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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.39
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.32
  • 食事4.26

総合5

ハハ1102さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ハハ1102さん [50代/女性] 2022-11-25 11:32:01

小田原駅からバスの送迎を利用させていただきましたので、とても便利でした。
まずフロントの方がとても親切で、私どもの質問に全て丁寧にわかりやすく答えていただけ、思うように観光できました。
桃源台港からは本当に歩いてすぐ!
お食事のブッフェは少し狭いのかな?
週末ということもあるのでしょうがら列が長くなりアトラクションの順番待ち?のように感じました。
お料理はどれもとても美味しかったです。
お風呂はゆっくりと温まりましたが髪を乾かすスペースがもう少しあると良いなと思いました。
ドライヤーはダイソンのものでした。
水盤テラスでは写真を撮ってくださり良い思い出になりました。
また芦ノ湖を眺めて、朝食会場からいただいてきたコーヒーをいただきながらの足湯もとても温まり癒されました。
今度は湖畔前のお部屋を利用させていただけたらな^_^

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2022-11-26 08:30:45

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。箱根に数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。お食事の際にはお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。その他にいただきました各項目のご意見につきましても今後の課題といたしまして善処して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【カジュアルツイン 】