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投稿者さんの アルモントホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月09日 15:28:05
-
別途と枕が…
もうワンステップ、ツーステップ上が良いと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- アルモントホテル仙台 2021年01月09日 17:14:49
-
この度はアルモントホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ベッドと枕につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として頂戴し、今後の参考とさせて頂きます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あるかと存じますがまたのお越しをお待ち致しております。
フロント 若生
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定緊急価格】日頃のご愛顧感謝プラン<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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taske0さんの アルモントホテル仙台 のクチコミ
- taske0さん [40代/男性] 2020年08月05日 17:48:36
-
素泊まり 禁煙
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- アルモントホテル仙台 2020年08月05日 19:32:35
-
この度はアルモントホテル仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては、和洋のバイキング形式で、種類豊富に取り揃えております。牛タン朝カレーや笹かまといった仙台名物も召しあがって頂けますので、是非次いらした際はご賞味下さいませ。
梅雨も明け暑い日が続きますが何卒ご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 上部
- ご利用の宿泊プラン
- 《宮城県民限定》ちょっとお出かけプラン♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの アルモントホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月03日 23:11:11
-
大浴場はとても良かったです。
ただお部屋の外に室外機かボイラーか、音がうるさく寝付けませんでした。
耳栓を持っていてなんとか。。
朝ごはんはおいしくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- アルモントホテル仙台 2020年04月04日 07:16:32
-
この度はアルモントホテル仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
この度は騒音によってお寛ぎ頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。以後この様な事が無いよう設備の点検等徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルの朝食は宮城、仙台の特産を多くご準備しており、お客様からもご好評頂いております。お気に召して頂けたようでなによりでございます。
昨今大変な状況ではありますが、機会がございましたらまたのお越しをお待ち致しております。
お体ご自愛下さいませ。
フロント 上部
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定プラン【朝食付】 疲れたら準天然温泉《光明石温泉》でゆった~り
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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ena1976さんの アルモントホテル仙台 のクチコミ
- ena1976さん [40代/男性] 2019年12月31日 23:47:17
-
部屋へ入って冷蔵庫に飲み物を入れようと扉を開けたら水浸しだった。最初はティッシュで拭いたがかなりの量で拭ききれずフロントへ連絡したら部屋を変わる事に。フロントの方は非常に気を使って下さり対応は良かったが今回宿泊した階か低く道路側なので信号や車の音が。
朝食も同じ様なメニューなのでリピーターとしてはそろそろ飽きた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- アルモントホテル仙台 2020年01月01日 11:03:34
-
いつもアルモントホテル仙台にご宿泊頂きましてありがとうございます。
冷蔵庫の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた言葉を活かし、今後このような事がないように努めて参ります。ご指摘ありがとうございました。
朝食に関しましても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。私共、ホテル法華クラブグループでは「郷土の味めぐり」として2か月毎に各店舗の郷土料理をご提供致しております。次回ご利用頂けます際は是非ご賞味いただけると幸いでございます。
またのお越しをお待ち致してしております。
宿泊責任者 木元和行
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】冬の仙台きてたんせ~~♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの アルモントホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月31日 20:03:22
-
①駅からとても分かりやすい場所にありました。
②カードでチェックインする事に不慣れな者に対する対応を面倒くさそうに説明する接客態度は大きな減点で、次回の宿泊に二の足を踏ませる結果となりました。カードの暗証番号を失念したと説明するとこれまた面倒そうな表情が顔に出てはいけません。兎に角、早く呑み込めない者への接遇は最低でした。
