この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感謝申し上げます。

お部屋に関しましては、全室テレビの入れ替えをさせて頂きました。また、ユニットバスの改装、掛布団等、少しずつではございますが、お客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様努力させて頂いております。

大浴場に関してましては、大変申し訳ございません。
大浴場は、館内ではなく、別館にございまして一度屋外に出て頂く形となります。スタッフ一同で話し合いをし、お客様の安全、防犯上等の観点から23時終了(日曜・祭日は22時まで）とさせて頂いております。また、夜のご利用時間の他、朝風呂もご用意させて頂いております。朝6時から9時まで、ご利用頂けるようになっております。ご理解頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。またお客様とお会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました。

フロント部　柴崎

この度はホテルサンシャインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご指摘いただきました立地につきましては　駅から徒歩２０分程、お車で５分程の距離がございます。　お客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ありません。

ビジネスでのご利用のお客様は　お車での移動がほとんどで　ホテル横に用意しています駐車場でご不便が無いのですが　レジャープランでご家族でのご利用のお客様におきましては　駅を利用される事も多いかと思います。

こちらのホテルは古河で２店舗展開しておりまして　姉妹店のエス.ハイドパークホテルという　駅前店も御座います。
こちらには大浴場は御座いませんが、駅前店として立地も良く　駅に近い事もあり　お店なども充実しています。
逆に　少々駅から離れますが　こちらのホテルサンシャインには　お客様のお体を癒していただき一日のお疲れを取っていただけるジャグジーの大浴場が御座います。また数は多くはありませんがご紹介できます お食事処も幾つかございますので　　大変恐縮ではございますが、その時のニーズによって　お客様には どちらかお選びいただけますと幸いでございます。

また今回はその他にも　沢山のお褒めのお言葉　本当に有難うございます。　満足に思っていただけたこと たいへん嬉しく思っております。
朝食におきましても　30品目の食材を使い 日替わりでお料理を提供させていただいております。日替わりでのデザート　また朝カレーもたいへん好評をいただいております。

最後に　大浴場に関しましては　入替え制となっている為　女性様はご予約を戴いた時のみのご利用になりまして　事前予約が必要となります。建物の構造上　檜のサウナもございます関係で　メインのジャグジー風呂の他に　水風呂などもあり 洗い場などが少々手狭になってしまい　お客様には大変ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
また、お風呂に行かれる際に　フロントに声をかけていただければ　現在のお風呂の様子などお客様にお伝えする事もできますので　お気軽にお声をかけてくださいませ。　

これからも沢山の方々に喜んでいただける様な快適な空間で お客様をお迎え出来ますよう　努力を重ねてまいります。どうぞ また古河にお寄りの際はぜひお立ち寄りくださいませ。　
　貴重なお時間を割いてのご投稿に　併せて御礼を申し上げます。
　　
フロント清水

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。

ロードバイクに関しましては、フロントでお預かりさせて頂くか、若しくはお部屋にお持ち頂いても結構でございます。ただし、AM2:00～AM5：00の間は、緊急時以外、フロントが完全クローズになりますので、ご早朝にご出発などの際には、お部屋にお持ちになって頂く形になります。ルームキーに関しましては、フロントのカウンターに置いて頂きご出発して頂く形になります。

スーパーは徒歩2分の地点にございます。21：45で閉店となります。コンビニに関しましては、600M程離れており、徒歩15分程度かかります。チェックインが遅くなられそうな場合、事前にご必要な物を購入して頂き、チェックインなされた方が宜しいかと思われます。

ご朝食も、お客様の飽きのこないように、日替わりで、ご提供させて頂いております。是非、ご朝食もお楽しみ下さいませ。

サウナ付き大浴場は、通常男性専用で18時から23時迄行っております。日曜・祝日に関しましては18時から22時迄行っております。サウナは檜造りでリラックスして頂き、ジャグジー付きの浴場では、日頃のお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。女性のお客様のご利用の場合ご宿泊前日までに、ご予約が必要となりますので、一度弊館までご連絡を頂ければ幸いでございます。お手数をお掛け致しますが宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。また当館をご利用頂ければ幸いでございます。ご利用誠にありがとうございました。

