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有馬温泉 メルヴェール有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.19
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.02
  • 食事4.13
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 20:13:56

食事の満足出来て、スタッフの気配りがとても心地よくて満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年04月15日 10:33:15

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。

また、お食事やスタッフの応対もお褒めいただきまして深く感謝申し上げます。
お召上がりいただきました懐石・緑風コースは当館で一番人気のお料理となっております。
お客様にもお気にめしていただけて大変嬉しく思っております。

また機会がございましたらぜひメルヴェール有馬をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またお客様にお会いできます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】一番人気★ご夕食は国産牛と季節野菜を楽しむ懐石・緑風コースと金湯と銀湯★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

サービス5

Kiriふーさんさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

Kiriふーさんさん [30代/女性] 2024年02月20日 15:02:29

野天風呂がめちゃくちゃ気持ちよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年02月21日 18:29:10

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。

野天風呂をお楽しみいただけて大変嬉しく思っております。
小さな浸かるだけの野天風呂ですが、太閤秀吉が入ったであろう温泉をイメージして作った野天風呂でございます。
山側にございますので静かで小鳥の声も良く聞こえるかと存じます。

また機会がございましたらぜひ遊びにお越し下さいませ。
スタッフ一同、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】国産牛と季節野菜を楽しむ懐石・緑風コースと金湯と銀湯★
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(ツイン+エキストラ)(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 21:04:53

駅が近くて便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年01月23日 16:06:42

この度はメルヴェール有馬に御宿泊をいただきましてありがとうございました。

公共交通機関でお越しいただく多くのお客様が「駅が近くてびっくりした。便利だね!」とおっしゃって下さいます。
お客様にも喜んでいただけて嬉しく思っております。
また有馬にお越しの際もぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】チェックアウトは11時★WIFI完備★一人旅やビジネスにお薦めプラン!
ご利用のお部屋
【Mツインベッドルーム(禁煙)】

サービス5

ちきん-1129さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

ちきん-1129さん [50代/男性] 2024年01月21日 22:34:05

お風呂は金泉、銀泉があり、どちらも楽しめました。
神戸牛のしゃぶしゃぶは、ボリュームがあり、お腹いっぱいになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年01月22日 12:39:36

この度はメルヴェール有馬に御宿泊をいただきましてありがとうございました。

温泉やお食事をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思っております。
料理長にお客様からの声を知らせましたところ大変喜んでおりました。
スタッフ一同、今後もお客さまに「泊まって良かった」と言われるように頑張ってまいります。

この度のお心遣いいただきましたご感想、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】全スタッフ一押し★ご夕食はブランド牛・神戸牛のしゃぶしゃぶコースプラン★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 18:54:40

料理がとても美味しかったです。
朝も夜も大満足でした。
駅近で、アクセスも楽。お値段も他に比べたらずっとお安いのに、金、銀両方のお湯が味わえて、この美味しいお料理!コスパ最高でした。
しかも、スタッフさんも良い方ばかり。ホテルと旅館の良いところを合わせたような素敵な宿でした。
またリピしたいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年12月24日 19:17:44

この度はメルヴェール有馬に御宿泊をいただきましてありがとうございました。
また嬉しいご感想をいただきましてスタッフ一同、大変喜んでおります。本当にありがとうございました。
お客様からのこのようなご感想はスタッフにとって大変な励みとなります。
お料理も料理長お薦めの上懐石をお召上がりいただき、喜んでいただけましたことを料理長に伝えましたところ大変喜んでおりました。
今後また有馬にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
人気NO1【1泊2食】神戸牛料理&季節の釜飯付き上懐石月山コース温泉と料理堪能プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 12:48:15

1人で連泊しました。スタッフさん達の対応が柔らかく不自由なく過ごせました。食事は毎晩違うメニューでどれも美味しかったです。お風呂は、金の湯と銀の湯両方入れて得した気分になりました。
駅から近く便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年12月20日 16:36:26

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同、大変喜んでおります。本当にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとりまして何よりの励ましとなります。
今後もお客様に喜んでいただけますように日々頑張ってまいりますのでまた機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
この度のお心遣いをいただきましたご感想、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
人気NO1【1泊2食】神戸牛料理&季節の釜飯付き上懐石月山コース温泉と料理堪能プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 22:18:56

