁寧に接していただきスタッフの方の接客はどの方も気持ちが良かったです。チェックイン後はホテルの良さでもありますが、必要以上に干渉されずに温泉を楽しむことができました。冷水やコーヒー等がサービスされており気遣いも非常に良かったです。

肝心のお風呂は金泉、銀泉を一度に体験できますし洗い場の数等も十分かと思います。広さは一人が入ったら一杯というわけではありませんが、一つに人が集中するとやや狭いのでタイミングもあるかと感じました。朝食はコロナ対策もあってかバイキングでなく和定食でしたが美味しかったです。夜はホテルで取らない場合、食べる所に少し困るかもしれません。。

あと個人的にはベッドサイドテーブルが懐かしのBGMが流せるタイプで久しぶりに感動しました。ホテルを支えてきたのだなと思いながら音楽を聴きつつ朝は寛げました。総合的に非常にゆっくりでき満足できる滞在期間でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年01月12日 07:46:51

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
また有難いお言葉、詳細なご感想を頂戴頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また有馬温泉にお越しの際は是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
出張応援プラン1泊朝食付★シングルユースもOK★金湯と銀湯のあるホテル★
ご利用のお部屋
【Mツインベッドルーム(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月29日 16:26:13

スタッフの皆様には、色々とお世話になり感謝の気持ちで一杯です。
お風呂が広くないという口コミもありましたが、金泉と銀泉を一度に体験できますし、時間をずらしたりして工夫すれば、混まずにゆっくりお風呂に入ることも出来ました。何より有馬温泉内で、このお値段で泊まれるのは、お得だと思います。
一緒に行った両親も喜んでくれました。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年01月06日 19:20:28

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけて大変嬉しく思っております。
また有馬温泉にお越しの際は是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

サービス5

hero-sanさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

hero-sanさん [60代/男性] 2021年12月25日 20:09:49

訳ありとは言え値段的には充分満足できました。お風呂、サービスも良く又行きたい宿になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年12月27日 20:26:56

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。

お風呂、サービス共に満足していただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

サービス5

びびっとるまんさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

びびっとるまんさん [60代/男性] 2021年12月18日 18:53:56

巣ごもりでゆっくりと過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年12月24日 12:02:18

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にゆっくり巣ごもりしていただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

レストラン利用になりますが、当ホテルの懐石料理も好評いただいておりますのでまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月13日 23:01:59

他のホテルよりも手頃だったのですがお風呂以外全部よかったです。
駅から近くてチェックイン前に荷物を預かっていただきました。
ご飯が二食とも美味しくてお腹いっぱい食べてしまいました。飲み物も手頃な価格で頂けました。
お風呂が狭かったです。人数制限出来るようになっていましたがみんな守っていなかったので早い時間は脱衣場と洗い場が一杯でした。
でもまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年12月16日 09:13:18

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。

お食事満足していただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

大浴場は満足していただけず残念に思っております。

また機会がありましたら是非お越しくださいませ

スタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございました。

サービス5

タチバナ9577さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

タチバナ9577さん [30代/男性] 2021年11月27日 07:07:00

とにかく風呂がよかった
行った時期がよかったのかほぼ貸し切りで快適すぎました。
コロナ禍の対応は大変だと思いますがお弁当おいしかったのでここのビュッフェもいつか食べてみたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年11月28日 10:46:07

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場、快適に利用していただけて大変嬉しく思います。

お弁当もお褒めの言葉ありがとうございます。

コロナ前、朝食はバイキング形式でした。
また準備整い次第来年を目途に再開を目指しております。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月21日 10:42:42

今回は連泊となりました
いつも丁寧な接客ありがとうございます
お弁当も、日替わりでとても美味しく頂きました。
次回もよろしくお願い致します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年11月25日 11:27:15

いつもメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
丁寧な接客とお弁当の高評価とありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもメルヴェール有馬をよろしくお願い致します。

貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【巣ごもりグレードアップ弁当】1泊2食★お部屋で太閤花暦弁当プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

サービス5

ろくでなし。5028さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

ろくでなし。5028さん [70代/男性] 2021年11月21日 04:09:54

有馬温泉で、1人で泊まって、食べて、良い風呂に入って、こんなに安い料金は感謝、感謝で、本当は毎月でも行きたい気持ちです。駅からも近く、部屋から電車の屋根も見えます。大満足です。こんな厳しい状況の中。有り難うございますの一言です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年11月25日 11:22:17

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
また大満足とありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
是非毎月来ていただきたいと思っております。

貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス5

きーちゃんjpさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

きーちゃんjpさん [60代/男性] 2021年11月14日 19:14:03

法事に必要な荷物を事前にあずかっていただき助かりました。金湯と銀湯両方楽しめてよかったです。食事の量も丁度よかったです。駅に近くて楽でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年11月17日 15:53:24

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、温泉大浴場について楽しんでいただきまして大変嬉しく思います。
また有馬温泉にお越しの際はぜひお越しくださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1名利用も大歓迎!1泊2食★末広御膳プラン★
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(ツイン+エキストラ)(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月28日 18:46:42

部屋から駅のホームが見えます。
ホテルから有馬温泉街への散策もできます。
流行りの美味しいジャラートを食べに行きました。
そこから、さらに足を延ばして、新しくなった
ロープウェイを乗りに行きました。
下山してホテルまでは下り坂なので、歩いても
それほど辛くはなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年10月31日 14:15:03

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
有馬温泉街散策楽しんで頂けて良かったです。
また機会がありましたらぜひお越しくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【巣ごもりグレードアップ弁当】1泊2食★お部屋で太閤花暦弁当プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

サービス5

yon5500さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

yon5500さん [70代/男性] 2021年10月20日 08:41:43

とても親切なおもてなしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年10月20日 09:20:06

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に満足して気にっていただけてスタッフ一同
大変嬉しく思っております。

またのお越しを、心よりお待ちしております!

