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有馬温泉 メルヴェール有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.20
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.00
  • 食事4.14
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風呂5

びびっとるまんさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

びびっとるまんさん [60代/男性] 2021年03月15日 09:13:04

スタッフの方々と関わることは少なかったのですが、感染症対策も講じられており、有馬の湯も堪能しました。部屋でのお弁当の夕食はとても満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年03月21日 09:55:30

この度はメルヴェール有馬をご利用頂き誠にありがとうございます。
新プランのお弁当プラン満足して頂き、大浴場も堪能して頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月23日 17:11:43

とても清潔で皆様の接客もいいし
お弁当もとても細やかで美味しい。
アメニティは全てあるので、ポイントメイク分だけ持参すればok
また伺います、よろしくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年02月24日 13:10:17

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お弁当、スタッフ対応お褒め頂きましてスタッフ一同大変励みになり嬉しく思っております。

また有馬温泉に来る機会がございましたら是非お越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

風呂5

鶴橋太郎さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

鶴橋太郎さん [50代/男性] 2021年01月07日 11:29:54

 有馬温泉で、非常にリーズナブルな価格だと思います。以外と部屋は6Fだったので、
景色がありました。(有馬温泉 立地が窮屈なので、通常部屋の眺望は無いので)
金泉と銀泉が楽しめます。浴槽は小さいですが、リゾートマンション風なので、
十分ではあります。 金泉の露天風呂はありません。元々小食なので、
ちょうどいい感じのごはん量でした。
また機会があればよろしくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2021年01月09日 15:09:25

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場、お食事満足して頂けて大変嬉しく思っております。
また機会があれば是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】シングル利用も大歓迎!1泊2食★末広御膳プラン★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月22日 10:19:53

お食事が大変美味しかったです。
量的には育ち盛りの息子には足りなかったようですが、お味は本当に美味しかったです。

お風呂も金、銀どちらのお湯も1度に楽しめて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2020年12月23日 18:16:03

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきありがとうございます。

お食事の味お褒めいただきまして大変うれしく思いっております。ありがとうございます。

金泉、銀泉も満足して頂けてとても良かったで
す。

夕食レストランはお問合せ時にはよりますが追加のお料理が出来る可能性もございます。

またよろしくお願いいたします。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

風呂5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

びびっとるまんさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

びびっとるまんさん [60代/男性] 2020年11月19日 10:20:53

お世話になりました。館内は混雑し時間で食事など工夫が感じられました。有馬温泉の金泉、銀泉と堪能しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2020年11月19日 21:52:02

この度はメルヴェール有馬をご利用頂き誠にありがとうございました。
密を避けるためお食事の時間調整を行っており工夫していると言われ励みになりました。
温泉も満足して頂けて大変嬉しく思っております。

また機会がありましたら是非お越しくださいませ

ありがとうございました。

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 17:27:13

お料理とお風呂は最高でした。
食事の際にご対応頂いた方は数名いらっしゃいましたが本当に気持ちの良い対応をして頂きました。
お部屋のトイレの蓋がきちんと開かず、勝手に閉まってきたのが不便でした。
またフロントの女性の方は無表情で不機嫌そうな対応で少し残念に思いました。
楽しく過ごさせて頂き、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2020年11月13日 08:27:42

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お料理とお風呂お褒め頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋のトイレですがご不便おかけし申し訳ございません。
またフロントスタッフの冷たい対応誠に申し訳ございませんでした。
指導し改善してまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1泊2食付★神戸ビーフ料理付・上懐石・月山コース★温泉と料理堪能プラン!!
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(ツイン+エキストラ)(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 12:55:19

はじめての有馬温泉。温泉街も近くお店も沢山あり、金湯、銀湯両方入れ、お肌がツルツルになりました。久しぶりの家族旅行たのしめました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2020年11月13日 08:22:56

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
金泉、銀泉堪能して頂けて良かったです。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】金湯と銀湯のあるホテル★癒しの湯と季節懐石・緑風コースを楽しむプラン★
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(ツイン+エキストラ)(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 16:46:22

