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有馬温泉 メルヴェール有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.20
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.00
  • 食事4.14
宿泊年月
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1291件中 21~40件表示

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月14日 17:11:23

駅から近く、チェックイン前やチェックアウト後も快く荷物を預かって頂けて本当に便利でした。
建物や部屋は清潔で気持ち良く利用させてもらいました。
食事のときなど赤ちゃん連れにもとても親切にして頂けました!
子が寝てから夫婦で交代に温泉の予定でしたが、なかなか寝てくれず露天風呂には時間切れで行けなくて残念でした。朝にも開けてくれると嬉しいなと思います。
お食事も美味しかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年02月15日 12:28:14

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

露天風呂ですがご利用していただけず残念に思っております。

現在は感染症対策の一環として夜限定の営業となっております。楽しみにしていただいてた所、申し訳ございません。

お部屋、お食事処、お料理は満足していただけた所も多くスタッフ一同心より嬉しく思っております。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

また機会がありましたらご家族でおこしくださいませ。

ありがとうございました。

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 17:27:17

朝食のバイキングがおいしかったです。温泉も気持ち良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年01月14日 09:34:10

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございます。

朝食のバイキングお褒めの言葉スタッフ一同大変うれしく思っております。

ありがとうございます!

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
出張応援プラン1泊朝食付★シングルユースもOK★金湯と銀湯のあるホテル★
ご利用のお部屋
【Mツインベッドルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 12:58:58

12月19日に宿泊しました。
接客も良く、食事が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年11月22日 14:13:26

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事、接客共に満足していただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 17:11:11

食事美味しかったです
低学年の子供のごはんも結構豪華で満足です
立地も有馬温泉駅すぐそばなので歩いてお散歩もできて満足です
フロントの方が少し笑顔が少なく愛想があまりないなと感じてしまったのがちょっと残念でした
お風呂も野天風呂にわざわざ浴衣を着て大浴場から移動しなければならないのが面倒でしたが移動してしまえば狭いですが静かでゆっくり入れてよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年11月10日 20:26:23

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事お褒めの言葉ありがとうございます。
大変うれしく思っております。

フロントスタッフの対応でございますがお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を真摯に受け止め今後改善して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント10倍】1泊2食付★神戸ビーフ料理付・上懐石・月山コース★温泉と料理堪能!
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(ツイン+エキストラ)(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 22:31:14

建物の古さはあるかもしれませんが清潔で快適に過ごせました。お弁当もとても美味しくいただき、ゆっくりと過ごせました。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年10月16日 16:54:58

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に当ホテルでごゆっくり過ごしていただきお弁当もお褒めの言葉ありがとうございます。

また有馬温泉にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【巣ごもりグレードアップ弁当】1泊2食★お部屋でのんびり・太閤花暦弁当プラン★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 19:25:36

アクセス、対応、食事、部屋、浴場全てに不満なしなので最高点を付けました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年10月16日 17:05:26

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

大変満足して最高点を付けていただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また有馬温泉にお越しの際はぜひご利用下さいませ。

ありがとうございました。

食事5

jin_ipさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

jin_ipさん [40代/男性] 2022年10月03日 16:40:58

家族で宿泊しました。
金湯と銀湯の両方が入れるお宿ということで、こちらを選びました。
ご飯も美味しく、ゆっくりさせてもらいました。
総じて、良いお宿だったのですが、、、

一点、残念だったのは、お風呂です。
内湯と露天風呂が別なので、初日に内湯に入って、翌朝、露天風呂に入ろうと思っていました。
そして、翌朝、露天風呂に行ったら、閉まっていて入れませんでした。
もしそうなら、初日に入ったのに。。。受付時にご案内いただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年10月06日 16:39:05

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事満足していただきまして大変嬉しく思っております。

露天風呂の件でございますが感染症対策の為、夜のみの営業となっております。

チェックイン時にその旨のご案内が不十分であったと感じております。

楽しみにしていただいてた所、大変申し訳ございません。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

食事5

ドックドナルド1009さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

ドックドナルド1009さん [60代/男性] 2022年09月17日 11:42:33

男の一人旅です、温泉(有馬温泉)とゴルフ(一人予約)三昧を楽しむには最高の温泉ホテル。時には芦屋、神戸三ノ宮のグルメ巡りを楽しんで時をエンジョイの旅。友人、家族で訪れても最高の時を過ごせると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年09月18日 16:04:49

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂きまして大変嬉しく思っております。
また有馬温泉にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【巣ごもりグレードアップ弁当】1泊2食★お部屋でのんびり・太閤花暦弁当プラン★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 11:45:24

有馬の中心街からは離れていますが、その分静かでゆったりと過ごせます。駅から近く、コンビニもあり、大変便利な立地です。
建物はあまり新しくないようで、エアコンが各部屋で調整がきかないのが唯一のマイナスポイントかもしれません。
しかし、有馬温泉に一人で泊まれるお宿は少ないですし、このご時世、部屋でゆっくりとお弁当を食べて過ごせるプランは大変ありがたいです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年08月30日 20:18:07

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
エアコンの温度調整がお部屋で出来ず大変ご不便をおかけしてしまいました。
お部屋でお弁当プラン満足していただけて大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【巣ごもりグレードアップ弁当】1泊2食★お部屋でのんびり・太閤花暦弁当プラン★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 15:22:17

荷物を早い時間から預かってくださりとても感謝しています。駅からも近いし、温泉も最高でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年08月22日 20:18:59