③地産地消に取り組む姿勢は感じとりましたが、いかんせん手作り感が乏しいい内容でした。味に不満な点はありません。食事客への対応はとても熱心に感じ取れました。
④文句なしに1週間近くの鉄道旅行者は最高の贅沢でした。
⑤①以外はとてもてきぱきと行動されていました。問題はフロントの接遇が普通以下です。
⑥コーヒーを部屋で飲むのにあの煩わしさの代表のような機器は誰が喜ぶものでしょうか。気軽に楽しめる手法に変えたほうが結局味よりも喜ばれます。ブラインドを開けると何と1mも離れていない隣のビルの側壁で驚きました。施設の構造上、仕方のないことですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- アルモントホテル仙台 2019年08月01日 14:01:43
-
この度はアルモントホテル仙台にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお声をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
まずこの度はフロントでの接遇にて、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後お客様に寄り添う接遇を常に行うことができるよう努めてまいります。
ご朝食や客室備品についての貴重なお声も今後の参考にさせて頂きます。客室からの眺望につきましても構造上の問題ではございますが、その分ホテル内でご満足頂ける環境を目指してまいります。
機会がございましたらまたお越し頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊責任者
奥泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【全館禁煙】郷土食豊かな朝食バイキング付!準天然《光明石温泉》完備!早めがお得!さき楽30プラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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ena1976さんの アルモントホテル仙台 のクチコミ
- ena1976さん [40代/男性] 2019年02月22日 13:12:37
-
何度かお世話になってます。
細かい事ですが、
チェックイン時に事前web決済済みか確認したら『事前清算済み』と言われたが、自動チェックイン機での清算をお願いしますと言われましたが…。
以前よりフロントの質が落ちたような。別の時にはおしゃべりに夢中でしたので。
朝食も同様。他のホテルと質が変わらなくなった。値段は従来のままで。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- アルモントホテル仙台 2019年02月22日 15:36:52
-
いつもアルモントホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうござす。
ご指摘頂いた、チェックイン時の誤った案内や、フロント内での私語につきまして不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
私の指導不足によるものでございます。今後は、ご指摘頂いたフロント・厨房・レストランスタッフを含めた全ての従業員一同で質の向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊責任者 木元
- ご利用の宿泊プラン
- 【全館禁煙】郷土食豊かな朝食バイキング付!準天然《光明石温泉》完備!ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの アルモントホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月25日 15:51:14
-
サービスを強化する必要がある
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- アルモントホテル仙台 2018年03月30日 20:58:32
-
この度はアルモントホテル仙台をご利用頂き、有難うございます。
昨年8月にオープンしたばかりの当ホテルは皆様から募りましたご意見やご感想を大切にし、また、真摯に受け止め、成長を続けている過程にございます。
至らぬ点は多々あるかと存じますが、今後皆様にご満足頂けるようなホテルを目指し、精進して参ります。
今後もお気付きの点等ございましたら、お声掛け頂けますと幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
フロント 村主
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャンセル不可】【カード決済限定!】さき楽30【さらに10%ポイント還元!!】【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
風呂5
投稿者さんの アルモントホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月25日 15:50:46
-
サービスを強化する必要がある
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- アルモントホテル仙台 2018年03月30日 20:58:25
-
この度はアルモントホテル仙台をご利用頂き、有難うございます。
昨年8月にオープンしたばかりの当ホテルは皆様から募りましたご意見やご感想を大切にし、また、真摯に受け止め、成長を続けている過程にございます。
至らぬ点は多々あるかと存じますが、今後皆様にご満足頂けるようなホテルを目指し、精進して参ります。
今後もお気付きの点等ございましたら、お声掛け頂けますと幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
フロント 村主
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャンセル不可】【カード決済限定!】さき楽30【さらに10%ポイント還元!!】【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
風呂5
投稿者さんの アルモントホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月25日 15:49:47
-
サービスを強化する必要がある
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- アルモントホテル仙台 2018年03月30日 20:57:11