まず、無料の駐車場、有難いですね。
お料理は、大満足です。伊勢海老、アワビの大きさに、思わず、声を上げてしまいました。
神戸牛も、柔らか~い。松茸の土瓶蒸しもあり、秋を満喫。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2020年11月10日 13:32:48

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきありがとうございます。
お料理お褒めの言葉頂きまして大変嬉しく思っております。
最近出た新メニューになりまして大変励みになります。

また機会がございましたら是非メルヴェール有馬をご利用下さいませ。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【神戸牛、伊勢海老、アワビ付き全スタッフおすすめグルメプラン】★グレードアップ特別月山懐石★
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(ツイン+エキストラ)(禁煙)】

風呂5

ka-39608さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

ka-39608さん [70代/男性] 2020年10月09日 17:41:58

夫婦でお世話になったのですが、部屋の鍵が1個なので、大浴場に同時に行くには帰室時間を調整する必要があります。着替え室だけではなく浴場の中にも時計があり、また待ち合わせるスペースもあったのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2020年10月10日 07:15:03

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ルームキーが一つだけな事お客様には大変ご足労をかけてしまい申し訳ありません。
待ち合わせスペースには無料の珈琲、紅茶サービスがございますのでまた是非ご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】シングル利用も大歓迎!1泊2食★末広御膳プラン★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 16:28:55

お風呂が金泉と銀泉が揃っていてとてもよかった。野天風呂には大浴場から服を着て行かないと行けないので少し利用しにくい。
冷水やコーヒー、紅茶が自由に飲めるところはとても嬉しい。
和洋室だったがとても広く、利用しやすく寛ぐことができた。
コロナのため朝食がビュッフェではなく和定食だったが、子供たちが普段選ばない物も食べてみようという気になり、有り難かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2020年10月05日 20:45:53

この度はメルヴェール有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの野天風呂ですが建物の構造上あの場所にしか作ることができずお客様にはご足労おかけしまして申し訳ございません。
その他サービス満足して頂きまして大変嬉しく思っております。

この度は貴重なご意見頂戴しまして誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 17:18:36

お食事も温泉も最高でした。スタッフさんも親切で 2回目だったんですが、又行きたいです。ただ 母が足が悪く バス停からの歩きが 少し大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2020年09月09日 06:19:47

メルヴェール有馬の二回目のご利用誠にありがとうございました。

お食事も温泉も満足して頂けて大変嬉しく思っております。

当ホテルは送迎が無い為お母様にご不便をおかけして申し訳ございません。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1泊2食付★神戸ビーフ料理付・上懐石・月山コース★温泉と料理堪能プラン!!
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(ツイン+エキストラ)(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月09日 17:51:34

立地も良いし、温泉も良いし、ご飯も美味しいしで満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2020年08月11日 17:06:27

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきありがとうございます。

全てお褒め頂き満足して頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 17:31:46

金泉、銀泉の両方の温泉に、ゆったりと入れました。夕食の料理は、連泊の配慮がされており、2日間共に楽しむ事ができました。室内に準備されていた浴衣や下駄が、もう少し新しい物に新調されていると、尚いいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2020年08月04日 06:43:51

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきありがとうございます。

大浴場、夕食二日間共に喜んで頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております!

浴衣、下駄ですが経年劣化を感じるとのことで指摘して頂きありがとうございました。

現在の状況では厳しいかもしれませんが新調出来るよう努力致します。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【限定!湯治プラン】2泊4食付きで22,000円~!有馬の温泉でのんびりしましょ!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月26日 17:29:18

有馬温泉駅から至近の立地でコンビニや温泉街中心地にも近く便利でした。館内の温泉も小ぶりでしたが金の湯、銀の湯の両方あり、良かったです。食事も色々な味が楽しめ満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2020年03月27日 08:53:45

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきありがとうございました。
温泉、お食事共に満足していただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

