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有馬温泉 メルヴェール有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.20
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.00
  • 食事4.14
宿泊年月
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1291件中 121~140件表示

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 21:44:38

金の湯、銀の湯のどちらも楽しめるお得な温泉付きで、大変よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2019年06月09日 08:54:07

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
温泉をお楽しみいただけましたようで嬉しく思っております。
当館ではおひとり様のご宿泊も大歓迎でございます。また有馬方面にお越しの際もぜひメルヴェール有馬にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

風呂5

TMOR chanさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

TMOR chanさん [60代/男性] 2019年06月01日 21:41:30

駅や観光地に近く至便な立地です。駐車時もホテルマンが車庫入れしてくれました。
温泉は適温でゆったりと入浴できました。部屋も良好でした。
夕食は釜めしのくつろぎ家を利用しました。ホテルの朝食は大変美味でありました。
フロントの対応を含めて全般的に優良な宿泊施設ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2019年06月02日 13:36:14

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、ご宿泊をいただきましてありがとうございました。
また、お心遣いをいただきましたご感想や素敵なお写真にも深く感謝申し上げます。
当館は金湯と銀湯の両方の温泉をもっておりますことが自慢の一つでございます。ごゆっくりとお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思っております。
そしてご夕食はくつろぎ家さんで召し上がられたとのことですが、大変人気の釜飯屋さんですね。私どものスタッフもくつろぎ家さんは美味しいと言っておりました。
有馬は現在、緑がとても綺麗ですがまた違うシーズンにもぜひ遊びにお越しください。
スタッフ一同、またお客様にお会いできます日を楽しみにしております。

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 19:58:51

ベッド派なので、このプランに決めました。夜と朝の二回温泉に入り、ベッドでゆっくりくつろげました。眺望のよくないお部屋でしたが 夜寝るだけでしたし問題なし。朝食を早めに済ませて フロントでもらった地図を頼りにオススメのコースで朝の温泉街をかるーく散歩してみました。それが案外楽しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2019年06月02日 13:25:02

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
ゆっくりとおくつろぎいただけましたようで嬉しく思っております。
有馬の温泉街は坂が多いのですが、色々なお店や泉源もあって散策をお楽しみいただけるかと存じます。
また有馬にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
この度のお心遣いをいただきましたご感想、誠にありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定・カップルプラン】1泊バイキング朝食付き★2名様で15,700円
ご利用のお部屋
【Mツインベッドルーム】

風呂5

秀吉の弁当箱さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

秀吉の弁当箱さん [50代/男性] 2019年05月01日 00:07:29

リーズナブルな価格で、金泉、銀泉の両方のお湯に入れるのはポイントが高い。
設備、サービス、食事とも十分な水準で、次回も是非とも利用させていただきたい。
出来ることなら、特大サイズの浴衣、浴衣ひもを準備していただければ、さらにありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2019年05月02日 11:09:27

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お心遣いをいただきましたご感想にも深く感謝申し上げます。
金湯と銀湯の温泉は十分にお楽しみいただけましたでしょうか。
当館では過剰なサービスを控えて経費を抑える分、お客様にリーズナブルな価格で温泉やお食事をお楽しみいただけますように努力しております。お客様にもご理解をいただき大変嬉しく思っております。
浴衣のサイズに関しましては前向きに検討をさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様に何度もお越しいただけますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 08:20:27

駐車場が少し狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2019年04月06日 11:05:52

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
駐車場が狭く、ご面倒をおかけしまして申しわけございません。
当館では駐車場が狭いため、スタッフがお客様からお車をお預りしまして立体駐車場等へ入庫しております。大事なお車ですので慎重に安全に注意しております。
温泉やお食事はお気に召していただけましたでしょうか。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
この度のご感想、誠にありがとうございました。

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月22日 00:22:28

手軽な値段で駅からもアクセスが良く、食事も美味しかったです。野天風呂が浴衣を着直さなければならないのは少し面倒かもしれませんが、とても気持ちのいいお風呂でした。
紅茶やコーヒーを自由に飲め、文庫コーナーがあったのもとても良かったです。ゆっくりできました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2019年03月22日 14:55:16