フロント部　野口

この度は、ホテルサンシャインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
その他、ご満足頂けなかったご様子で、残念でなりません。

防音性に関しましては、お客様のおっしゃる通り、十分とは言い難い状況でございます。
建物の老朽化や、防音材などが、当時のものとなりますので、はやり、最近のものと比べてしまうと、かなり差の開きがあるのではないかと存じます。
ドアの開閉時なども、やはりそれなりの開閉音がするかと存じます。
時節柄、観光や、帰省などでご利用される方が多く、お子様もたくさんいらっしゃったかと存じますので、さぞご迷惑をお掛けしてしまったのではと、心苦しい限りでございます。

平時は、ビジネス関係でご利用頂くことも多く、駅から少し距離があることも関係してか、夜間などは、出入りされるお客様も少なくなってきますので、多少は軽減されることもあるかと存じます。

お部屋備え付けのソファーなどの、備品等に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
お客様ご指摘の点、私共も大変心苦しい限りでございます。
平素は、ビジネスメインの宿泊特化型となりますが、イベント期間中や、長期休暇などの、レジャーで、ご利用のお客様の対応が、不十分であった事、私共の力不足でございます。誠に申し訳ございません。
昨年より、宿泊料金の改定を何度かさせて頂いており、古河市のホテルの中では、かなりリーズナブルな価格でご利用頂けるようになっているのではと存じます。お部屋の設備等も、少しずつですが、順番に対応させて頂いております。
対応が遅く、お客様にご不便をお掛けしているなかこのようなご説明になってしまい、誠に申し訳ございません。

また、朝食バイキングの方も、日替わりのデザートや、カレーなど、朝をしっかり食べられる方には大変ご好評を頂いておりますが、こちらもご満足頂けなかったようで、申し訳ございませんでした。

今後も、お客様から頂戴した貴重なご意見を、今後のホテル作りに反映させて頂きたいと存じます。
もしまた次回、お見えになられる事がございました際には、次こそはご満足頂けるよう、お客様をお迎えさせて頂ければと存じます。

ご利用ありがとうございました。

フロント　柴崎

この度は、数あるホテルの中からホテルサンシャインを お選びいただきまして、誠に有難うございます。

価格は お日にちによっては多少変動いたしますが、今の時期ですと、だいたい５５００円～６６００円程度、ツインやダブルの２名様ご利用でしたら、お一人あたり、４２５０円～６０００円程でございます。ＧＷ期間中は、特別料金を設定することなく、上記の範囲で金額をご案内させて頂いておりましたので、古河市の中では、比較的安価でご利用頂けたのではと存じます。
また、価格に関しましては、今後もなるべくお客様のニーズにお応え出来ます様、努力してまいります所存でございます。

朝食も30品目の食材を使い、日替わりで提供させていただいております。デザートとして、わらび餅の他、きなこ団子や、ミニシュークリームなどもご用意しておりますが、こちらは回転率が速く、次回お見えになった際には、ご希望のメニューがご用意出来ないかもしれませんので、あらかじめご了承頂ければと存じます。その他、美味しく召し上がっていただけた事 レストランスタッフも たいへん嬉しく思っております。一つ一つのお褒めのお言葉がスタッフの励みになります。本当に有難うございます。

大浴場に関しましては どうしてもビジネスホテルという事もありまして大人の方のご利用を想定してなのか、段差や、ジャグジーの深さなど、お子様への配慮が足らない箇所もあるかと存じます。
設備上改善が難しい箇所ではございますが、親子そろって安心してご利用頂ける様、スタッフ間で話し合いを設け、改善に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

また、洗面所の手洗い石けんに関しても 貴重なご意見を有難うございます。固形石けんに関しましては、ボディーソープが合わないというお客様向けにご用意がございますが、手洗い用に関しましては、ご用意がない状況でございます。こちらに関しましてはスタッフ一同大切なお客様の意見として検討させていただきます。

これからも沢山の方々に喜んでいただける様な快適な空間で お客様をお迎え出来ますよう 努力を重ねてまいります。 どうぞ また古河にお寄りの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

