とても素敵な時間を過ごせました。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

先日、友達の誕生日祝いで利用させていただきました。別途料金でしたが、バースデープレートを準備してくださり、特別な思い出を作ることができました！プレートのメロンのケーキがとても美味しくて感動しました。友達も喜んでいました。

お風呂は少し熱かったのであまり長湯はできませんでしたが、朝の女性風呂は湖が見えて素敵でした。大浴場にはフェイススチーマーやダイソンのドライヤーが完備されていて、テンションが上がりました！

大涌谷や箱根の遊覧船乗り場からのアクセスがかなり良かったのでありがたかったです！

２日間お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

ブィフェはたくさんの種類がありおいしく大満足でした。桃源台の駅に近く朝から車も止めさせてもらい、観光しやすく少しハードでしたが観光もたっぷり楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月13日一泊でお世話になりました。立地もホテルもそしてお食事お風呂と申し分なく、スタッフの皆様の笑顔に癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

桃源台港からも近く、建物も新しく綺麗で、お部屋もシンプルで使いやすく、スタッフさんも親切で良かったです。お風呂も綺麗で露天風呂の開放感が気に入りました。食事も美味しく満足しました。行く前に写真で見て想像していたよりもトータルで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

令和5年6月16日に宿泊しました。ホテルの足湯や、外の景色は写真通り素敵で、ホテルの方が快く写真撮影をしてくださいました。露天風呂も素敵でした。スチーマーもお風呂においてあり、すごい快適でした。夕食はローストビーフや焼き魚がとても美味しく、お酒もノンアルコールも品揃え豊富で、とても嬉しいかったです。友達の誕生日を兼ねていたので、事前にデザート頼んでいたのですが、とても素敵なワンプレートのデザートで、友達も大変喜んでくれました。せっかくだったので、湖側を予約すれば良かったと後悔してます。景色が最高だったので。
また、行きたいと思います。アクセスも良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

お部屋もお食事もお風呂も最高でした。一緒に行った方の誕生日が近く、プレートをお願いしました。とても対応がスムーズでお願いしてよかったです。
また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

口コミ通りのとても綺麗で素敵なホテルで大満足でした。
特に女性向けに様々なところが配慮されててよかったです。

フロントの方の対応もよく気がつき大変素晴らしかったです。
また泊まりたいと思えるホテルでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

銀婚式なので利用させて頂きました
客室露天風呂付きの部屋に泊まりましたが24時間好きな時に誰にも気兼ねなく入れて良かったです、食事もビッフェスタイルなので好きな物を好きなだけ食べれることが出来たので大満足です、スタッフの方の対応もとても良く今度は家族みんなで利用させてもらいたいと思ういます。

アメニティに綿棒があったらもっと良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

very good service

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6/4から女子旅でお世話になりました！
広い館内は綺麗で明るくて、お花の香りも心地良くて、素敵です！
お部屋はシンプルで、2人分のスーツケースを広げるとやや狭く感じます。
露天風呂も思ったより広くて、気持ち良かったです！
今回、友達の誕生日のサプライズでスイーツプレートをご用意して頂きました。
何度も丁寧にやり取りして下さり、感謝しています。
種類豊富でめちゃくちゃ美味しい夕飯と合わせて、お腹パンパンになりました笑！
ありがとうございました！また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

ご飯も美味しくて、部屋も綺麗で満足です。
次からここに泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

評価が高くて期待外れが怖かったですが評価が高いのは納得でした！
受付は少し並びましたが許容範囲です。色々な種類の浴衣選び楽しかったです。料理は少しずつなので沢山の種類が食べれてよかったです
窓側の席でしたがテーブルが少し狭かったです
浴衣の袖どめまで用意されてておもてなしをかんじました
露天風呂付のお部屋にしました
お部屋のお風呂が温泉だったら本当に文句なしのホテルだったと思います
あとお部屋のブラインドの説明はありましたがベランダのが説明がなくて下げたら上がらなくなりわざわざ聞く程ではなかったのでそのままになりました
大浴場はお風呂もヒノキが浮かんでたり何種類がお風呂がありさほど混んでなかったのでよかったです

また是非泊まりに行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

4月26日にご利用させて頂きました。
サービス面がとてもよく彼女の誕生日で利用しましたが素晴らしい対応をして頂けて最高の1日になりました。
夕食もクオリティが高いビュッフェでとてもおいしかったです。
またご利用したいと思いました！

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

4月24日に１泊しました。
お部屋もゆったりで、気持ちよく、過ごせました。
食事は、見た目もきれいで、かつ美味しかったです。
外国のカップルの方達も、多く見受けられ、中には食事を
写メされているのも、見受けられました。
お風呂も、ゆったりして、鳥の声も聞こえて、ゆっくり疲れが癒されました。
又　ぜひ　二度目も来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

・おいしいお食事も、きれいなお部屋も、大変満足しております。
食事がとてもおいしかったのですが、子供のことでバタバタしてしまって味わう余裕がなかったので、有料のライトチェックアウトのように、お食事の時間も有料で延長できれば子連れにも嬉しいな、と思いました。
・はなをりさんのホスピタリティにとても感動しました。
子供が熱を出したため、宿泊の4日前にお電話し、子供が元気になったら宿泊したい旨を伝えると、「本来ならば3日前からキャンセル料が発生しますが、お子様の体調不良とのことで、宿泊前日になっても回復しない場合は、キャンセル料がかからないようにいたします。」と回答をいただきました。旅館の方のお気遣いにとても感動しました。
無事子供も回復して宿泊しましたが、宿泊中もスタッフの方に優しくしていただき、大変嬉しかったです。
夕飯の最中、3ヶ月の娘が泣いてしまい、夫婦で交互に抱っこをし、大変な思いをしました。朝食の案内時に、スタッフの方が「ご夕食の際に抱っこされて大変そうでしたので、ソファ席でご案内いたします」と言ってくださいました。ソファ席に娘を寝かせられるようにと、ブランケットも貸してくださいました。
3歳の娘がハンカチをチェックアウト後になくしてしまい、それを探すのに返却してしまった鍵を再度貸してくださり、チェックアウトで混雑の中でも対応してくださりました。
スタッフの皆様の優しさに心温まりました。大変感謝しております。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

新しい建物で内装や設備がとても綺麗。ロビーの外にある足湯に浸かって芦ノ湖を見ながらビールを飲むのが最高だった。食事はビュッフェ形式だが美味しいものが多く、つい食べ過ぎてしまう。外国人観光客が多かったせいか、大浴場はガラガラでとても快適。露天風呂がついた部屋は取れなかったけど、こんなに快適ならむしろ大浴場を積極的に選びたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

清潔で、大変過ごしやすいホテルだと思います。部屋のベランダから美しい芦ノ湖を眺められ、とても癒されました。
食事もおいしく、スタッフもフロントの方だけでなく、すれ違う方も明るく丁寧に対応していただきました。翌日、桃源台から大涌谷に行っている間、昼近くまで車を置かせていただいたのもありがたかったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

アメニティやダイソンのドライヤーがよかったですし、浴衣を選べたり女性に嬉しいサービス満載でした！
ホテルがまだ新しいのもありキレイで清潔感があるのもポイント高いです！
ビュッフェは工夫をこらしてあり満足ではありましたが、楽しみにしていたメインのお肉の質がアメリカンビーフだったのか少し堅いのが残念でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3世代で伺いました。
大人も子供(年長)も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月