数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

先日は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます！
当館の立地やお風呂につきまして、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
当館の価格設定やスタッフ対応、景観、お食事につきまして、大変嬉しく思います。
お客様から頂くまた伺いますとのお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
しかしながら、お風呂の煙草の臭いに関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

先日は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます！
「のんびり出来た」との事、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
また、ドリンクサービスや大浴場など様々な面でご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

数ある宿泊施設より当館をご利用いただきありがとうございます。
このような高評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
当館のスタッフの対応やお部屋、お風呂に関しましてご満足いただけたようで何よりでございます。
また、お食事に関しましてもお褒めの言葉をいただき誠に嬉しく思っております。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
また利用したいとのお言葉大変光栄でございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
当館のサービスや施設、お食事につきまして、ご満足いただけたようで大変光栄でございます。
お客様から頂くまた利用しますとのお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

数ある宿泊施設より、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます。
当館の清掃面やお部屋に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
しかしながら、お食事につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
また、立地面に関しましてもご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

ＧＯＴＯトラベルをご利用いただきますと35％の割引と、ご宿泊代金に対する15％の地域共通クーポンが発行されます。当ホテルですと、茨城・栃木・埼玉・千葉・福島県でご利用可能でございます（地域共通クーポンに加盟している店舗）是非ＧＯＴＯトラベルをご利用頂き、またのご宿泊をお待ち申し上げております。ご宿泊誠にありがとうございました。

数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

朝食のカレーの件、お客様にお伝えすることができず、大変申し訳ありませんでした。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


OYO Customer Excellence Team

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のに関して満足との好評を頂き誠にありがとうございます。
しかし、朝食に関してご期待に沿えず申し訳ございません。
今後もお客様にご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう、サービス向上、設備の充実を図って参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
様々な検討を重ねお風呂は6月1日から営業を再開させていただきました。
防犯面について、当館で出来ることを前向きに検討させていただきます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

先日は数ある宿泊施設より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館に関してお部屋と設備にご満足いただけ様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、朝食に関してもお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
またお仕事等、お近くにお越しの際に当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
OYO Customer Excellence Team

先日は数ある施設の中、当施設をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関してご満足頂けたご様子で非常に嬉しく思っております。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、
スタッフ一同心より安堵しております。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
またのご利用お待ちしております。

この度はホテルサンシャインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿下さり、お褒めのお言葉も大変光栄でございます。スタッフ一同感謝致します。

当時は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

当ホテル和室のお部屋は全３室ございます。
お客様がご利用頂いた大和室は１６畳半ほどございまして当ホテルの客室の中で一番広いお部屋となっております。
こちらの大和室はバスとトイレが別になっており団体様やご家族でご旅行に来られたお客様にご利用頂いております。

また駐車場に関しましては第一駐車場と第二駐車場合わせて計４０台ほどご用意しております。
高さ制限もございませんので、大型車も気軽に駐車することができます。
大型車の場合は事前にご連絡を頂ければ駐車スペースをご用意させて頂きますのでお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

当ホテル朝食バイキングは朝６：３０から８：３０まで日替わりで毎日３０品目無料でご提供させて頂いております。
朝食バイキング、オススメは自慢のカレーライスです。
カレーライスはお客様からとても高評価を頂いております。
是非ご宿泊される際は、カレーライスはもちろんの事、他のお食事も一度お召し上がり頂ければと存じます。

またお立ち寄りの際は、ホテルサンシャインをご利用頂けましたら幸いです。

お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　間明田

この度は、古河のホテルの中からホテルサンシャインを お選びいただきまして、誠に有難うございます。

今回は おくつろぎいただけたとのお言葉 たいへん嬉しく拝見いたしました。
当ホテルは お話しの通り 建物自体はそれほど新しいというわけではございません
しかしながら 内装のリニューアルなど何度か行い お客様に快適に過ごして頂ければと　内装新たにお部屋をご用意させていただいております。
機能性かつスタイリッシュで居心地のよい空間を、お日にちによって多少お値段の変動は御座いますが　リーズナブルな価格でのご提供を目指し、お客様一人一人に満足いただける様 努めております。

大浴場　こちらは足元と背中から作動します ジャグジー風呂(噴流式泡風呂)となっておりまして 血行を促進し 体を芯からリラックスさせてくれます。 　
同スペースの総檜サウナも　汗をかくことで　皮膚の代謝を高めたり リフレッシュ効果がございます。 気に入っていただけました事 たいへん嬉しく存じます。

またの機会が御座いましたら　当ホテル自慢の　30品目の食材を使いご用意するバイキング、こちらは日替わりでのご用意となりますので 別なメニューもお召し上がり頂けますと嬉しく思います。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿に　併せて御礼を申し上げます。
鬱陶しいこの梅雨の季節　寒暖差も有る毎日　どうぞお体ご自愛くださいませ。
そして　また古河にお寄りの際はぜひ　お立ち寄りくださいませ。　

フロント　清水

この度はホテルサンシャインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご指摘いただきました立地につきましては　駅から徒歩２０分程、お車で５分程の距離がございます。　お客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ありません。