風呂5

taxioさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

taxioさん [40代/男性] 2019年12月11日 12:56:04

ホテル自体は文句のつけようない大満足な宿泊でした。

これはホテルにではなく、有馬温泉全体になのですが、19:30に有馬に着いた頃にはほとんどのお店は閉まっており、夕食は温泉郷を散策しながら外食しようと目論んでいたので当てが外れて結局コンビニ飯になってしまいました。朝食が大変美味しかったので、夕食もホテルにお願いすれば良かったと後悔しました。

市営の金の湯のチケットが、まだ一年間有効で残っているので、また来訪した際には夕食付で宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2019年12月13日 15:27:39

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

有馬温泉内の店舗は閉店時間が早くお休みも不定休の所が多い為お客様には大変ご不便をおかけしまして楽しんで頂けず残念に思っております。

朝食は満足していただきまして大変嬉しく思っております。ありがとうございました。

次回は是非早い時間から有馬温泉街を楽しんでいただけたらと思います。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
出張応援プラン【特典付】バイキング朝食付★シングル利用もOK★金湯と銀湯のあるホテル★
ご利用のお部屋
【Mツインベッドルーム(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 11:39:02

有馬温泉駅から駅チカなので、助かりました。
風呂は広くはないが、金湯、銀湯を楽しめました。
WIFIも好調でした。
ただ、フロントの女性スタッフ(複数)が感じが悪かったのが、
残念です。
スタバとかで修行したらいかがでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2019年12月07日 12:44:05

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

温泉の方楽しんで頂きまして嬉しく思っております。ありがとうございました。

フロントのスタッフに関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

改善するよう日々指導行っている所ではございますが結果お客様にそのような思いをさせてしまい残念におもっております。

本当に申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
出張応援プラン【特典付】バイキング朝食付★シングル利用もOK★金湯と銀湯のあるホテル★
ご利用のお部屋
【Mツインベッドルーム(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 18:54:26

家族3代で利用させて頂きました。私自身は3度目の利用でしたが
高齢の両親がとても満足していました
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2019年11月02日 15:03:30

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

当ホテルはまだまだバリアフリーが整っておらずご両親様にはご不便お掛けしたかもしれません。
満足していただけて大変嬉しく思っております。

お客様も三度も当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

また機会があれば是非ご家族でお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【10月平日限定!!】ペアプラン★1泊2食末広御膳★二名様で24000円!!★
ご利用のお部屋
【ペアルーム(禁煙)】

風呂5

ホワイトDaxさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

ホワイトDaxさん [50代/男性] 2019年10月27日 14:46:43

ビジネスの前泊として利用させて頂きました。
立地で選択しましたが温泉もあり気持ちよく宿泊しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2019年10月27日 15:30:59

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

お客様より気持ちよく過ごせたとのお言葉頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【★10月平日限定★】1泊バイキング朝食付き!!お1人様でも大歓迎★1人8850円!!
ご利用のお部屋
【Mツインベッドルーム(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 17:11:17

お盆のお忙しい時期にお世話になりました。予定より早く到着し、チエックイン前にもかかわらず荷物をお預かりいただきました。また、食事も大変おいしかったのですが、おなかがいっぱいになり、最後のご飯(釜めし?)とデザートは辞退したのですが、おにぎりを作って下さり後で夜食にすることができました。それも大変おいしかったです。
今後、有馬に伺うことがあれば、また利用させていただきたいと思いました。
大変ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2019年09月04日 17:56:42

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
夕食もお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
荷物のお預りは午前中からでも可能ですので次回来られた時も是非どうぞ宜しくおねがいします。
夕食のおにぎりも喜んでいただけて良かったです。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】料理長お勧め!【1泊2食】★上懐石・神戸牛鉄板焼付き★月山コース
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

風呂5

よくちんさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

よくちんさん [40代/男性] 2019年07月15日 11:13:50

風呂がとてもよく、気持ちよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2019年07月17日 12:23:15

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
温泉をお楽しみいただけましたようで嬉しく思っております。
また有馬にお越しの際も是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

1291件中 101~120件表示