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有馬温泉 メルヴェール有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.19
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.02
  • 食事4.13
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立地5

うさぎのりゅうきちさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

うさぎのりゅうきちさん [60代/女性] 2024年02月19日 19:07:40

有馬温泉の駅から、2分ですごく便利な場所にあります。リゾートマンションのようなホテルです。
とても良かったのは金の湯、銀の湯の両方が入れるお風呂です。
残念宇だったのは、露天風呂が、別の場所なのでいったん着替えてでないといけないので面倒で入りませんでした。見学のみしましたが、比較的小さめの湯船のみの銀の湯でした。
食事は、量が多くて食べきれませんでした。
エアコンの温度が高くて気持ち悪くなったのでエアコンを切って窓を開けていました。
これは、個人で感じ方が違いますよね。
駅近くなので景色は、良いとは言えませんが、とにかく便利な場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年02月21日 18:25:33

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。

金湯と銀湯をお楽しみいただけましたでしょうか。
野天風呂に関しましてはご面倒をおかけしております。
内湯とは別の場所にございますので浴衣を着てご移動をお願いしております。
ご理解をお願い致します。

お食事につきましてはご満足いただけましたでしょうか。一番人気のご夕食メニューとなっております。

そしてお部屋のエアコンにつきましては一括集中管理となっておりまして各お部屋での温度調整はできませんが、風量調節で調整をしていただくようになっております。ご面倒をおかけしまして申し訳ございません。

ご不便な所も多々あったかとは存じますが、また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】一番人気★ご夕食は国産牛と季節野菜を楽しむ懐石・緑風コースと金湯と銀湯★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 17:17:27

久しぶりに母と温泉に来たのですが広いお部屋にしていただいてどうもありがとうございます。お料理も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年02月17日 13:18:05

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
お母様との温泉旅行のお手伝いができましたことを大変嬉しく思っております。
お料理もお褒めいただきました事を料理長に伝えましたところ大変喜んでおりました。
また有馬方面にお越しの際もぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】一番人気★ご夕食は国産牛と季節野菜を楽しむ懐石・緑風コースと金湯と銀湯★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

立地5

ゴッツゴツ5464さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

ゴッツゴツ5464さん [50代/男性] 2024年02月13日 11:39:11

2月6日に宿泊しました。お風呂が大変よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年02月13日 14:40:55

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。

温泉を喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
当館は金湯と銀湯の両方の温泉がございますことやサウナもございますので多くのお客様から喜んでいただいております。
また有馬のお越しの際もぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】料理長お薦め!夕食は神戸牛と彩野菜の蒸籠&釜飯付・上懐石・月山コース
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 21:04:53

駅が近くて便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年01月23日 16:06:42

この度はメルヴェール有馬に御宿泊をいただきましてありがとうございました。

公共交通機関でお越しいただく多くのお客様が「駅が近くてびっくりした。便利だね!」とおっしゃって下さいます。
お客様にも喜んでいただけて嬉しく思っております。
また有馬にお越しの際もぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】チェックアウトは11時★WIFI完備★一人旅やビジネスにお薦めプラン!
ご利用のお部屋
【Mツインベッドルーム(禁煙)】

立地5

ちきん-1129さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

ちきん-1129さん [50代/男性] 2024年01月21日 22:34:05

お風呂は金泉、銀泉があり、どちらも楽しめました。
神戸牛のしゃぶしゃぶは、ボリュームがあり、お腹いっぱいになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年01月22日 12:39:36

この度はメルヴェール有馬に御宿泊をいただきましてありがとうございました。

温泉やお食事をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思っております。
料理長にお客様からの声を知らせましたところ大変喜んでおりました。
スタッフ一同、今後もお客さまに「泊まって良かった」と言われるように頑張ってまいります。

この度のお心遣いいただきましたご感想、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】全スタッフ一押し★ご夕食はブランド牛・神戸牛のしゃぶしゃぶコースプラン★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 12:22:57

立地がとにかく良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年01月12日 19:25:57

この度はメルヴェール有馬に御宿泊をいただきましてありがとうございました。

また高評価をいただきましたことにも深く感謝申し上げます。
当館は有馬温泉の宿泊施設の中で駅から一番近いホテルでございます。また、コンビニも近く、多くのお客様から喜んでいただいております。
お客様にも喜んでいただけて何よりでございます。
また機会がございましたらぜひメルヴェール有馬をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】チェックアウトは11時★WIFI完備★一人旅やビジネスにお薦めプラン!
ご利用のお部屋
【Mツインベッドルーム(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 18:54:40

料理がとても美味しかったです。
朝も夜も大満足でした。
駅近で、アクセスも楽。お値段も他に比べたらずっとお安いのに、金、銀両方のお湯が味わえて、この美味しいお料理!コスパ最高でした。
しかも、スタッフさんも良い方ばかり。ホテルと旅館の良いところを合わせたような素敵な宿でした。
またリピしたいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年12月24日 19:17:44