-
この度はアルモントホテル仙台をご利用頂き、有難うございます。
昨年8月にオープンしたばかりの当ホテルは皆様から募りましたご意見やご感想を大切にし、また、真摯に受け止め、成長を続けている過程にございます。
至らぬ点は多々あるかと存じますが、今後皆様にご満足頂けるようなホテルを目指し、精進して参ります。
今後もお気付きの点等ございましたら、お声掛け頂けますと幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
フロント 村主
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャンセル不可】【カード決済限定!】さき楽30【さらに10%ポイント還元!!】【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
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あいちゃんすきさんの アルモントホテル仙台 のクチコミ
- あいちゃんすきさん [50代/男性] 2017年12月12日 17:01:10
-
大浴場が綺麗で、疲れがとれます。新しいホテルで今後も仙台出張時には利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- アルモントホテル仙台 2017年12月12日 18:51:40
-
この度は数あるホテルの中からアルモントホテル仙台をお選び頂き、有難うございます。
大浴場をご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。大浴場でしっかりお身体のお疲れを癒すべく、お湯加減や清潔であること、点検を確実に、こまめに行うだけでなく、アメニティーにも気を配っております。
シャンプーやコンディショナーの他にヘアトニック、ヘアリキッド、スキンミルク、スキンウォーターと全てPORA社のものを使用しております。お使い頂けましたでしょうか。
今後も心からお寛ぎ頂ける大浴場をご準備して、再度足をお運び頂ける日をお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
フロント 村主
- ご利用の宿泊プラン
- 【全館禁煙】準天然《光明石温泉》完備!ポイント10倍付きプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの アルモントホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月15日 11:19:22
-
こちらのホテルは大浴場があり朝食も美味しく、施設も綺麗なので何度か利用させて頂きましたが、
今回の部屋は窓からの眺望がなく、見えるのは隣のビルの壁と外階段のみでガッカリでした。
大分前に予約もしそんなに客室混んでるふうでもないのに、なぜこのような部屋に?
スーパーSALEでお安かったからですかね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- アルモントホテル仙台 2022年04月15日 17:47:33
-
いつもアルモントホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴場や朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂けて私どもも大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋からの眺望が悪かったとの事で残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては出来る限りお客様のご要望にお応え出来るよう努めて参ります。しかし、予約状況によってご希望に添えない場合もございます。何卒ご了承頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中での貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますがまた機会がございましたらご宿泊頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25%OFF!!大感謝プラン!(朝食付)〈全館禁煙〉
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
風呂4
ミスターたったんさんの アルモントホテル仙台 のクチコミ
- ミスターたったんさん [50代/男性] 2022年01月11日 16:10:59
-
4階の大浴場がとても良かった。朝は結構空いていてゆっくり入れた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- アルモントホテル仙台 2022年01月12日 14:13:37
-
この度はアルモントホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場は、光明石温泉をご用意致しておりました。効能として、「神経痛」「肩こり」「腰痛」「冷え症」「疲労回復」などがあります。お寛ぎいただけたようで安心致しました。
今後もお客様が快適にお過ごしして頂けます様、従業員一同日々努めて参りますので、当ホテルをご愛顧して頂けます様お願い致します。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 宮城
- ご利用の宿泊プラン
- 巡るたび、出会う旅。東北【全館禁煙】準天然《光明石温泉》室数限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
風呂4
投稿者さんの アルモントホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月31日 18:25:19
-
口コミを読んで宿泊しましたが、意見が分かれるのかなと思います。部屋はきれいですし大浴場があるのも嬉しいですが、自分には足りないところが多く感じました。まずネットの速度がありえないほど遅く、とても普通に使える状態ではありません。あまりにも遅いのでフロントに確認すると、「いつも夜はこのような状態で」と認識しているようでした。ネット速度の改善はそこまで難しいことではないので、これは対応していただきたいところ。また携帯画面をテレビ画面にミラーリングもできませんし、ベッドサイドに電源やUSBポートもないので、携帯を充電しながら枕元に置くことができません。またタオルもバスタオルとフェイスタオルが1枚ずつしかなく、お風呂で使ってしまうと次の日に補充されるまで濡れたタオルを使い続けなければなりませんでした。ただこちらのホテルは朝食が売りなようですので、食べていない分その点の評価はできませんし、部屋でWiFiでPCやスマホをそこまで使わない宿泊客は気にならない部分かとは思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- アルモントホテル仙台 2021年06月01日 13:12:47