フロント　清水

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝しております。

詳しく、当館のご説明も頂きありがとうございます。大浴場に関しましては、大変恐縮ではございますが、原則男性専用となっております。女性のお客様の場合、事前に弊館にご連絡を頂き、ご入浴のお時間を決めさせて頂いております。例を上げますと、18：00～19：00　22：00～23：00となります。ですので当日女性のお客様が大浴場をご利用なさりたいと言うお申し出がございましても、お断りさせて頂く場合がございますので、ご了承頂ければ幸いでございます。女性のお客様は先ず弊館にご連絡をお願い致します。

ご朝食に関しましては、日替わりで30品目の食材を使い、ご提供させて頂いております。長期でのご宿泊のお客様にも飽きが来ないよう、日々努力を重ねております。お客様のおしゃられましたカレーは、お陰様でご好評を頂いております。カレーは毎日出させて頂いておりますので、お召し上がり下さいませ。

お忙しい中、お写真までお付け頂き、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

また、ご出張の際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。誠にありがとうございました。

フロント部　野口

この度は、ホテルサンシャインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿までいただけました事、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉、大変光栄でございます。
お部屋の清掃に関しましては、建物は３０年程経過しておりますゆえ、ところどころに経年の劣化はございますが、その分清掃には力を入れさせて頂いております。
何か気になる点など、ございましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。

朝食に関しましても、ご満足頂けたご様子で、何よりでございます。
無料朝食バイキングという形で、全てのお客様にご提供させて頂いております。定番の和食や、カレーなど、朝からしっかりお召し上がりになる方はもちろん、朝は軽食の方にもご好評を頂いております。
メニューも日替わりで提供させて頂いておりますので、ご連泊のお客様にも、毎日たくさんお召し上がり頂いております。

大浴場ご利用時間に関しましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
平日１８：００　～　２３：００　　６：００　～　９：００　日曜祝日　１８：００　～　２２：００　　６：００　～　９：００でのご案内の他、浴場が一か所のみになりますので、男女交代制でご用意しております。
通常時は、男性専用になり、ご宿泊の前日までに、女性様のご利用の旨をご連絡頂けますと、１時間のみご用意させて頂いております。
お客様には、大変複雑でご不便をお掛けしていることとは存じますが、ご了承頂ければと存じます。

今後も、頂戴したお言葉に恥じぬよう、努力に励んで参ります。
またお客様にお会い出来ますよう、お祈りしております。

ご利用ありがとうございました。

フロント　柴崎

この度は、古河市のホテルの中からホテルサンシャインをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
また、ご投稿頂けましたこと 重ねて御礼を申し上げます。

宿泊料金に関しましては、お日にちによって、価格は多少変動いたしますが、ポイントや期間限定のクーポンなどをご使用頂くと、シングルでのご利用で、５０００円をきることもございます。通常価格ですと、だいたい５５００円～６６００円程度、ツインやダブルの２名様ご利用でしたら、お一人あたり、４２５０円～６０００円程のご案内となっております。
エコノミープランにおきましては、部屋数は少ないですが、通常のシングルよりリーズナブルな価格でお部屋をご提供させて頂いております。

価格に関しましては、これからもなるべくお客様のニーズに対応出来ます様、調整させて頂く所存でございます。

その他にも、すべてのご宿泊者に、お疲れになったお体を癒して頂ければ～　と　ジャグジー風呂や総檜サウナ　毎日30品目の食材を使った朝食など、ご用意させて頂いております。

またの機会がございましたら ぜひ試していただけますと嬉しく存じます。　
これからも沢山の方々に喜んでいただける様な快適な空間で お客様をお迎え出来ますよう 努力を重ねてまいります。　
また古河にお寄りの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
フロント清水

この度は、数あるホテルの中からホテルサンシャインをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に 併せて御礼を申し上げます。

朝食につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し　大変嬉しく思っております。
朝のお食事は お客様にその日一日の活力を付けていただけます様考え　当ホテルでは毎日30品目の食材を使い お料理を提供させていただいております。　また連泊のお客様にも喜んで頂ける様に 日替わりでお料理を出させていただいております。人気の朝カレーも大変好評でございます。