この度はメルヴェール有馬に御宿泊をいただきましてありがとうございました。
また嬉しいご感想をいただきましてスタッフ一同、大変喜んでおります。本当にありがとうございました。
お客様からのこのようなご感想はスタッフにとって大変な励みとなります。
お料理も料理長お薦めの上懐石をお召上がりいただき、喜んでいただけましたことを料理長に伝えましたところ大変喜んでおりました。
今後また有馬にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
人気NO1【1泊2食】神戸牛料理&季節の釜飯付き上懐石月山コース温泉と料理堪能プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 12:48:15

1人で連泊しました。スタッフさん達の対応が柔らかく不自由なく過ごせました。食事は毎晩違うメニューでどれも美味しかったです。お風呂は、金の湯と銀の湯両方入れて得した気分になりました。
駅から近く便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年12月20日 16:36:26

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同、大変喜んでおります。本当にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとりまして何よりの励ましとなります。
今後もお客様に喜んでいただけますように日々頑張ってまいりますのでまた機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
この度のお心遣いをいただきましたご感想、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
人気NO1【1泊2食】神戸牛料理&季節の釜飯付き上懐石月山コース温泉と料理堪能プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

立地5

楽天5550935さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

楽天5550935さん [60代/男性] 2023年12月16日 18:32:21

食事が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年12月17日 09:02:40

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
お食事をお気に召していただけて大変嬉しく思っております。
神戸牛しゃぶしゃぶコースはとても人気のコースですが、時期によっては神戸牛の仕入れが難しくなる時がございます。
今後もお客様に喜んでいただけますように食材を吟味し、良いお料理を召しあがっていただけますように頑張ってまいります。
この度のご感想、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
満足の旅!1泊2食★金湯と銀湯と神戸牛のしゃぶしゃぶコース♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 22:18:56

11月29に1泊2日でお世話になりました。
ホテルと旅館のコンパクトながら
両方の良いところのサービスが揃ってて、食事も大変美味しく、大満足でした。お風呂は大浴場とは言えませんがませんが温泉が満喫出来る施設です、部屋や館内、掃除が行き届いて、スタッフの皆さんも気さくながらも所作が良く丁寧な対応で気持ち良く過ごす事が出来ました感謝です。
時間が余り無くて地元のお酒や地ビールが飲め無かった事が少し残念、館内やコンビニに置いて欲しいかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年12月02日 20:18:10

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉本当にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。

地ビールでございますが有馬温泉街に取り扱っているお店もございますのでまた機会がございましたらご案内させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】国産牛と季節野菜を楽しむ懐石・緑風コースと金湯と銀湯★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 11:25:29

駅近で、朝食無料、金泉・銀泉ありで料金はリーズナブルだし、最高でした。又利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年12月02日 20:21:27

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様に満足していただけて大変嬉しく思っております。

当ホテルはレストランでの懐石料理もございますのでまた機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
出張応援プラン1泊朝食付★シングルユースもOK★金湯と銀湯のあるホテル★
ご利用のお部屋
【Mツインベッドルーム(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 22:28:30

料理が大変満足美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年11月04日 11:34:42

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理お褒めのお言葉ありがとうございます。
とても嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非メルヴェール有馬をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】国産牛と季節野菜を楽しむ懐石・緑風コースと金湯と銀湯★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

立地5

miho3868さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

miho3868さん [60代/女性] 2023年10月11日 19:25:11

電車の駅にとても近くて便利です。無料でコーヒーのサービスもありゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年10月18日 10:32:48

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでゆっくり過ごしていただけて大変うれしく思っております。
また機会がありましたらぜひお越しくださいませ
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】国産牛と季節野菜を楽しむ懐石・緑風コースと金湯と銀湯★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

立地5

minazuki09さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

minazuki09さん [60代/女性] 2023年10月02日 15:29:50

9/29一泊に夫婦で宿泊しました。神戸電鉄で訪ねたので、立地は坂の途中にありますが、駅に近く便利でした。たまたま「お部屋が空いていたので、広いお部屋にしておきました」と言ってもらえ、おかげでゆっくり過ごせました。丁度十五夜の夜で広いベランダから山の上に満月が見られて、大変いい思い出になりました。食事は、量は多すぎず、内容は充実していて大変満足です。できるなら、お酒を、地元の地ビールとか地酒や地ワインを扱ってほしいです。お風呂はたまたま一人で入った時は本当にゆっくりできましたが、3人グループの女性2組と一緒になった時には、金湯は満員になって、洗面台は待たなくてはいけなくて、仕方ないのですが、残念でした。スタッフは少ない人数ながら色々気にかけてくださって、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年10月03日 16:20:42

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

和洋室でゆっくりと過ごしていただき大変嬉しく思っております。

食事、スタッフ対応等もお褒めのお言葉頂戴しありがとうございます。大変励みになります。

兵庫県のお酒は取り扱っておりますが地酒の件も今後検討させていただきます。

大浴場はあまり大きくなくお客様にはご不便をおかけ致しました。

たくさんの貴重なご意見ありがとうございました。

また有馬温泉にお越しの際は是非お越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】国産牛と季節野菜を楽しむ懐石・緑風コースと金湯と銀湯★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 18:15:49