-
この度は数あるホテルの中からアルモントホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご期待いただいたにもかかわらず多くのご不便をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
インターネット環境につきましては、ご指摘いただいた内容を早速調査させていただき、現在より快適な環境にてご利用いただけるように改善に向けての準備を進めております。貴重なご指摘をありがとうございました。
その他事項につきましてもご不便をお掛け致しました。ベッドサイドの電源やUSBポートの配置につきましてはお部屋によって異なり、今後はリクエストをして極力ベッドサイドに電源等があるお部屋をご用意させていただきます。タオル類につきましては、追加にてお貸出しを承っております。ご案内が不足し、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に「また利用したい」とのお言葉をいただけるよう、更にご満足いただけるおもてなしを目指して、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中での貴重なお声に心より感謝申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。その際には是非とも私ども自慢の朝食をお召し上がり頂けますと幸いでございます。
宿泊責任者 木元
- ご利用の宿泊プラン
- 巡るたび、出会う旅。東北【全館禁煙】準天然《光明石温泉》室数限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
風呂4
投稿者さんの アルモントホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月11日 19:14:30
-
一部スタッフの方の対応が宜しくない。
詳細は省略させていただきますが、ホスピタリティに欠けた接客と感じましたね。
保守的というか、お役所的な対応で、設備や朝食は気に入ってるのでいつも利用させていただいてましたが、今後は他を利用しようか考えたいと思います。
あと、部屋にあったミネラルウォーターが廃止になってしまったのが残念でしたね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- アルモントホテル仙台 2020年12月12日 12:59:18
-
いつもアルモントホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら頂いたご感想の通り、本来取るべきではない対応であったことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回の件を猛省し、全員で再認識してまいります。
またボトルミネラルウォーターのサービスでございますが、当面の間提供を中止させて頂いております。
お気に召して頂いているにもかかわらず誠に心苦しいのですが、再開までお待ちくださいませ。
貴重なお声を頂きまして誠にありがとうございました。二度とこのような事が無いよう努めてまいります。
このようなことがありながら誠に勝手ではございますが、またお越し頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊責任者 木元和行
- ご利用の宿泊プラン
- シャンプーバー付き準天然温泉完備&大好評の朝食付きプラン☆彡
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
風呂4
Kathy01xxx19さんの アルモントホテル仙台 のクチコミ
- Kathy01xxx19さん [30代/女性] 2020年11月10日 15:12:15
-
駅からも近く、とても綺麗な施設で、朝食もお風呂もとても良かったです。感染症対策や安全への配慮がしっかりされていました。
お部屋も広めでしたが、残念ながら日当たりが悪く、朝でも日が全く入らないためとても暗かったです。
また、たまたまかも知れませんが、夜に騒ぎ声や何かを殴るような大きな音が近隣の部屋からしていてうるさかったです。
スタッフさんの対応は良くも悪くも機械的で全体的に笑顔の少ないホテルという印象です。必要最低限のサービスでいいと言う人には向いているのかも知れませんが、スタッフさんとコミュニケーションを取って、笑顔に癒されたい私には少し物足りなさを感じました。
また、朝食のアテンドの女性の対応が笑顔もなく、淡々と仕事をこなしている感じが強く、機嫌が悪いのか?私が何か気に触ることでもしたのかな…と気になり楽しめませんでした。
せっかくの美味しい食事も、ちょっとした対応一つで印象が悪くなってしまうのは勿体ないと思います。
気になるところは何点かありましたが、良いところも沢山あるので機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- アルモントホテル仙台 2020年11月11日 15:37:22
-
この度は数あるホテルの中から私どもアルモントホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待に添えない応対をしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。マスク着用での接客の為、今まで以上に表情や声のトーンに注意を払う必要がございました。また、お客様一人一人に寄り添った接客が出来る様に従業員一同、努めて参ります。
お忙しい中、貴重な投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント 二階堂
- ご利用の宿泊プラン
- 《宮城県民限定》ちょっとお出かけプラン♪朝食付※本人確認証必須※
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
風呂4
ena1976さんの アルモントホテル仙台 のクチコミ
- ena1976さん [40代/男性] 2020年02月18日 20:43:24