ありがとうございました。

サービス5

ねこのもとよめさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

ねこのもとよめさん [50代/女性] 2021年10月18日 18:49:10

部屋に備え付けのスリッパが歩きにくかったのと朝にも露天風呂を利用したかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年10月20日 09:16:57

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

露天風呂は現在感染症対策の為夜だけの営業とさせていただいております。朝の利用していただけず残念に思っております。

備品の件ですがいただいたご意見を今後の改善に活かしてまいります。

貴重なご意見いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】金湯と銀湯のあるホテル★癒しの湯と季節懐石・緑風コースを楽しむプラン★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙】

サービス5

寅疏さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

寅疏さん [50代/男性] 2021年09月19日 18:53:13

週に2度宿泊してみました
お弁当は同じ内容に見えましたが、とても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年09月20日 09:57:07

この度は週に二度のご利用ありがとうございました。
お弁当満足して頂けて大変嬉しく思っております。
連泊の際のお弁当内容は全てではございませんが所々変更しております。

また機会がありましたら是非お越しくださいませ。

ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【巣ごもりグレードアップ弁当】1泊2食★お部屋で太閤花暦弁当プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

サービス5

寅疏さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

寅疏さん [50代/男性] 2021年09月19日 18:46:06

お弁当プランでしたが、期待以上のクオリティで、量もありコスパは良いと思います
神戸の宿は決まりです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年09月20日 09:50:02

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お弁当プラン満足して頂けて大変嬉しく思っております。
神戸に来られる際は次回も是非当ホテルにお越しくださいませ。

ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【巣ごもりグレードアップ弁当】1泊2食★お部屋で太閤花暦弁当プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

サービス5

ブロンコ8699さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

ブロンコ8699さん [50代/男性] 2021年09月05日 13:38:01

有馬の散策をするのに立地も良く、コンビニも近く、建物も綺麗だった。夕食のお弁当も見た目も味も良く、朝食も美味しかった。部屋も十分な広さで寛げた。大浴場はサウナもあり、金泉・銀泉と楽しめ、夜には野天風呂も入れた。2階にコーヒー・紅茶がありサービスも良かった。
有馬温泉を安く利用できて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年09月06日 17:45:22

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル全てにおいて満足して頂き、お褒め頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました!

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月01日 17:19:01

8/30に大人3人で1泊。5時半の到着予定でしたが1時間早く到着したにもかかわらず、快くチェックインしてもらえました。おまけに、口コミ投稿して頂けるなら部屋をグレードアップしますとの事でツインルーム+6畳の和室の部屋で大変快適に過ごせました。
お風呂も金泉、銀泉、ジャグジー、サウナがあり、楽しめました。
お食事も美味しかったので満足してます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年09月04日 15:25:25

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
和洋室、お食事満足して頂きまして大変嬉しく思っております。口コミの投稿もありがとうございます!

また機会がありましたら是非お越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1名利用も大歓迎!1泊2食★末広御膳プラン★
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(ツイン+エキストラ)(禁煙)】

サービス5

モクレン0916さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

モクレン0916さん [50代/女性] 2021年07月19日 12:42:58

近隣でリフレッシュをと思い、宿泊させていただきました。ツインで予約しましたが、大きいお部屋をサービスしていただき、本当に最高のリフレッシュになりました。夕食、朝食ともに部屋でお弁当スタイルでしたが、味付けがとても美味しく、盛り付けも美しく、大満足でした。
お風呂も、金泉銀泉ともに、温度がとても心地よく、ゆっくり楽しませていただきました。主人はサウナも最高だったと喜んでいました。
有馬でこんなにゆっくりさせていただけるとは、予想以上で大満足しています。
ぜひまた、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年07月20日 16:30:24

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には夕食、朝食、大浴場共に満足してリフレッシュして頂いて大変嬉しく思っております。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【巣ごもりグレードアップ弁当】1泊2食★お部屋で太閤花暦弁当プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

サービス5

くろくろ1204さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

くろくろ1204さん [40代/男性] 2021年07月19日 09:00:17

今回両親の為に予約をしました。事前のリクエストにもきちんと答えて頂きました。口コミの厳しい指摘が気になっていたのですが、事前の電話対応も親切丁寧でした。食事が特に美味しかったとの事で、良い思い出が出来たと非常に満足してました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年07月20日 16:24:05

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

電話対応、お食事満足して頂きまして大変嬉しく思っております。

また機会がございましたらご本人様是非お越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月06日 06:27:47

せっかくの旅行でお弁当というところに少し気が引けていたのですが、予想を大きく上回るとても立派なお弁当が出てきて大満足でした!部屋で安心して食べることが出来ました!温泉も混み合うことは少なくゆっくりと疲れをとることが出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年07月08日 07:10:13

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夕食大満足して頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。

現在当ホテルではリーズナブルなお弁当プラン大変好評頂いており売りにしております。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

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