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉満足していただき大変うれしく思っております。荷物のお預かり午前中からも賜れますのでまた機会がございましたら是非お越しくださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★お日にち限定訳ありプラン★お部屋はホテルにお任せ!
ご利用のお部屋
【Mツインベッドルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 07:59:27

初めて利用しました
同じプランがあれば、再利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年08月22日 20:07:44

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきありがとうございます。

巣ごもりプランまたご利用いただけたらと思います。

この度は貴重なご意見いただきありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】私の巣ごもりプラン★1泊2食付き★夕食はお部屋で料理長特製弁当!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 00:37:38

夕飯は弁当を部屋で食べる様になっていたが、弁当の内容は大変く、温かくあるべきものはちゃんと暖かく、冷たくあるべきものはちゃんと冷たく、大変美味しかった。また食べたい。露天風呂は朝も入れればありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年07月29日 19:59:14

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様にお褒めの言葉頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

時期は不明確でございますが露天風呂の朝営業再開しましたら是非ご利用くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】私の巣ごもりプラン★1泊2食付き★夕食はお部屋で料理長特製弁当!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

食事5

良美ママさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

良美ママさん [40代/女性] 2022年07月23日 12:00:08

女子2名で宿泊しましたが、駅から近いし、部屋も綺麗で温泉も良かったです。
食事の緑懐石も、朝の食事も良かったです。
また、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年07月23日 15:51:13

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋、お食事等満足していただけてスタッフ一同大変うれしく思っております。

夕食の懐石料理は緑風以外にも神戸牛が付いた月山懐石、しゃぶしゃぶ等鍋料理もございますのでまた是非ご賞味くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】金湯と銀湯のあるホテル★癒しの湯と季節懐石・緑風コースを楽しむプラン★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙】

食事5

ICEMAN32さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

ICEMAN32さん [50代/男性] 2022年07月03日 21:22:44

駅から近くて、部屋もまあまあ広くてよかったです。
夕食のお弁当も思っていたより豪華でおいしかったです。また、朝食も給仕のおばさんが親切丁寧な対応でとても感じがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年07月06日 18:31:33

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

夕食のお弁当、お褒めの言葉頂戴しありがとうございます。

朝食スタッフも大変嬉しく思っております。

また機会がありましたら是非お越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【巣ごもりグレードアップ弁当】1泊2食★お部屋でのんびり・太閤花暦弁当プラン★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月25日 17:20:02

仕事で利用させて頂きました、温泉はとても良く、食事も十分でした、部屋のクーラーの効きがイマイチかな、それ以外は全て良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年07月03日 09:40:40

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉、お食事満足していただけて大変うれしく思っております。

お部屋の空調設備でございますが館内一括で温度管理をしております。部屋ごとの温度設定が出来ずお客様にはご不便をおかけ致しました。


貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心より待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1名利用も大歓迎!1泊2食★末広御膳プラン★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙】

食事5

nATsUさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

nATsUさん [30代/男性] 2022年06月15日 22:01:06

温泉は金泉と銀泉の両方を楽しめます。少し小さめの大浴場ですが、サウナもあり個人的には良かったです。立地も駅から近く便利です。そして食事がおいしかったです!今回は夕食を部屋で食べるお弁当にしました。値段が安かったので期待しいなかったのですが(すいません),見栄えも味も素晴らしく楽しめました。お腹いっぱいです。また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年06月16日 09:34:45

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

夕食のお弁当、お褒めの言葉頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルはお弁当以外の懐石料理、鍋料理もございますのでまた機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしておりますお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【巣ごもりグレードアップ弁当】1泊2食★お部屋でのんびり・太閤花暦弁当プラン★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

食事5

るなルナ67さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

るなルナ67さん [40代/女性] 2022年06月10日 09:55:11

部屋は和洋室あり広くて寛げました
また食事も美味しく追加注文もでき旅館のスタッフさんも親切でした
お土産売り場もあり
お風呂も金湯、銀湯があり癒されました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年06月11日 15:59:36

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度のご滞在、お客様に満足していただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございました。

食事5

miho3868さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

miho3868さん [60代/女性] 2022年06月10日 06:25:49

電車やバスの駅に近く部屋は広々としていてゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年06月11日 16:06:16

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にゆっくりと過ごしていただけて大変嬉しく思っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月07日 18:23:44

とても落ち着ける良いホテルでした。チェックアウトは朝11時でしたのでのんびり出来ました。
有馬温泉の観光地のどこに行くにも近くて 歩くのが楽しめました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年06月11日 16:15:54

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の有馬温泉の観光に当ホテルを利用していただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また有馬温泉にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
出張応援プラン1泊朝食付★シングルユースもOK★金湯と銀湯のあるホテル★
ご利用のお部屋
【Mツインベッドルーム(禁煙)】

食事5

minmin1091546さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

minmin1091546さん [50代/女性] 2022年05月16日 17:57:31

5月14日に87歳の母と3人で宿泊しました。
エキストラのベッドも他のベッドと同じベッドでしたので揉めずにすみました。感謝です。
朝ご飯は品数が多かったですし、どれも美味しかったです。お風呂もよかったです。
母の笑顔がたくさん見られて、大満足の宿泊でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年05月23日 19:57:11

この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客さんに満足していただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

朝食もお褒めの言葉ありがとうございます。

また有馬温泉にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
出張応援プラン1泊朝食付★シングルユースもOK★金湯と銀湯のあるホテル★
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(ツイン+エキストラ)(禁煙)】

1291件中 21~40件表示