9月7日に宿泊しました。朝食付きで予約しましたが朝のバイキングとても良かったです。料理の数も豊富で店員さんもとても親切でご飯やお味噌汁を入れてくださったり探し物をしているとすぐに来ていただき助けてくれました。(ししゃも最高でした!!(笑))サービスがとても行き届いておりとても気持ちよく過ごせました。また利用させていただきます。ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年09月13日 18:31:15

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食のバイキングとても満足していただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また機会がありましたら当ホテルの懐石料理も是非ご賞味くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
出張応援プラン1泊朝食付★シングルユースもOK★金湯と銀湯のあるホテル★
ご利用のお部屋
【Mツインベッドルーム(禁煙)】

立地5

がんばってますママさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

がんばってますママさん [50代/女性] 2023年09月13日 17:12:55

9/11に宿泊しました。駅から近く女性1人でも安心なホテルです。
フロントの方もとても親切でした、
お部屋はツインを一人で使わせてもらい、ちょっと贅沢な気持ち。静かでよく眠れました。
大浴場はそんなに大きくはありませんが、金の湯・銀の湯・サウナ・野天風呂もあり 久しぶりにゆっくりできました。
朝食はバイキング! 思ったより種類が多くお腹いっぱい頂きました。スタッフの方も親切で、よくお客さんのことを見ているな~と感心しました。
女性一人旅には不安もありましたが、とてもいいホテルでした。今度は2食付きのプランで予約します!!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年09月13日 18:24:22

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよく過ごしていただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また機会がありましたら2食付きのプランでのご利用もお待ちしております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
出張応援プラン1泊朝食付★シングルユースもOK★金湯と銀湯のあるホテル★
ご利用のお部屋
【Mツインベッドルーム(禁煙)】

立地5

やまちゃんRAKUさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

やまちゃんRAKUさん [60代/男性] 2023年04月26日 12:33:40

★末広御膳プラン★は、物足りないかと心配してましたが、さにあらず。コスパ抜群のプランでした。朝食も、おいしかったですよ。
フロは、金泉、銀泉が、別々で、着替えないと行けないとありましたが、大浴場内にも2種類あるので、2回目(朝風呂)は、1カ所で2度おいしい、フロが味わえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年04月30日 17:06:24

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事、お褒めの言葉いただき大浴場も満足していただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

貴重なご意見頂戴しありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1名利用も大歓迎!1泊2食★末広御膳プラン★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

立地5

genmama706さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

genmama706さん [60代/女性] 2023年02月16日 10:14:18

4回目の利用です。食堂、お風呂も遠くなく気に入ってます。金泉も銀泉も両方とも入れて良いです。
ただ9年前、泊まった時に父をお風呂に入れるのに手すりが少なく、夫が回りの人から大変やねぇと何人かに声をかけられました。今回。私の年齢も上がり、入浴するのに真ん中に手摺りがあればと感じました。特に金泉は底が見えないので段がわかりません。以前と同じだったのがとても残念に感じました。
他は申し分ないのでまた泊まるつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年02月23日 07:48:07

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

館内のバリアフリーが整っておらずお客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

今後検討させていただきます。

また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1名利用も大歓迎!1泊2食★末広御膳プラン★
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(ツイン+エキストラ)(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月14日 17:11:23

駅から近く、チェックイン前やチェックアウト後も快く荷物を預かって頂けて本当に便利でした。
建物や部屋は清潔で気持ち良く利用させてもらいました。
食事のときなど赤ちゃん連れにもとても親切にして頂けました!
子が寝てから夫婦で交代に温泉の予定でしたが、なかなか寝てくれず露天風呂には時間切れで行けなくて残念でした。朝にも開けてくれると嬉しいなと思います。
お食事も美味しかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年02月15日 12:28:14

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

露天風呂ですがご利用していただけず残念に思っております。

現在は感染症対策の一環として夜限定の営業となっております。楽しみにしていただいてた所、申し訳ございません。

お部屋、お食事処、お料理は満足していただけた所も多くスタッフ一同心より嬉しく思っております。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

また機会がありましたらご家族でおこしくださいませ。

ありがとうございました。

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 19:26:19

エアコンが温度設定機能が無くて、強、中、弱、だったので少し、暑かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年01月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年01月23日 16:01:24

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのエアコンはお部屋ごとの温度調節が出来ず館内一括で温度管理しております。

お部屋が暑い際は風量を弱くしていただき窓を少し開けていただきまして調整をお願いしております。

お客様にはご不便をおかけいたしました。

また機会がございましたらお客様のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1名利用も大歓迎!1泊2食★末広御膳プラン★
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(ツイン+エキストラ)(禁煙)】

1290件中 1~20件表示