11月29に1泊2日でお世話になりました。
ホテルと旅館のコンパクトながら
両方の良いところのサービスが揃ってて、食事も大変美味しく、大満足でした。お風呂は大浴場とは言えませんがませんが温泉が満喫出来る施設です、部屋や館内、掃除が行き届いて、スタッフの皆さんも気さくながらも所作が良く丁寧な対応で気持ち良く過ごす事が出来ました感謝です。
時間が余り無くて地元のお酒や地ビールが飲め無かった事が少し残念、館内やコンビニに置いて欲しいかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年12月02日 20:18:10

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉本当にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。

地ビールでございますが有馬温泉街に取り扱っているお店もございますのでまた機会がございましたらご案内させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】国産牛と季節野菜を楽しむ懐石・緑風コースと金湯と銀湯★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 11:25:29

駅近で、朝食無料、金泉・銀泉ありで料金はリーズナブルだし、最高でした。又利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年12月02日 20:21:27

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様に満足していただけて大変嬉しく思っております。

当ホテルはレストランでの懐石料理もございますのでまた機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
出張応援プラン1泊朝食付★シングルユースもOK★金湯と銀湯のあるホテル★
ご利用のお部屋
【Mツインベッドルーム(禁煙)】

サービス5

miho3868さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

miho3868さん [60代/女性] 2023年10月11日 19:25:11

電車の駅にとても近くて便利です。無料でコーヒーのサービスもありゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年10月18日 10:32:48

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでゆっくり過ごしていただけて大変うれしく思っております。
また機会がありましたらぜひお越しくださいませ
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】国産牛と季節野菜を楽しむ懐石・緑風コースと金湯と銀湯★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 18:15:49

9月7日に宿泊しました。朝食付きで予約しましたが朝のバイキングとても良かったです。料理の数も豊富で店員さんもとても親切でご飯やお味噌汁を入れてくださったり探し物をしているとすぐに来ていただき助けてくれました。(ししゃも最高でした!!(笑))サービスがとても行き届いておりとても気持ちよく過ごせました。また利用させていただきます。ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年09月13日 18:31:15

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食のバイキングとても満足していただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また機会がありましたら当ホテルの懐石料理も是非ご賞味くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
出張応援プラン1泊朝食付★シングルユースもOK★金湯と銀湯のあるホテル★
ご利用のお部屋
【Mツインベッドルーム(禁煙)】

サービス5

がんばってますママさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

がんばってますママさん [50代/女性] 2023年09月13日 17:12:55

9/11に宿泊しました。駅から近く女性1人でも安心なホテルです。
フロントの方もとても親切でした、
お部屋はツインを一人で使わせてもらい、ちょっと贅沢な気持ち。静かでよく眠れました。
大浴場はそんなに大きくはありませんが、金の湯・銀の湯・サウナ・野天風呂もあり 久しぶりにゆっくりできました。
朝食はバイキング! 思ったより種類が多くお腹いっぱい頂きました。スタッフの方も親切で、よくお客さんのことを見ているな~と感心しました。
女性一人旅には不安もありましたが、とてもいいホテルでした。今度は2食付きのプランで予約します!!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年09月13日 18:24:22

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよく過ごしていただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また機会がありましたら2食付きのプランでのご利用もお待ちしております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
出張応援プラン1泊朝食付★シングルユースもOK★金湯と銀湯のあるホテル★
ご利用のお部屋
【Mツインベッドルーム(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 13:06:23

外観は古いがお部屋はツインルームでとても広く綺麗にされていて良かったです。
食事も量も味も美味しく、幼児が居たのですが、色々と対応して頂き良かったです。朝食もバイキングで美味しく、従業員の方の接客も丁寧にして頂き大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年04月03日 19:54:40

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事、お部屋共に満足して頂けて大変嬉しく思っております。

また有馬温泉にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

サービス5

genmama706さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

genmama706さん [60代/女性] 2023年02月16日 10:14:18

4回目の利用です。食堂、お風呂も遠くなく気に入ってます。金泉も銀泉も両方とも入れて良いです。
ただ9年前、泊まった時に父をお風呂に入れるのに手すりが少なく、夫が回りの人から大変やねぇと何人かに声をかけられました。今回。私の年齢も上がり、入浴するのに真ん中に手摺りがあればと感じました。特に金泉は底が見えないので段がわかりません。以前と同じだったのがとても残念に感じました。
他は申し分ないのでまた泊まるつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年02月23日 07:48:07

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

館内のバリアフリーが整っておらずお客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

今後検討させていただきます。

また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1名利用も大歓迎!1泊2食★末広御膳プラン★
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(ツイン+エキストラ)(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月14日 17:11:23

