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有馬温泉 メルヴェール有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.20
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.00
  • 食事4.14
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投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月24日 18:38:12

4月22日から13人で、利用させてもらいました。駅から、とても近くコンビニもすぐそばで、大変便利でした。料理は、若い人には、若干量が少ないかなと言う気はしましたが、私達にとっては、種類も多く、バラエティに富んでいて、とても満足しました。アルコール類の料金も、良心的で、今までに有馬温泉で宿泊した他の宿から比べて、破格の安さといっても、良いと思います。低料金といっても、安かろう、悪かろうではなく、豪華さはありませんが、清潔できれいな部屋で、予想よりも広く十分でした。朝食のカレイの干物がとても美味しかったです。あと、贅沢を言うならば、露天風呂があれば良かったと思います。おかげさまで、大変快適な旅になりました。また、利用させてもらいたいと思います。ありがとうございました。

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有馬温泉 メルヴェール有馬 2006年04月26日 09:08:48

この度はメルヴェール有馬をたくさんの方でご利用いただき、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、誠にありがとうございました。お客様のおっしゃるとおり豪華さはありませんが、「お気軽に」ご利用頂けますようスタッフ一同勤めさせていただいてます。まだまだお叱りを頂く事が多くございますが、日々精進いたしますので今後ともよろしくお願いいたします。是非又のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月23日 01:02:43

3月24日に一泊させていただきました。
お部屋もきれいで気持ちよく過ごす事が出来ました。

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有馬温泉 メルヴェール有馬 2006年04月24日 09:03:29

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、誠にありがとうございました。和洋室のご利用はいかがでございましたか?
何もないところですが、ほっとしていただければ・・との思いで勤めさせていただいております。
平年よりやや下回ってますが日中は有馬もだいぶ暖かくなってきました。
是非又のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月20日 08:39:30

4月18日に利用しました。駅からとても近く、従業員の方の対応も申し分ありませんでした。温泉も種類があって、他に観光に行かなくても十分楽しめました。
 箱根にもグループがあるのを知りませんでした。今度はそちらも利用してみようと思います。
 神戸空港からの無料送迎バスは便利なので、今後も継続していってほしいです。

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有馬温泉 メルヴェール有馬 2006年04月21日 09:17:09

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、誠にありがとうございました。まだまだ至らぬ点がございますが、精一杯努めさせていただきます。
空港からの無料バスは4月末迄ですが、有馬の施設側としても継続して欲しいと願っております。
箱根の強羅でも同じように「メルヴェール箱根強羅」としてやらせていただいております。有馬・箱根共々メルヴェールを宜しくお願いいたします。
遠いところありがとうございました。是非又のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月17日 22:25:19

温泉地のホテルという感じで気さくに利用させていただいてます。
総合的に満足しています。
今後も季節毎利用させていただきたいと思います。

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有馬温泉 メルヴェール有馬 2006年04月18日 09:19:32

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、誠にありがとうございました。土曜日のご宿泊でございましたので、レストラン・大浴場等の混雑により、ご不便・ご迷惑をお掛けしておりましたらお許し下さいませ。
桜の咲いていました有馬川では初夏の頃は蛍が見る事ができます。夏祭り・瑞宝寺公園の秋の紅葉等季節毎の有馬を是非メルヴェールと共にご利用下さいませ。
遠いところありがとうございました。是非又のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月08日 19:40:41

仕事にかまけた3年ぶりの家族旅行を貴HOTELで楽しませて頂きました。ささやかな贅沢で子供2人にはステーキ追加とヨメさんにはボディエステのサービス付けて、日頃の家族不幸を挽回しました。料理もおいしく頂き、またお風呂もたいへんゆったりと入れました。夕食のボーイさんも大変礼儀正しく気持ちよかったです。フロントロビー以外にもう少し館内でくつろげるロビー空間があれば、もっと充実するような気がします。お風呂から上がって部屋へ直行したくなくなる「空間」。いずれにせよ久しぶりの癒しを有難うございました。

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有馬温泉 メルヴェール有馬 2006年04月10日 09:36:31

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、誠にありがとうございました。ご家族孝行のご旅行に当館をお選び頂き、感謝いたしております。
ご指摘の通り、遊びのスペースがあまりございませんので、長期メンテナンスの際には”寛げる空間”の設置を検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。是非又のお越しをお待ち申し上げております

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月05日 23:52:03

有馬価格とは思えない料金で泊めていただき、大変満足でした。温泉宿などに泊まるよりスッキリしていて気に入りました。また行かせていただきます。

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有馬温泉 メルヴェール有馬 2006年04月07日 09:20:17

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、誠にありがとうございました。客室係が付いてお部屋へお食事のご準備・お布団のご用意等のサービスを行っておりません分、プライベートでお寛ぎ頂けるよう努めております。まだまだご指摘頂く事が多くございますが頑張ります。
そろそろ有馬も桜の季節となります。
是非又のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月05日 23:47:56