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
お食事や温泉をお楽しみいただけて嬉しく思っております。
野天風呂はご面倒をおかけしておりますが、静かな空間を楽しんでいただきたく離れた所にございます。何卒ご理解をお願い致します。
2階のエレベーターフロアにあります本は当館の会員様からの寄付でございます。ご滞在中にお楽しみいただけたら幸いでございます。
有馬はそれぞれの季節でとても美しい季節をご覧いただけるかと存じます。また機会がございましたらぜひ遊びにお越し下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

風呂5

シュンキー315さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

シュンキー315さん [50代/男性] 2019年03月19日 15:33:03

浴場が最高!
ホテルの決め手は、金の湯と銀の湯が入れるということでしたが、最高!でした。それほど熱くないので湯ざめが心配したが、後からポカポカしてきて、鏡に映った肌もいつもよりハリがあるような気がして、最高の湯でした。鈍感な私でもいいと思ったので、いいお湯と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2019年03月21日 14:37:41

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
温泉をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思っております。
やはり温泉はしばらくたっても身体がぽかぽかと暖かく血の巡りも良くなるのでしょうか。
当館の近隣にお住まいの方も金湯が良いね、と言ってよくご来館いただきます。
お肌の艶が良くなったとのお声も良く耳に致します。
今後もまた有馬にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、またお会いできます日を楽しみにしております。

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月28日 23:07:12

1人で宿泊させて頂きましたが、お部屋も風呂も素晴らしく良い休日を過ごす事が出来ました。ありがとうございます。
夕食のお料理も美味しかったのですが、隣にいた方の態度がとても悪く不快な気持ちになってしまいました。スタッフ様も注意をしてくださらず、そこだけが残念でした。
でもそれ以外はとても素晴らしくお気に入りになりましたので、また利用させていただきます。よろしくお願い致します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2019年03月02日 18:23:52

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
そしてお心遣いをいただきましたご感想や貴重なご意見をいただきましたことにも重ねて感謝申し上げます。

ご夕食につきましては私共の配慮が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
ゆっくりと召し上がっていただくはずのご夕食がさぞかしご不快のことだったとお察し致します。
今後はスタッフに一声かけていただきましたらスタッフから騒いでいるお客様等へお申し出いただきましたお客様にご迷惑のかからない形でお話をさせていただくように致します。

有馬は四季折々でとても美しい景色を見ることができます。また違った季節にぜひ遊びにお越し下さいませ。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月08日 09:21:20

冬の楽しみは有馬温泉。昨年初めて宿泊し温泉もお料理もとっても気に入り今年もお世話になりました。また癒させて貰いに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2019年02月09日 10:27:26

再度のご宿泊、誠にありがとうございました。
当館をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
寒い冬は温泉が良いですよね。当館は有馬でも数少ない金湯と銀湯の両方の温泉を持っていることが自慢でございます。
またぜひのんびり遊びにお越し下さいね。
スタッフ一同、またお会いできます日を楽しみにしております。

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 17:10:47

駅から近くて便利でした。風呂はこじんまりしていましたが、金泉と銀泉の両方に入れるのがよかったです。露天風呂は、一度服を着て、渡り廊下を歩いて行かなければなりませんが、貸し切り状態でとてもゆっくりできました。朝食は、洋風の料理があったらもっと良いと思いますが、パンとコーヒーがあるのはありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2019年01月29日 09:24:34

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
温泉をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思っております。
野天風呂につきましてはご面倒をおかけしておりますが、リラックスできる空間を楽しんでいただけましたら幸いでございます。
ご朝食につきましては当館では和食中心のお料理をご用意しております。少々の洋食メニューはご用意をしておりますが、スペース的にも洋食のお料理を並べるのは難しい状態です。
どうぞご理解をお願い致します。
何かと行き届いていないところもあったかとは存じますが、また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月20日 22:05:14