その他にも、お仕事でお疲れになったお体を癒して頂ければ～　と ご用意しておりますジャグジー風呂や総檜サウナもございます。またの機会がございましたら　ぜひ試していただけますと嬉しく存じます。　

これからも沢山の方々に喜んでいただける様な快適な空間で お客様をお迎え出来ます様 努力する所存でございます。
また古河にお寄りの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
フロント清水　

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

ご快適にお過ごし頂けたご様子で、とても嬉しいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。

ご朝食は、召し上がれたでしょうか？
日替わりで、ご連泊のお客様にも飽きられぬよう、日々30品目の食材を目安に毎日試行錯誤しながら、ご提供させて頂いております。

サウナ付き大浴場（ジャグジー付き）も完備しております。朝も6：00～9：00迄（現時点で朝は男性専用）始めて数か月経ちますが、こちらもご好評を得させて頂いております。

また、古河にご用の際は、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。この度は、ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

フロント部　野口

この度は、古河市のホテルの中から、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご投稿まで頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の方に関しましては、申し訳ございませんでした。

お部屋の広さとしましては、

エコノミーシングル　約１１平米
シングルルーム　　　約１３平米
ツインルーム　　　　約２１平米
ダブルルーム　　　　約１８平米
小和室　　　　　　　約３３平米
大和室　　　　　　　約６０平米

となっております。

エコノミーシングルなどのお部屋によっては、デスクとベッドまでの距離が短く、多少狭さを感じてしまうかと存じますが、他のお部屋よりリーズナブルな価格でご提供させて頂いております。
また、ツインルーム、ダブルルームをお一人様でご利用頂けるプランもご用意しております。ぜひそちらもご検討頂ければと存じます。

また、清潔で過ごしやすいとのお言葉、大変光栄でございます。頂戴したお言葉を励みに、より一層ご満足頂けますように、日々努力して参ります。

次回、古河にご用事の際には、またお会いできますよう、スタッフ一同、お祈りしております。

ご利用、ありがとうございました。

フロント　柴崎

この度はホテルサンシャインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。　当ホテルでは　お客様に快適にお過ごし頂ければと空気清浄機の設置や、無料の新聞　ミネラルウォーターのご用意等をさせていただいております。　喜んでいただきまして 大変嬉しく思っております。

その他にも　お疲れになったお体を癒して頂ければと　大浴場・総檜サウナの準備を　また朝食のバイキングでは健康を考え30品目の食材を使い連泊のお客様にも喜んで頂ける様に　日替わりでお料理を提供させていただいております。次回は是非ご利用いただけますと嬉しく存じます。
　
大浴場の場所につきましては　別館となりまして一旦外に出る形になってしまいます。建物の構造上　館内に設置する事は難しくお客様には大変ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。　建物自体は隣接しておりまして　入口までもそう距離はございませんので　ぜひ一度試していただけると嬉しいです。
　
また、ランドリーバックや鏡(姿見)など　貴重なご意見を有難うございます。　こちらに関しましてはスタッフ一同大切なお客様の意見として検討させていただきます。

Wi-Fiは、昨年からの課題で　今年に入りまして新しい物に機材の変更などをさせて頂いておりまして　かなり改善がみられますが、環境によっては不安定になるお時間が　少し出てしまうかもしれません　ご容赦頂けますと幸いでございます。

これからも　お客様のご意見にお応え出来る様に　さらに努力する所存でございます。　また古河にお寄りの際はぜひお立ち寄りくださいませ。　
お忙しい中　クチコミへご投稿いただき　誠に有難うございました。
フロント　清水

　　

　　　

この度は、私ども、ホテルサンシャインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿までお寄せいただき、感謝申し上げます。

当ホテルの客室数は約５０室程となっております。お客様のおっしゃるとおり、規模の方はさほど大きくないかと存じます。

駐車場は、平面で高さ制限なしの駐車場を、敷地内の第一、２０メートル程先の第二とご用意させて頂いております。
台数に限りはございますが、お車でご来館頂いてるお客様には、今の所全てご案内させて頂いております。また、事前にご連絡を頂ければ、大型車もご案内可能でございます。

