この度はアルモントホテル仙台店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつも当ホテルをご利用いただき大変嬉しく思っております。
しかしながら電話での私共の対応でお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ござせんでした。
私共の配慮が足らず反省しております。
今後このようなことがないよう十分に留意して参ります。

この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますがまた機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

チェックイン時には臨機応変な応対が出来ず申し訳ございませんでした。その後、体調は回復されましたでしょうか。季節の変わり目ですので、くれぐれもご自愛ください。感謝の言葉をいただけて嬉しく存じます。

私共、法華クラブグループのアルモントホテル仙台の朝食は郷土料理や定番メニューなど和洋バラエティに富んだ朝食バイキングをご用意しております。また「郷土の味めぐり」と題しまして全国の郷土料理をお楽しみ頂ける企画を実施中で御座います。再度ご宿泊の際は、是非朝食を食べて頂きたく存じます。

お忙しい中でご投稿いただき誠にありがとうございました。

従業員一同、またのお越しをお待ちしております。

宿泊責任者　木元

この度はアルモントホテル仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間でのお声にも重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、フロントでの接遇や朝食にてご満足頂けるおもてなしをできなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今一度接遇サービスについての振り返りを行い、ご満足を頂けるホテルを目指してまいります。

また、朝食につきましてもご提供方法が普段と違うことでご迷惑をお掛け致しました。今後安全、安心を確保しながらもご満足頂ける体制作りに取り組んでまいります。


機会がございましたら、またお越し頂けますと幸いでございます。

宿泊責任者
奥泉

この度は数あるホテルの中からアルモントホテル仙台をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご意見をご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

従業員一同、より良いホテルづくりのために尽力し、次回お越し頂いた際には、ご期待を上回るサービスをご提供する事ができるよう、日々精進して参ります。
またお客様にお会い出来る日をお待ち申し上げております。

フロント　坂内

この度はアルモントホテル仙台をご利用頂き、ありがとうございます。

アメニティの件につきまして、大変お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。お出かけなさる前という事で、ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。

今後この様な事がないよう、従業員一同徹底して参ります。

貴重なお時間を割いてのご意見誠に有難う御座いました。

フロント　村主