この度はアルモントホテル仙台ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。

またスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂くこのようなお言葉は私共の励みでございます。今後も皆様に快適でくつろぎの空間を提供出来るよう精進して参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご投稿、ありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。
フロント　櫻井

いつもアルモントホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうござす。

ご指摘頂いた、チェックイン時の誤った案内や、フロント内での私語につきまして不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

私の指導不足によるものでございます。今後は、ご指摘頂いたフロント・厨房・レストランスタッフを含めた全ての従業員一同で質の向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

宿泊責任者　木元

この度は数あるホテルの中から、私どもアルモントホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。再度同じことが起こらぬよう、従業員一同徹底して参ります。

至らない点も数多くあるかと存じますが、スタッフ一同お客様のご期待以上のご満足を感じて頂けるよう、日々精進して参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　伊勢

この度は数あるホテルからアルモントホテル仙台店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
少しでもお身体の疲れを当ホテルで癒して頂けたのであれば幸いです。

またこの度はお忙しい中口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様に「また利用したい」とお言葉を頂けるように、更に喜ばれるおもてなしを目指して、従業員一同、サービスの向上に邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　伊藤

この度はアルモントホテル仙台店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつも当ホテルをご利用いただき大変嬉しく思っております。
しかしながら電話での私共の対応でお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ござせんでした。
私共の配慮が足らず反省しております。
今後このようなことがないよう十分に留意して参ります。

この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますがまた機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

いつもアルモントホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴場や朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂けて私どもも大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋からの眺望が悪かったとの事で残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては出来る限りお客様のご要望にお応え出来るよう努めて参ります。しかし、予約状況によってご希望に添えない場合もございます。何卒ご了承頂ければ幸いです。

この度はお忙しい中での貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますがまた機会がございましたらご宿泊頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

チェックイン時には臨機応変な応対が出来ず申し訳ございませんでした。その後、体調は回復されましたでしょうか。季節の変わり目ですので、くれぐれもご自愛ください。感謝の言葉をいただけて嬉しく存じます。

私共、法華クラブグループのアルモントホテル仙台の朝食は郷土料理や定番メニューなど和洋バラエティに富んだ朝食バイキングをご用意しております。また「郷土の味めぐり」と題しまして全国の郷土料理をお楽しみ頂ける企画を実施中で御座います。再度ご宿泊の際は、是非朝食を食べて頂きたく存じます。

お忙しい中でご投稿いただき誠にありがとうございました。

従業員一同、またのお越しをお待ちしております。

宿泊責任者　木元

いつもアルモントホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら頂いたご感想の通り、本来取るべきではない対応であったことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今回の件を猛省し、全員で再認識してまいります。
またボトルミネラルウォーターのサービスでございますが、当面の間提供を中止させて頂いております。
お気に召して頂いているにもかかわらず誠に心苦しいのですが、再開までお待ちくださいませ。

貴重なお声を頂きまして誠にありがとうございました。二度とこのような事が無いよう努めてまいります。

このようなことがありながら誠に勝手ではございますが、またお越し頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊責任者　木元和行

この度は数あるホテルの中から私どもアルモントホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、ご期待に添えない応対をしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。マスク着用での接客の為、今まで以上に表情や声のトーンに注意を払う必要がございました。また、お客様一人一人に寄り添った接客が出来る様に従業員一同、努めて参ります。

お忙しい中、貴重な投稿をいただき誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　二階堂

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
この度は騒音によってお寛ぎ頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。以後この様な事が無いよう設備の点検等徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

当ホテルの朝食は宮城、仙台の特産を多くご準備しており、お客様からもご好評頂いております。お気に召して頂けたようでなによりでございます。
昨今大変な状況ではありますが、機会がございましたらまたのお越しをお待ち致しております。
お体ご自愛下さいませ。
フロント　上部

いつもアルモントホテル仙台にご宿泊頂きましてありがとうございます。

冷蔵庫の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた言葉を活かし、今後このような事がないように努めて参ります。ご指摘ありがとうございました。

朝食に関しましても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。私共、ホテル法華クラブグループでは「郷土の味めぐり」として2か月毎に各店舗の郷土料理をご提供致しております。次回ご利用頂けます際は是非ご賞味いただけると幸いでございます。

