お風呂は露天風呂はないですが、金泉・銀泉のどちらも入れてよかったです。
チェックアウトも１１時と遅く、朝風呂に入った後、のんびり出来るのも、温泉ではとてもうれしい事です。
お風呂＆チェックアウトについては満足なのですが、夕食時のサービスの仕方や部屋掃除などについては不満がありました。
まず、夕食ですが料理を置く時に既にある食器の位置を変えずに無理矢理置くなど、お客様にサービスするには十分教育されているとは思えない従業員がいました。ご飯は豆ご飯だったのですが、あられと海苔の小皿を黙って置き、いったいどうすればいいのか困り聞いてみると答えられず、料理長が来て説明する始末。あげくに、食後のデザートは後から来た隣のテーブにはサービスするのに要求するまで持ってこない。忙しいなら我慢も出来ますが、ぼ～っと立っているにも関わらずですから、ムッとします。料理は和牛茸鍋なども付き、それなりの物を出しているのにサービスの悪さで印象は最悪でした。
また、部屋は掃除はちゃんとしてあるようなのに、トイレの蓋には髪の毛が二本も乗っており「？？？」　アンケート用紙が置いてあるのにボールペンが見当たらず、これまた「？？？」
せっかくのノンビリ温泉のつもりがイライラさせられたので「総合評価はやや不満」となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

どうしても有馬温泉の金湯に入りたくなり、
有馬は５つめの宿体験となりました。
予算を抑えたので、こちらのホテルとなりましたので、
露天風呂がないこともわかったうえでの利用でした。
駅前の混雑したところにたっているまるでマンションのようなホテルに、
露天風呂がないことが納得できました。
仮に露天があったとしても、この状況では目隠しのしようがないのでしょう。
大浴場の金湯は、とっても薄かったです。
温泉宿の湯量のことについては無知ですが、
（そして、最近は金湯も薄まっているということは耳にしますが）、
本当に薄く感じました。
しかも、ニオイもほとんどなく、鉄のようななんともいえない金湯らしいニオイが全くなく、
とっても、とっても残念で仕方ありませんでした。
当方は、金湯を楽しむために、今回利用したものですから、
この事実はとても悲しく、腹立たしくさえ感じました。
そして脱衣所でお肌の手入れをしていると、当方グループだけがいる状態だったのですが、
掃除の方が何度も何度も何度ものぞきにきては、ウロウロ繰り返し、
「いったい、なんなの！？」と感じましたし、
しまいには、コロコロで激しく掃除をしだして、まるで追い払うような行動をしてきました。
大浴場利用時間の終わりでもなく、普通の時間にです。
大変、腹が立ちました。

夕食は、こちらのクチコミでもありましたように、普通においしかったですが、
前半に出てくるべきお造りが後半になっても出てこず、
そのことを伝えると、軽く「すいません」という言葉でお造りが出てきましたが、
こんな後半のごはん出てくるようなタイミングで出しておいて、それだけかと思いました。
というか、こちらから言わなければ気づきもしなかったことに対してそれだけかと。

安かろう悪かろうだと、当方は感じました。
とっても残念です。

宿泊年月

2009年07月