ベッドに関しましては、通常のシングルサイズのベッドをご用意させて頂いておりますが、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

また、周辺のお店でございますが、駅前の比べてしまうと、数の方は、少なくなってしまいますが、２０：００までのドラッグストア：カワチさん２１：４５までのスーパー：ＴＡＩＲＡＹＡさん、最寄りのコンビニは６００メートル程先となってしまいますが、セブンイレブンさんもございます。
ホテルご利用のお客様大歓迎の、地元の居酒屋さんなどもございますので、是非フロントにお声掛け頂ければと存じます。

朝食に関しましても、シンプルに定番のものから、手作りのカレー、麺類や、煮物なども、ご好評を頂いております。
品数は最低３０品目を、目途にご提供させて頂いております。けっして多くはないかと存じますが、なるべくお客様を飽きさせないよう、調理方法や味付けをかえてご提供させて頂いております。

今後も、頂戴しましたご意見を参考に、より良いホテル作りに励んでまいりますので、また次回、お客様にお会いできますよう、お祈りしております。

ご利用、ありがとうございました。

フロント　柴崎

この度は、ホテルサンシャインをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様には、当ホテルを何度もご利用頂き心より感謝致しております。さらにお褒めのお言葉、高い評価をして頂き誠にありがとうございました。

全部署のスタッフに、お褒めのお言葉を頂戴しましたと伝えた所、皆本当に感激しておりました。

朝食は、30品目の食材を使って、毎日日替わりで、ご提供させて頂いておりますので、ご長期でご宿泊されるお客様にも飽きずに召し上がって頂けると思います。

今後とも、ホテルサンシャインをご利用頂ければ幸いでございます。またお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント部　野口

この度は、数あるホテルの中から、ホテルサンシャインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミを頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉、大変光栄でございます。

当ホテルの駐車場でございますが、ホテルの敷地内の第一駐車場の他、２つ隣の第二駐車場もご用意しております。
高さ制限もございませんので、大型車も、歓迎させて頂いております。
ただ、事前にご連絡を頂戴していない場合は、当日の状況によってはご案内出来ない事もございますので、あらかじめご連絡頂ければと存じます。

ご朝食に関しましても、ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。

お客様のご健康を考え、毎朝３０品目を目安にご用意させて頂いておりまして、メニューも定番のものから、日替わりのおかず、大変好評の手作りカレーもご用意しておりますので
、ぜひお召し上がり頂ければと存じます。
また、同じ食材でも、味付けや、調理方法を変え、お客様を飽きさせないよう、微力ではございますが、気を配らせて頂いております。

当ホテルは、朝食バイキングのみで、ご夕食は提供しておりませんが、せめて朝食だけでもお客様に喜んで頂ければとの思いで、毎朝調理に励んでおります。
今回のお客様のように、ご満足のお声が、大変励みになります。繰り返しにはなりますが、再度お礼をさせて頂ければと存じます。誠にありがとうございます。

今後も頂戴しましたお言葉に恥じぬよう、努力を続けて参りたいと存じます。
また何かの機会で、古河にお越しの際は、ホテル選択肢の一つとして、加えて頂ければ、幸いでございます。

ご利用ありがとうございました。

フロント　柴崎

この度は、古河市のホテルの中から、ホテルサンシャインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿までお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

すぐにご返信が出来ず、申し訳ございませんでした。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

今回お客様にご利用頂きました和室のタイプでございますが、１６畳半の大きい和室が１部屋、寝室が６畳の和洋室が２部屋、ご用意しております。
その内、２室が、バス・トイレが単独でついております。
今回のお客様のように、お子様連れのお客様にはもちろんのこと、１名様のご利用におきましても、ご好評を頂いております。
ホテルといいますと、やはり、洋室のイメージが強いせいか、抵抗があるお客様も、中にはいらっしゃるようでございますが、ぜひまたご利用頂ければと存じます。