またのお越しをお待ち致してしております。


宿泊責任者　木元和行

この度はアルモントホテル仙台をご利用頂き、有難うございます。

昨年8月にオープンしたばかりの当ホテルは皆様から募りましたご意見やご感想を大切にし、また、真摯に受け止め、成長を続けている過程にございます。

至らぬ点は多々あるかと存じますが、今後皆様にご満足頂けるようなホテルを目指し、精進して参ります。
今後もお気付きの点等ございましたら、お声掛け頂けますと幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

フロント　村主

この度はアルモントホテル仙台をご利用頂き、有難うございます。

昨年8月にオープンしたばかりの当ホテルは皆様から募りましたご意見やご感想を大切にし、また、真摯に受け止め、成長を続けている過程にございます。

至らぬ点は多々あるかと存じますが、今後皆様にご満足頂けるようなホテルを目指し、精進して参ります。
今後もお気付きの点等ございましたら、お声掛け頂けますと幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

フロント　村主

この度はアルモントホテル仙台をご利用頂き、有難うございます。

昨年8月にオープンしたばかりの当ホテルは皆様から募りましたご意見やご感想を大切にし、また、真摯に受け止め、成長を続けている過程にございます。

至らぬ点は多々あるかと存じますが、今後皆様にご満足頂けるようなホテルを目指し、精進して参ります。
今後もお気付きの点等ございましたら、お声掛け頂けますと幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

フロント　村主

この度は数あるホテルの中からアルモントホテル仙台をお選び頂き、有難うございます。

大浴場をご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。大浴場でしっかりお身体のお疲れを癒すべく、お湯加減や清潔であること、点検を確実に、こまめに行うだけでなく、アメニティーにも気を配っております。
シャンプーやコンディショナーの他にヘアトニック、ヘアリキッド、スキンミルク、スキンウォーターと全てPORA社のものを使用しております。お使い頂けましたでしょうか。

今後も心からお寛ぎ頂ける大浴場をご準備して、再度足をお運び頂ける日をお待ち致しております。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

フロント　村主

この度はアルモントホテル仙台をご利用頂き、有難うございます。

大浴場をご利用頂けたようで幸いでございます。私共のホテルの大浴場は光明石で出来た人口温泉です。
岡山県阿部鉱山坑道掘りにて採掘される天然鉱物「光明石」は、温泉と同様の成分を含んでおりごゆっくりお寛ぎ頂けます。
お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。

繁華街である国分町や、仙台駅にも近い当ホテルの立地は皆様からご好評頂いております。

今後もお客様の声に耳を傾け、より良いサービス提供して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　村主

この度はアルモントホテル仙台をご利用頂き、ありがとうございます。

私共のホテルは立地上、どうしても景色がご覧頂けないお部屋もございます。ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また、完全遮光性ブラインドでございますが、当ホテル全室に備えております。ご案内不足により、お客様の睡眠を妨げてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

至らない点も数多くあるかと存じますがお客様の貴重なご意見を参考に、更にご満足を感じて頂けるよう、日々精進して参ります。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　村主

この度は数あるホテルの中からアルモントホテル仙台をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

また宿泊したいとのお言葉、ありがとうございます。次回ご来館の際には今回以上にご満足いただけまうよう、今後も精進して参ります。

お忙しい中口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント　小池

この度はアルモントホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。当ホテルの朝食バイキングは地産地消をかかげ、40種類以上のメニューをご用意いたしております。お気に召されたアイスクリームも、多くのお客様からご好評をいただいてるメニューの1つでございます。
しかしながら、会場の広さについてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今すぐに広さを改善とは設備上できかねますが、より朝食をご満足いただけるよう工夫して参ります。

この度はお忙しい中口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご来館お待ちいたしております。

フロント　小池

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ベッドサイズにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。サイズの記載はあるものの、表記が小さくわかりにくい表現だったと存じます。今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

至らぬ点もあるかと存じますが、今後もご愛顧いただけますと幸いでございます。
時節柄、体調崩されませぬようご自愛くださいませ。

フロント　若生