有馬温泉中心部にも駅にも近く 駐車場も有り、とても便利です。広い部屋で、アメニティやポット、冷凍庫もある冷蔵庫、お茶なども揃っていて快適でした。
お風呂ですが、金銀両方利用出来 露天風呂も満喫しました。寒い日でしたが、露天風呂までの距離も何ともなく何度も利用しました。
今回で2度目なんですが、又予約したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2019年01月23日 16:39:10

再度のご来館、誠にありがとうございました。
そしお心遣いいただきましたご感想にもスタッフ一同、深く感謝申し上げます。
当館は駅から徒歩2分という場所に立地しておりますことや金湯と銀湯の温泉に入れる事、おひとり様でもツインベッドルームをご利用いただけますことが自慢でございます。
お客様にもご満足いただき、また予約したいとのお言葉をいただきまして本当に嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月14日 21:26:24

有馬温泉駅から徒歩2~3分の所にあり、老舗の有馬温泉旅館よりはとても安価です。
コンビニがホテルの直近にあります。
ツインルームを一人で使用することができ、ラッキーでした。
朝食バイキングは本格的なホテルの料理で満足です。
夕食も予約すれば、オプションで頼めるそうです。
今度は家族を連れて行きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2019年01月17日 16:02:48

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
またお心遣いをいただきましたご感想にも深く感謝申し上げます。
当館ではおひとり様のお客様にもツインベッドルームをご利用いただいております。温泉浴場にも金湯と銀湯の両方の温泉がございますので有馬温泉の中ではかなりリーズナブルではないかと自負しております。
お料理もお気に召していただけて大変嬉しく思っております。
また機会がございましたらぜひご家族の皆様で遊びにお越し下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

風呂5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月08日 16:02:38

駅から近く、食事も美味しいですし、温泉も最高でした。

ただ、部屋がとってもタバコ臭くて帰る頃には衣類も鞄も全てタバコ臭プンプンでした。
予約の時に確認していなかった責任もありますが、今までこのような経験が無かった為、同じ思いをされないように書かせて頂きました。

なので、喫煙者には何の問題もありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2019年01月09日 09:10:42

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
そしてお部屋に関しましてですが、予約詳細を確認しましたところ、禁煙ルームと喫煙ルームのリクエストの記載がなかったため4階の喫煙可能なお部屋へのごご案内となっておりました。
当館では禁煙ルームの方が多くございますのでリクエストをいただいておりましたら可能な限りご希望のお部屋へのご案内をさせていただいております。またご宿泊いただく機会がございましたらぜひお申しつけ下さいませ。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1泊2食付★末広御膳&和牛ステーキ★よくばり満腹プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(ツイン+エキストラ)】

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月13日 21:45:54

有馬温泉駅からの距離も近くて、良かったです。
温泉も最高でした♪

また来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2018年11月16日 08:25:51

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
温泉をお楽しみいただけましたようで嬉しく思っております。
今後また有馬方面にお越しの際もぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同,またお客様にお会いできます日を楽しみにしております。

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 22:27:45

駅から近い(2~3分)ので出張で使いました。ビジネスホテルかと、そんなに期待していませんでしたが、温泉は金湯、銀湯両方楽しめるようになっており、野天風呂は目の前が山林になっており、自然の中で静かに入浴できました。野天風呂は銀湯です。内風呂で身体を洗ってから、服をきて、野天風呂に移動する必要があり、その面倒くささからか、私は滞在中二階入りましたが、どちらも他のお客さんが居ない、貸切状態でした。スタッフの対応や部屋メイクも申し分なく、快適に滞在できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2018年10月28日 11:32:22

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
当館は駅から近いということや金湯と銀湯の温泉に入れる、とのことでお客様のようにご出張でご利用いただく方が多くいらっしゃいます。
お仕事でお疲れのことかと存じますが、手足を伸ばしてゆっくりと温泉につかって疲れを癒していただけたら幸いです。
そして野天風呂につきましてはご面倒をおかけしております。
建物の構造上の問題や静かな空間を楽しんでいただくためのお風呂ということをご理解いただきますようにお願い致します。
何かとご不便があったかとは存じますが、また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またお会いできます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】出張応援!素泊まりプラン!金湯と銀湯のある御宿
ご利用のお部屋
【Mツインベッドルーム】