ビジネスでのご利用のお客様は　お車での移動がほとんどで　ホテル横に用意しています駐車場でご不便が無いのですが　レジャープランでご家族でのご利用のお客様におきましては　駅を利用される事も多いかと思います。

こちらのホテルは古河で２店舗展開しておりまして　姉妹店のエス.ハイドパークホテルという　駅前店も御座います。
こちらには大浴場は御座いませんが、駅前店として立地も良く　駅に近い事もあり　お店なども充実しています。
逆に　少々駅から離れますが　こちらのホテルサンシャインには　お客様のお体を癒していただき一日のお疲れを取っていただけるジャグジーの大浴場が御座います。また数は多くはありませんがご紹介できます お食事処も幾つかございますので　　大変恐縮ではございますが、その時のニーズによって　お客様には どちらかお選びいただけますと幸いでございます。

また今回はその他にも　沢山のお褒めのお言葉　本当に有難うございます。　満足に思っていただけたこと たいへん嬉しく思っております。
朝食におきましても　30品目の食材を使い 日替わりでお料理を提供させていただいております。日替わりでのデザート　また朝カレーもたいへん好評をいただいております。

最後に　大浴場に関しましては　入替え制となっている為　女性様はご予約を戴いた時のみのご利用になりまして　事前予約が必要となります。建物の構造上　檜のサウナもございます関係で　メインのジャグジー風呂の他に　水風呂などもあり 洗い場などが少々手狭になってしまい　お客様には大変ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
また、お風呂に行かれる際に　フロントに声をかけていただければ　現在のお風呂の様子などお客様にお伝えする事もできますので　お気軽にお声をかけてくださいませ。　

これからも沢山の方々に喜んでいただける様な快適な空間で お客様をお迎え出来ますよう　努力を重ねてまいります。どうぞ また古河にお寄りの際はぜひお立ち寄りくださいませ。　
　貴重なお時間を割いてのご投稿に　併せて御礼を申し上げます。
　　
フロント清水

この度は、古河市のホテルの中から、ホテルサンシャインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿までお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

すぐにご返信が出来ず、申し訳ございませんでした。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

今回お客様にご利用頂きました和室のタイプでございますが、１６畳半の大きい和室が１部屋、寝室が６畳の和洋室が２部屋、ご用意しております。
その内、２室が、バス・トイレが単独でついております。
今回のお客様のように、お子様連れのお客様にはもちろんのこと、１名様のご利用におきましても、ご好評を頂いております。
ホテルといいますと、やはり、洋室のイメージが強いせいか、抵抗があるお客様も、中にはいらっしゃるようでございますが、ぜひまたご利用頂ければと存じます。

ハンドソープの件、至急会議にて提案させて頂き、導入出来ますよう努めてまいります。

エアコンの件は、おくつろぎのお時間をお邪魔してしまい、申し訳ございませんでした。ただちに室内の設備面を見直しさせて頂きます。

朝食に関しましては、毎朝最低３０品目を目途に、定番のものから、大変好評のカレー、手作りのおかずなど、毎朝日替わりで、和洋ご用意しております。
今回は、お召し上がりになれなかったようでございますが、ご家族の方からのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。ぜひお客様もお試しいただければと存じます。

宿泊料でございますが、イベント日や、休日など、日にちによって多少の変動はございますが、ご満足いただけたご様子でなによりでございます。

今回のご滞在では、大変貴重なご意見、ご感想を賜りまして、繰り返しにはなりますが、誠にありがとうございます。
今後も、お客様に頂戴したお言葉に恥じぬよう、努力に励んで参ります。

またのご利用を、お待ちしております。

フロント　柴崎

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また【お客様の声 投稿 お約束】プランのお約束をご誠実にお守り頂き、ご投稿頂いた事に感謝申し上げます。本当にありがとうございます。お客様のお人柄が目に浮かんで参ります。

「また利用したいです」の一言に、わたくし達スタッフの思いが集約されております。これ以上のお褒めのお言葉は無いと思っております。

至らぬ点も多々あるかとは思いますが、スッタフ一同、各部門一丸となり、さらに邁進して行く所存でございます。

これからも、ホテルサンシャインを何卒宜しくお願い申し上げます。

お仕事で、当ホテルをご利用と思いますが、敢えてお仕事でご利用下さいでは無く、遊びに来て下さいねと申し上げさせて頂きます。

この度は、全てにおきまして誠にありがとうございました。

フロント部　野口

この度は、数あるホテルの中、ホテルサンシャインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当ホテルへご投稿をお寄せ頂きましたこと、感謝申し上げます。

お褒めのお言葉、大変光栄でございます。

お部屋のグレードアップの件ですが、今回のお客様のように、当日の状況によりやむを得ず、料金を変えずにお部屋をグレードアップさせて頂く場合もございます。

お客様の中には、一人で利用するには広すぎるというご指摘を頂く場合もございますゆえ、少々不安を抱いておりましたが、ご満足頂けたご様子でなによりでございます。

他にも何かご要望などございましたら、私共の答えられる範囲でならば、なるべくお答えさせて頂きたいと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また次回、古河にお越しの際は、是非当ホテルをご検討頂けましたら、幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

フロント　柴崎