駅から近く、チェックイン前やチェックアウト後も快く荷物を預かって頂けて本当に便利でした。
建物や部屋は清潔で気持ち良く利用させてもらいました。
食事のときなど赤ちゃん連れにもとても親切にして頂けました!
子が寝てから夫婦で交代に温泉の予定でしたが、なかなか寝てくれず露天風呂には時間切れで行けなくて残念でした。朝にも開けてくれると嬉しいなと思います。
お食事も美味しかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年02月15日 12:28:14

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

露天風呂ですがご利用していただけず残念に思っております。

現在は感染症対策の一環として夜限定の営業となっております。楽しみにしていただいてた所、申し訳ございません。

お部屋、お食事処、お料理は満足していただけた所も多くスタッフ一同心より嬉しく思っております。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

また機会がありましたらご家族でおこしくださいませ。

ありがとうございました。

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 19:26:19

エアコンが温度設定機能が無くて、強、中、弱、だったので少し、暑かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年01月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年01月23日 16:01:24

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのエアコンはお部屋ごとの温度調節が出来ず館内一括で温度管理しております。

お部屋が暑い際は風量を弱くしていただき窓を少し開けていただきまして調整をお願いしております。

お客様にはご不便をおかけいたしました。

また機会がございましたらお客様のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1名利用も大歓迎!1泊2食★末広御膳プラン★
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(ツイン+エキストラ)(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 17:27:17

朝食のバイキングがおいしかったです。温泉も気持ち良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年01月14日 09:34:10

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございます。

朝食のバイキングお褒めの言葉スタッフ一同大変うれしく思っております。

ありがとうございます!

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
出張応援プラン1泊朝食付★シングルユースもOK★金湯と銀湯のあるホテル★
ご利用のお部屋
【Mツインベッドルーム(禁煙)】

サービス5

らむねさん太郎さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

らむねさん太郎さん [20代/女性] 2022年12月09日 19:27:16

近くにコンビニがあって便利でした。
大浴場は使わなかったので評価不能です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年12月11日 15:49:19

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は金泉、銀泉を完備しておりますのでまた機会がありましたら是非大浴場もご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】満足の旅!1泊2食★金湯と銀湯と神戸牛のしゃぶしゃぶコース♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 19:25:31

はじめての一人旅でしたが、お部屋もゆっくりしたツインで良かったです。
温泉は金と銀両方入れて満足です。部屋から電車の音が聞こえて旅にきたなという感じがしました
一人旅は食事がちょっとハードル高かったのでお弁当のプランがあったのでよかったです。
味も量も満足しました。ただ夜の暖房が少し暑かったです。
スタッフの皆さんも良い笑顔でした、早く着いたので荷物を預かっていただいて助かりました。
桜の頃にまた今度は友人と一緒に行きたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年12月11日 15:45:35

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。

暖房の件でございますが当ホテルは館内一括で温度管理がされておりお部屋ごとの温度調節が出来ず風量のみの調整が可能となっております。

ご不便をおかけいたしました。

また桜の季節にご友人様とお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【巣ごもりグレードアップ弁当】1泊2食★お部屋でのんびり・太閤花暦弁当プラン★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 19:25:36

アクセス、対応、食事、部屋、浴場全てに不満なしなので最高点を付けました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年10月16日 17:05:26

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

大変満足して最高点を付けていただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また有馬温泉にお越しの際はぜひご利用下さいませ。

ありがとうございました。

サービス5

jin_ipさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

jin_ipさん [40代/男性] 2022年10月03日 16:40:58

家族で宿泊しました。
金湯と銀湯の両方が入れるお宿ということで、こちらを選びました。
ご飯も美味しく、ゆっくりさせてもらいました。
総じて、良いお宿だったのですが、、、

一点、残念だったのは、お風呂です。
内湯と露天風呂が別なので、初日に内湯に入って、翌朝、露天風呂に入ろうと思っていました。
そして、翌朝、露天風呂に行ったら、閉まっていて入れませんでした。
もしそうなら、初日に入ったのに。。。受付時にご案内いただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年10月06日 16:39:05

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事満足していただきまして大変嬉しく思っております。

露天風呂の件でございますが感染症対策の為、夜のみの営業となっております。

チェックイン時にその旨のご案内が不十分であったと感じております。

楽しみにしていただいてた所、大変申し訳ございません。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

1290件中 1~20件表示