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月29日 12:45:59

仕事仲間とのゴルフコンペで利用しました。立地も部屋も特に不満などなく良かったです。
ただ周囲は有馬ということで非常に高い金額設定の旅館が多い中、コスト的に助かりました。またコンペの際には利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2018年07月29日 14:44:32

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館はリーズナブルな価格でお客様に温泉やお食事を楽しんでいただけますように努力をしております。
お客様にもお気に召していただけて大変嬉しく思っております。
有馬周辺には多くのゴルフ場がございます。今後もゴルフやお仕事等で有馬周辺にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同、楽しみにしております。

風呂5

ユー&アキさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

ユー&アキさん [50代/女性] 2018年05月30日 21:29:12

夫婦でお世話になりました。空気清浄機、加湿器 ありがとうございました。快適に過ごす事が出来ました。
サイダーも頂き嬉しかったです。
金泉 銀泉も両方楽しめ満足でした。口コミの狭いは気になりませんでした。
露天は入らなかったけれどこじんまりした趣のあるお風呂でしたよ。
風呂上がりのお水、コーヒーなど自由に飲めて嬉しかったです。
夕食は上品な会席料理で温かい物は温かく冷たい物は冷たく美味しかったです。
少し隣との距離は近いと思ったけど・・・あまり気にならなかったです。
ご飯にじゃこが少しのってて とても美味しかった
朝食もとても美味しかったです。
フロントの若くて綺麗な女性達が印象的で思いやりが感じられました。
また行きたいホテルになりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2018年06月07日 15:50:30

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
温泉やお食事をお楽しみいただけましたようで大変うれしく思っております。
お水やコーヒーは多くのお客様からご好評をいただいております。今後もこのサービスを継続していけますように努力してまいります。
そしてフロントスタッフをお褒めいただきましてありがとうございます。このようなご感想はスタッフの宝物となり、益々張り切って接客をさせていただけます。
今後もお客様に喜んでいただけますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
この度のお心遣いいただきましたご感想、誠にありがとうございました。

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月04日 11:13:45

料金が高いっす。
このホテルだけでなく有馬温泉全体的に。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2018年04月05日 11:02:15

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
有馬温泉の宿泊料金は全体的に高い、ということは私どもも耳にすることがございます。
当館では出来る限りリーズナブルな価格でご宿泊をいただけますように努力をしておりますが、金湯と銀湯の2種類の温泉を楽しめること、また金湯に関しましては泉質から配管等のメンテナンスに費用がかかる、ということが高価な理由の一つになっているかと存じます。
どうぞご理解をいただきますようにお願い致します。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。

風呂5

まあ吉2467さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

まあ吉2467さん [40代/男性] 2018年03月20日 12:48:32

お風呂は露天風呂を含めて、最高でした。
ほどよい混み具合で、館内も過ごしやすかったです。

残念だったのは、
神戸牛ステーキの増量を追加料金でお願いしていたのですが、
出していただいたの普通の分量でした。
追加料金の請求はなかったので、
話しとして伝わっていなかったのでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2018年03月21日 13:38:45

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
温泉をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思っております。
そして、お食事につきましては御迷惑をおかけしまして申しわけございませんでした。
すぐに予約表の確認やデータ等の確認をしましたが、ステーキ肉増量のリクエスト記載がが見当たりませんでした。もしかするとスタッフがお食事確認のお電話をさせていただいた際にお伺いしていたのかもしれません。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は今まで以上に確認をし、お客様に御迷惑のかからないように気を付けてまいります。
この度の貴重なご意見、ご感想本当にありがとうございました。

風呂5

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投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月07日 18:24:25

ベッドも綺麗で快適に過ごせました。食事もちょうどいい量で美味しかったです。また来たいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2018年03月10日 10:37:10

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
また来たい、とのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
当館は有馬でも数少ない金湯と銀湯の温泉を持ったホテルでございます。
今後もリーズナブルな価格でお客様に温泉旅行を楽しんでいただけますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
この度のお心遣いいただけいましたご感想、本当にありがとうございました。

1291件中 121~140件表示