ゆっくり温泉につかる事を目的に行きました。その意味でチェックアウト11時はいいですね。温泉は時間帯にもよるのかいつも貸しきり状態で本当に気分が良かったです。ホテル内はどこもも清潔で嫌なことは何も無かったです。

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有馬温泉 メルヴェール有馬 2006年04月07日 09:08:21

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、誠にありがとうございました。平日のご利用でございましたので、お風呂も混雑なくお入り頂け何よりでございます。チェックイン3時アウト11時、館内浴衣&スリッパOKでリラックスして頂けるよう努めております。今後もメルマガ等にてご案内させて頂きますので宜しくお願いいたします。又のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月29日 20:20:53

風呂が非常によかった。金の湯と銀の湯の二種類の浴槽があって、それぞれの湯の感じは最高。予備のバスタオルが脱衣場に用意されている事も親切。シャンプー&洗顔料の種類も豊富。
料理はしゃぶしゃぶだったが、肉はおいしかったが、全般的には普通の評価。
ホテルの場所は有馬温泉駅の目の前。コンビニやお土産屋も近いので、立地条件は良い。
スタッフの人たちは可もなく不可もなくというところ。
結論で言うとコストパフォーマンスがかなり良いホテルです。

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有馬温泉 メルヴェール有馬 2006年03月31日 09:33:57

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、誠にありがとうございました。少しでもお寛ぎ頂けるよう、館内浴衣・スリッパでお風呂も浴用タオルだけお持ちいただきご利用頂いております。
「普通」「可もなく不可もなく」のご評価を「よかった」とおっしゃって頂けるよう今後努力いたしますので、是非又のお越しをお待ち申し上げております。
ここ2.3日雪が降ったりですがどうぞお体ご自愛下さいませ。遠いところありがとうございました。

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月27日 14:44:16

値段の割には普通?ただ、『有馬価格』と比べるとコストパフォーマンスは高いと思います。

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有馬温泉 メルヴェール有馬 2006年03月28日 15:22:52

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。土曜日のご宿泊でしたので、ご夕食時・大浴場等混雑でご迷惑をお掛けしておりましたならお許し下さいませ。有名旅館様のような上げ膳据え膳のサービスはできませんが、お気軽にお越し頂ける宿として、精一杯努めさせていただきます。遠いところありがとうございました。又のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月27日 02:54:58

近くにコンビニがあり便利。料理も美味しく、スタッフの応対も良く、
快適な時間を過ごすことが出来てよかったです。
また、チェックアウト後にも車を預かって頂けて、有馬温泉の町を
ゆっくり楽しむことができました。
ありがとうございました。

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有馬温泉 メルヴェール有馬 2006年03月27日 14:28:50

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、誠にありがとうございました。お料理・スタッフの対応等まだまだご指摘頂く事がたくさんございますが、精一杯努めさせていただきます。
有馬の町はいかがでしたか?少し日中は暖かくなり4月2週目ぐらいには桜も見頃かと思います。
朝夕少し寒い日もございますのでどうぞお体ご自愛下さいませ。又のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月25日 07:41:56

この度は大変楽しい思いをさせて頂き有難うございました。
久しぶりの家族全員そろっての旅行でしたのですっごく良かったです。特に満足だったのは三田牛のしゃぶしゃぶ!!!家族全員“大変美味しかった”と絶賛でした。量、質共最高でした。お風呂も気持ちよく朝晩2回ゆっくりと入らせて頂きました。
大変満足な一日でしたがただ1つお風呂が0:00~6:00の間お風呂に入れなかった事が残念でした。
温泉好きな私どもと致しましては又行きたい宿の一つにチェックしたいと思います。その時はよろしくお願い致します。

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有馬温泉 メルヴェール有馬 2006年03月26日 09:54:48

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、誠にありがとうございました。三田牛しゃぶしゃぶコース・和朝食の干物はお陰様でおいしいと沢山のお客様よりお声を頂いております。今後も食材の質・メニュー構成を怠らず努めさせていただきます。
0時より6時迄のお風呂の閉鎖時間ですが、清掃と防犯・安全面等により閉めさせていただいております。申し訳ございません。
有馬も4月2週目ぐらいには桜が見頃となります。初夏の頃には有馬川にて蛍もご覧頂けます。是非又のお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月24日 23:36:45

今回初めて利用しました。食事を楽しみにしていたので上懐石コースにしましたが、お品書きの内容に書いてあった物が二品出てこず、変更になったのかなと思いつつも、代わりの物もなく終わってしまい、ちょっとがっかりしました。変更なら一言あれば納得がいくものの何もなく、ただ忘れられたのかなと思うと残念です。

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有馬温泉 メルヴェール有馬 2006年03月27日 14:13:24