ハンドソープの件、至急会議にて提案させて頂き、導入出来ますよう努めてまいります。

エアコンの件は、おくつろぎのお時間をお邪魔してしまい、申し訳ございませんでした。ただちに室内の設備面を見直しさせて頂きます。

朝食に関しましては、毎朝最低３０品目を目途に、定番のものから、大変好評のカレー、手作りのおかずなど、毎朝日替わりで、和洋ご用意しております。
今回は、お召し上がりになれなかったようでございますが、ご家族の方からのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。ぜひお客様もお試しいただければと存じます。

宿泊料でございますが、イベント日や、休日など、日にちによって多少の変動はございますが、ご満足いただけたご様子でなによりでございます。

今回のご滞在では、大変貴重なご意見、ご感想を賜りまして、繰り返しにはなりますが、誠にありがとうございます。
今後も、お客様に頂戴したお言葉に恥じぬよう、努力に励んで参ります。

またのご利用を、お待ちしております。

フロント　柴崎

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

エアコンに関しましては、古いタイプとはなりますが、定期的に清掃をさせて頂いておりますので、ご安心してご利用頂ければ幸いでございます。

大浴場は、建物の構造上館内に設置する事は難しく、お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、一旦外に出て頂く形となります。大変申し訳ございませんでした。
大浴場のご利用状況に関しましては、現状はフロントでのご案内となってしまいます。
お手数をお掛けして、大変恐縮でございますが、現在のご利用状況や、比較的空いてる時間帯など、お気軽にお問い合わせ頂ければと存じます。


お客様の、お褒めのお言葉、ご意見を踏まえ、善処していく所存でございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

また、古河にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。


フロント部　野口

いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝致しております。

朝の大浴場のご利用を開始させて頂きました。朝の大浴場に関しましては、大変申し訳ございませんが、現時点では男性専用となっており、AM6：00～AM9：00までのご利用時間とさせて頂いております。お仕事に行かれる前に、お風呂とサウナでスッキリしたご気分でご出社頂けるのではないでしょうか。

朝から、お元気になられると言うお言葉は、本当にありがたいお言葉でございます。再度、笑顔でお客様をお迎え、お見送りする事の大切さ、お客様との応対が一方通行にならない事の大切さを再認識させて頂きました。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

また、古河にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

フロント部　野口

この度は、古河市のホテルの中から、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの和室でございますが、３タイプに分かれております。
今回お客様にご案内させて頂いた、お風呂とトイレが別になっているタイプと、ユニットバスになっているタイプ
またお風呂とトイレは別ですが、畳が１６畳半のタイプの３種類になっております。

なるべくお客様のご希望に添えるよう、お部屋の割り付けを行っていきたい所存でございますので、些細なことでも、事前にお伝え頂ければ、出来うる限り、対応させて頂きます。

朝食バイキングに関しましては、毎朝３０品目を目安にご提供させて頂いております。
定番のものは毎日、他にも日替わりのおかずもご用意しております。
また、お客様からご好評をいただいております、カレーもぜひお試しいただければと存じます。

今後もお客様から頂戴したお言葉に恥じぬよう、精進して参ります。
ご利用、誠にありがとうございました。またお客様にお会い出来ますことを、お祈りしております。

フロント　柴崎

この度は、ホテルサンシャインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
大浴場の件は、ご満足頂けたご様子で、光栄でございます。
当ホテルの大浴場は、別館にございまして、目と鼻の先ではございますが、お寒い中、ご移動の際には、ご不便をお掛けしてしまった事かと存じます。
ご利用時間は、平日　１８：００～２３：００　日曜祝日　１８：００～２２：００までの他、朝　６：００～９：００で営業しております。
女性のお客様はあらかじめご予約が必要になり、予約状況によっては、上記のお時間でご案内が出来ない場合がございます。ご了承くださいませ。

Wifiの件は大変申し訳ございませんでした。現在、Wifi環境を見直しております最中でございます。すこしずつ機材の変更などをさせて頂いておりますが、まだまだ行き届いておらず、安定も日によってまちまちという状況でございます。
お客様には、大変ご不便をお掛けしておりますこととは存じますが、ご容赦頂けますと幸いでございます。

今後も、さらにお客様にご満足頂けますよう、ホテルづくりに励んで参りますので、また古河にお見えの際に、お客様にお会い出来ますことを心待ちにしております。

フロント　柴崎