いつもHOTEL THE GATE KUMAMOTOをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの特色でもありますアクアリウムBARは、大型の水槽を泳ぐ熱帯魚を観賞しながらお寛ぎいただける珍しいBARでございます。飲み放題付の宿泊プランもございますが、当日ももちろんご利用頂けますので、スタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。
またお会いできますこと心よりお待ちしております。
お忙しい中にご投稿頂きありがとうございました。
HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント 正垣

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは1月からの価格改定に伴い、アメニティやタオル等含めサービス内容を一部変更させていただいております。ご不便をおかけする場合もあるかとは存じますが、今後もお客様の声に耳を傾け、検討・改善していきたいと思っておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お忙しい中貴重なご意見ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント 正垣

この度もHOTEL THE GATE KUMAMOTOにご宿泊頂き、ありがとうございます。

2度目のご宿泊ということで、再びお客様にお会いすることができ、大変嬉しく思います。
仰る通り、当ホテルは熊本駅の目の前で立地に恵まれており、交通環境はとても充実しております。館内のBARは大型の熱帯魚水槽を眺めながらお酒を楽しむ事ができる、当ホテルの自慢の一つでございます。ハイボールやカクテル、熊本のお酒もございますので、ぜひ次回ご宿泊の際には、BARへお立ち寄りください。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO　下村

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは熊本駅から徒歩1分の場所に位置しており、立地に大変恵まれていますので、目的にあわせて便利にご利用頂けます。
共用のシャワーブースとトイレは、全てのお客様に気持ちよくご利用していただける様、巡回を徹底することで清潔さを保っております。
テレビとベンチの位置については、貴重なご意見をありがとうございます。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO　柏尾

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOにご宿泊頂き、ありがとうございます。
初めてのご宿泊ということでございましたが、快適にお過ごし頂けましたご様子、安心いたしました。仰る通り、当ホテルは熊本駅の目の前でございます。立地の良さは当ホテルの自慢でございます。「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、努めて参ります。再びお客様にお会いできます事を楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO　下村

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊頂きありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたご様子、安心いたしました。当ホテルは、トイレ・シャワーブースが共有となっている為、お客様に気持ち良くご利用頂けるようにコネクターが定期的に巡回の際に清掃しております。館内のBARもご利用頂き、ありがとうございます。熊本の焼酎をお楽しみ頂けましたご様子、大変嬉しく思います。BARは当ホテルの自慢の一つでございます。新しいメニューも増えておりますので、次回ご宿泊の際に、是非お立ち寄りください。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO　下村

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOにご宿泊頂き、ありがとうございます。
「良い作り」とのお言葉、大変嬉しく思います。当ホテルはカプセルホテル・ビジネスホテル・ゲストハウスを融合させた新感覚のカプセルホテルで、通常のカプセルホテルよりプライベートな空間でご滞在頂けます。しかしながら、周りのお部屋からの物音でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。構造上、お部屋の天井が開いており、どうしても周りのお部屋の物音が聞こえてしまいます。その為、コネクターが定期的に館内を巡回し、お話声が気になるお客様にはお声かけをしております。また、フロントにて無料で耳栓をお渡ししておりますので、次回ご宿泊の際はご活用ください。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO　下村

いつもHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回はシングル下段タイプのお部屋が完売しておりご希望にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。ご予約後も、その日のご予約状況に応じてご希望の部屋タイプへの変更が可能な場合もございます。お気軽にお問い合わせください。また、上段ベッドをご利用の際、ベッドガードの準備もございますので、スタッフまでお声かけくださいませ。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
HOTEL THE GATE KUMAMOTO　正垣

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOにご宿泊いただきありがとうございました。
今年8月よりウェルカムドリンクのサービスが始まり、多くのお客様にお喜びいただいております。
また、AQUARIUM BARは私共のホテルのいちばんのお薦めでございます。
次回ご宿泊いただきました際には是非ご利用くださいませ。
水槽の魚をゆっくり眺めながら、コネクターとの会話もお楽しみいただければと思います。
ご投稿いただきありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTOフロント濱口

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOにご宿泊いただきありがとうございました。
私共のホテルは熊本駅より徒歩5分以内という移動にも大変便利な場所にございます。
お部屋はベッドと鍵付きのロッカーがあるシンプルなお造りでございます。日々の清掃には力を入れておりますので、快適にお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント濱口

