7ヶ月の乳幼児を連れて、子どもが産まれて初めての家族旅行でお伺いしました。

かなり残念なところが2点ありました。
①チェックイン後に、部屋への案内を待っていたところ、中年女性スタッフが近づいてきて、マスクもしないまま、子どもに話しかけてきて、子どもの手を触る、ましてや信じられないことに、抱っこを要求してきました。
私たち夫婦も、かなり困惑しながら、少しの時間、子どもを抱っこさせてしまいましたが、今考えても気分が悪いです。

②部屋のホコリの舞い方がすごい。
掃除機や拭き上げなど、一切していないと思うくらい、ホコリがすごかったです。
ここまで、ホコリが舞った宿泊施設は初めてでした。

その他
温泉や、料理はとても良かったです。
また、赤ちゃん連れをお気遣いいただき、部屋の布団を一人分早めに敷いてくださるなどのサービスには感謝しています。
また、最初に不快な思いをさせられたスタッフさん以外の方のサービスは全体的に良かったと思います。

本当は、良いお宿と思うだけに、残念なところがありました。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月