-
浴槽の清掃をもう少ししっかりして欲しい。コバエがいたので。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- アルモントホテル仙台 2020年02月19日 09:32:20
-
いつもアルモントホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴槽清掃の件でご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これまで以上に客室インスペクションを徹底して参ります。
ご指摘頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部門 二階堂
- ご利用の宿泊プラン
- 【全館禁煙】郷土食豊かな朝食バイキング付!準天然《光明石温泉》完備!室数限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
風呂4
投稿者さんの アルモントホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月21日 18:05:34
-
1月19日宿泊しました。
建物が新しく、部屋も綺麗でした。
大浴場にはありましたが、メイク落しが部屋に付いてたら助かりました。
朝食はジェラードが美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- アルモントホテル仙台 2020年01月21日 18:29:40
-
この度はアルモントホテル仙台をご利用頂き、有難うございます。
私共のホテルは2017年夏にオープンしたばかりのホテルでして、設備等はご不便なくご利用頂ける事思います。
アメニティにつきましては、貴重なご意見として賜らせて頂きます。
朝食バイキングのジェラートはかなり人気の一品でして、宮城の食材を取り入れた「お米」や「ずんだ」等といったフレーバーをご用意致しております。
また足をお運び頂けました際も快適なご滞在をお過ごし頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
フロント 村主
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定プラン【朝食付】 疲れたら準天然温泉《光明石温泉》でゆった~り
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アルモントホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月22日 22:29:50
-
部屋の防音、静粛性は低いです。
上階の雨の雫が、窓サッシの外に出ている部分に落ちて、パーン、パーンと結構な音が鳴っていました。就寝時はうるさく感じます。(部屋を替えて欲しいくらい)
また、隣接している部屋の振動がダイレクトに伝わってくる事が多かったです。
上記以外は良いのですが、一番重要視している所なので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- アルモントホテル仙台 2019年06月23日 08:55:23
-
この度はアルモントホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の防音の件でご不快な思いをお掛けし、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後も、お客様のお声に耳を傾け、より良いホテルとなれるよう努力を重ねて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をお聞かせ頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。
フロント 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【全館禁煙】準天然《光明石温泉》室数限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
風呂4
投稿者さんの アルモントホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月24日 10:04:17
-
車での移動だったので駐車場があるホテルとして選んでみました。新しいようで、また大浴場も綺麗で気に入りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- アルモントホテル仙台 2019年02月24日 10:55:48
-
この度はアルモントホテル仙台へのご宿泊、誠にありがとうございました。
私共は2017年にオープンを致しました。大浴場に設置しておりますシャンプーバーはご利用頂けましたか?順次種類を入れ替えておりますので、こちらもお楽しみいただければ幸いです。
今後も設備面は常に綺麗な状態を保ち、スタッフにおいても皆様に「心の通うサービス」を提供できるよう邁進してまいりますので、どうぞご愛顧宜しくお願い致します。
ご投稿、ありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております。
櫻井
- ご利用の宿泊プラン
- 【ウィンターセール】いま予約しなきゃ!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
風呂5
ena1976さんの アルモントホテル仙台 のクチコミ
当日の宿泊の際には丁寧な対応だったのですが、前日に電話で問い合わせした際の対応が面倒くさい感じが伝わってしまい残念だった。
朝食も味が落ちていて残念です。
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この度はアルモントホテル仙台店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつも当ホテルをご利用いただき大変嬉しく思っております。
しかしながら電話での私共の対応でお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ござせんでした。
私共の配慮が足らず反省しております。
今後このようなことがないよう十分に留意して参ります。
この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますがまた機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 伊藤