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。ご夕食の際の当方の不手際・ご説明不足によりお客様には大変不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このような事の無い様努めさせていただきますのでお許し下さいませ。

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月16日 15:16:50

立地が非常によく、価格が安い上、何の不都合もありませんでした。朝食の一夜干しカレイが非常においしかった。

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有馬温泉 メルヴェール有馬 2006年03月16日 16:00:22

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。今後も新しいプランをご案内させていただきますので宜しくお願いします。お近くですのでいつでもお気軽にお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月12日 23:51:00

平日プランで泊まりましたが、温泉、部屋、ロケーション、立地条件等、すべて満足のいくものでした。特にチェックアウトが11時なので、朝風呂、朝食後に温泉街の散策、買い物がゆっくり出来ました。今度は、是非夕食も堪能したいと思います。

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有馬温泉 メルヴェール有馬 2006年03月13日 10:53:04

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。何もない所ですが、普段のままお気軽にお越しいただける施設として、お客様をお迎えさせて頂いております。桜の時期・蛍の時期等色々な有馬がございます。懐石コースも月毎にメニューを替えておりますし三田牛のしゃぶしゃぶコースも好評頂いております。是非又のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月12日 20:26:37

大変清潔で、駅にも近く、朝食も特別なものがあるわけではないのですがおいしかったです。有馬温泉に泊まるのは二度目なので、前回の別の宿と比べると温泉が薄いと感じましたが、清潔感とサービスは、素晴らしいと思いました。ありがとうございました。

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有馬温泉 メルヴェール有馬 2006年03月13日 10:40:40

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。温泉の色は酸化具合により若干薄い日もございますが、清潔なお湯を供給させていただいております。お気軽にお越しいただける宿として今後も努めさせて頂きますので、是非又のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月12日 20:17:09

お世話になりました、朝食は評判どうりで、おいしかったです(是非和定食)
温泉は良かったですよ(温泉地ですからね)駅の隣ですから電車でも、駐車無料ですから車でも、お勧めです、部屋は十分広いし清掃状態も良いですコンビニもすぐ近くですし<何でもとにかく高い有馬温泉のなかで>少ない予算で有馬満喫できたという感じでした。部屋で、インターネットつながると良いですね、(ビジネス上必須ですから)

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有馬温泉 メルヴェール有馬 2006年03月13日 10:33:46

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉まで頂戴しましてスタッフ一同感激しております。駅から徒歩2分(電車のベルが聞こえますが)・駐車場は無料ですので、ご出張の際にもよくご利用いただいております。インターネットの件は本社役員を含めた会議で是非検討いたします。貴重なご意見ありがとうございます。又のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月12日 10:40:47

スタッフの方がとてもすばらしい対応だったので気持ちよく過ごせました。

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有馬温泉 メルヴェール有馬 2006年03月13日 10:20:04

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉迄頂戴し、スタッフ一同更なる努力をさせていただく所存です。又のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月11日 02:29:12

部屋に空気清浄機が設置されていて,たばこの臭いもせず,快適でした。
温泉も2種類あり,気持ちが良かったです。
朝食は,特別これというものはありませんでしたが,一品一品が美味しかったです。
駅が近いので,発車のベルが聞こえてしまいますが,温泉に来たという感じでよかったです。

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有馬温泉 メルヴェール有馬 2006年03月13日 10:13:06

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。当館では禁煙ルームを設けておりませんでしたので、空気清浄機を数台購入して、少しでもお客様に快適にお過ごし頂ける様努めさせていただいております。何もない所ですが、お仕事の際等お気軽にご利用下さいませ。又のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月07日 23:13:16

ありがとうございました。

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有馬温泉 メルヴェール有馬 2006年03月08日 11:17:37

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。土曜日のご宿泊でございましたので、ご夕食時・大浴場等混雑によりご迷惑をお掛けしておりましたならお許し下さいませ。少しずつ暖かくなってまいりましたが、どうぞお体ご自愛下さいませ。是非又のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月06日 11:44:39

3月3日に宿泊しました。お部屋は、ツインベットの部屋でした。お風呂は広く金泉と銀泉がありよかったです。露天風呂があるともっとうれしかったです。チェックアウトが11時と遅く朝食もゆっくりとることができてよかったです。バイキングではなかったのですが、パンのおかわりも出来、美味しかったです。金曜日に平日料金7000円はお得だと思います。

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有馬温泉 メルヴェール有馬 2006年03月06日 16:37:35

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。露天風呂は、当館ではスペースの関係上現状が精一杯で申し訳ございません。
チェックイン3時アウトが11時、お風呂は3時~12時・6時~10時、浴用タオルと浴衣・スリッパで何度でもお入り頂きリラックスして頂ければ・・との想いで営業させて頂いております。今後とも宜しくお願いいたします。是非又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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