いつもHOTEL THE GATE KUMAMOTOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Barの飲み放題プランを気に入って頂けたご様子で大変嬉しく思います。
食事の提供につきましては、パスタなど少しずつメニューを増やしているところでございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO　柏尾

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おかげさまで当ホテルは立地に恵まれており、ビジネスはもちろん、観光でのお客様にもたくさんご利用いただいております。
建物の構造上、遮音性に欠けるため、お部屋にはテレビがございません。その分、限られた空間の中で少しでもご満足いただける様にと無料動画配信サービスを開始致しました。映画やドラマ、アニメなどがお手持ちのスマートフォンでご覧いただけますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO　柏尾

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中に騒音でごゆっくりお過ごしいただけなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お泊りいただく全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、館内の巡回を行っておりますが、今まで以上に強化し、注意喚起に努めて参りたいと思います。また、防音対策として耳栓を無料でお配りしております。もし、次回お泊りいただいた際に、不都合なことがございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
またご利用いただける日を、コネクター一同お待ち申し上げております。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO　フロント　柏尾

cookiepiko 様

続けてのご投稿ありがとうございます。
お部屋のテレビに関しましては、当ホテルが遮音性が低い為、設置してないのが現状でございます。ロビーに大きなテレビがございますのでこちらをご覧いただけたらと思います。
また、今回はBARの利用が短時間だったようでございますが、次回はゆっくりご利用いただき、さらに楽しい時間をお過ごしくださいませ。心よりお待ちいたしております。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント 渡

cookiepiko　様

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきありがとうございました。
ホテルのコネクター（当ホテルのスタッフの呼称）へのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。ありがとうございます。
大浴場につきましては、様々な意見をいただいておりますが、将来的な検討課題とさせていただきたいと思います。また、早い時間でございましたらホテル近くの大衆浴場をご案内いたしております。こちらの浴場も営業時間は長くはありませんが、風情があり大変素敵なところでございます。次回ぜひご案内させていただきたく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント　渡

投稿者 様

この度はHOTEL THE GATE kumamotoへご宿泊いただきありがとうございました。

今回は上段ベッドをご利用でしたが、次回は下段にてごゆっくりおやすみいただきたく思います。また、当日でもお部屋の空きがございましたら上段から下段の変更も可能でございますのでご遠慮なくお申し付けください。
また、フロアごとの男女わけにおきましてもご予約の際の部屋割り時に出来る限り男女分かれるように配慮はしておりますが、その日ご宿泊のお客様の男女比によってどうしても同じ並びが男女混合なってしまう場合がございます。その点におきましては特に女性のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご理解いただきたく思います。その代わりに限定10室ではございますが、客室の入口がカーテンではなくドア付で施錠できる部屋がございます。こちらでしたらプライバシーもより確保され、セキュリティーもより万全でございます。次回ご利用時にぜひこちらをご利用いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント 渡

heaheakei 様

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中、おおむねご満足いただけましたこと嬉しく思います。
当ホテルの立地は熊本駅前ということもあり、様々なアクセスにおいて便利でございます。
施設内もホテルの従業員全員で清潔さ、綺麗さを維持できるよう目配り、気配りをしてお客様に安心してゆっくりご滞在頂ける環境作りに日々努めております。
チェックイン前の荷物預かりも多くのお客様からお喜びのお言葉をいただいております。ご遠慮なくお申し付けください。

またお会いできますことを心よりお待ちいたしております。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント 渡

katochan-pokopen 様

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中快適にお過ごしいただけました様子がうかがえ大変嬉しく思います。
今回は相部屋をご利用いただきましたが、シングルルームもご準備しており、より静かな環境でおくつろぎいただくこともできます。次回はこちらもぜひご検討くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント　渡

投稿者　様

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきありがとうございました。
今回ご利用いただきました飲み放題付プランは多くのお客様にご好評いただきました。3月一杯で一旦このプランは終了となりましたが、4月以降も違った形でご提供できるようただいま準備を進めております。始まりましたらぜひこちらもご利用いただきたいと思います。

また次回お越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント　渡

zenigori 様

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルは立地という点では駅前でもあり大変ご好評いただいておりますが、生憎お店が少なく閉店時間も早い為、お客様にはご不便をおかけすることもあり、大変申し訳なく思います。
ですが、その分、当ホテルのBARをご利用いただければと思いますし、3/17より熊本駅内も一部新しくなり、新規のお店も出来ておりますのでそちらもご利用いただければと思います。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント 渡