この度は数あるホテルの中からヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご来館の際はご足労お掛けし大変申し訳ございませんでした。
またお部屋や朝食に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回お客様から頂きました貴重なご意見を参考にし、改善に努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミを投稿してくださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております

ヴィアイン梅田　支配人

この度は数あるホテルの中から、ヴィアイン梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の眺望にご期待に沿えず申し訳ございません。
事前にリクエスト頂きましたら、お客様のご要望にお応えできるよう努めますのでお申し付けくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
次回もお迎えできる機会を頂戴できますことを、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田をご宿泊いただきまして
、誠にありがとうございます。

ご指摘の点でございますが、当ホテルが大阪駅周辺の繁華街に立地しているため、どうしても静かな環境の中でお過ごしいただけず、大変申し訳ございません。また、旅行シーズンの需要の関係で料金が普段より高くなる場合が多くございます。ご期待を添えず大変恐れ入りますが、ご理解くださいませ。
またよろしければ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中時間を割りご投稿くださり、誠にありがとうございました。

ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜り、恐悦至極でございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、私共も安堵いたしました。
何かお気づきのこと等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
また次回もお迎えできる機会を頂戴できますことを、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　支配人

この度は数あるホテルの中からヴィアイン梅田をご利用頂きありがとうございます。
またお忙しい中クチコミの投稿重ねて御礼申し上げます。

スタッフのお褒めのお言葉ありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただける努めます。

また清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう清掃スタッフに伝え隅々まで綺麗なお部屋をご準備できるよう努めます。

ご宿泊ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン梅田
支配人 一谷/スタッフ 宮﨑

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数々のご不快な念を抱くご滞在となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルには外国人スタッフも従事しているため、ご不便お掛けすることがあるかと思いますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、お部屋の清掃に不備があり誠に申し訳ございません。清掃につきまして、再度見直しさせて頂くと共に、再発防止に努めさせて頂きます。
Wi-Fiにつきまして、ご案内不足で重ねてお詫び申し上げます。お部屋のテレビでも確認可能でございます。また次回ご案内させていただきますので、お申し付けくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
勝手なお願いとなりますが、次回挽回のチャンスを頂けたら幸いでございます。
またお迎えできる機会を頂戴できますことを、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　支配人　一谷　フロント　古川

この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また朝食に関して、お褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます。

朝食に関しまして、和食・洋食をお選びいただき、パンやご飯はバイキング形式でございますので、朝には十分満足いただけると思います。またお越しの際には違うものをお出しできればと思います。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　支配人　一谷　スタッフ　正野

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

電子レンジの設備に関しましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見は、今後のサービス向上に活用させて頂きます。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
お客様に満足していただけるよう、スタッフ一同真摯に取り組んで参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂き誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ヴィアイン梅田　支配人　一谷、スタッフ　河合

この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
朝食に関しまして、お客様より頂いたコメントは参考にさせて頂き、始めたばかりの朝食を今後も良くしていくべく改善に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

最後に貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。

ヴィアイン梅田　支配人　久能、フロント　藤田

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたことに、感謝申し上げます。

仰る通り、JR大阪駅、地下鉄から徒歩10～15分ほどの距離に位置しておりますので、利便性に富んでおります。
「また利用します。」とのお言葉も大変光栄に存じます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田　山田

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館はビジネス利用のお客様が多いため、早朝から朝食を召し上がっていただけます。
ご出発前に朝食をご利用、ご満足いただけたようで私どもも嬉しい限りでございます。
また、お客様から頂きました貴重なご意見は、今後、朝食スタッフと検討して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン梅田　河合

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また設備面に関してのお褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。

しかしながらスタッフによるアメニティの説明がございませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。また朝食につきまして食事のバリエーションが少なく感じられましたこと申し訳ございません。貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に全力を尽くして参ります。

大阪にお越しの際はぜひヴィアイン梅田をご利用くださいませ。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

ヴィアイン梅田　外池

この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当館は、商店街に面しており飲食店が立ち並びたこ焼きやお好み焼きもございます。交通の便も良く観光のお客様やビジネスの方にもご利用いただいております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。

ヴィアイン梅田　藤田

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご朝食内容や場所に関しましてお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。

当日の朝食会場の混雑について失礼いたしました。まだまだコロナ禍の中、引き続き気配り目配りにも努めて参ります。
お気づきの点などございましたら遠慮なくスタッフにお声掛けくださいませ。

ヴィアイン梅田
髙田

この度は、ヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

高層商業施設が隣接しているため、窓からの眺めが悪くお客様のご期待に添えず申し訳ございません。

無料朝食については、季節によって限定メニューも提供させて頂いておりますのでまたご利用くださいませ。

最後になりましたがお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

またお客様にお会い出来ることを楽しみにしております。
大阪にお越しの際はぜひヴィアイン梅田をご利用くださいませ。


ヴィアイン梅田　辻井

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

また、貴重なお時間を割いてご投稿賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。

朝食、洗面が狭く、お客様のご期待に応えられず申し訳ございません。

当館の無料朝食につきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。

お客様のご意見は今後の参考にさせていただき、お客様に満足して頂けるホテルを目指して努めて参ります。

またの機会がございましたら、ヴィアイン梅田をご利用くださいませ。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　申

この度は数ある中からヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館までの場所が分かりづらいという事で大変ご不便、ご足労をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
商店街沿いではございますが、少し分かり難い場所に入り口がありご迷惑をおかけ致しました。
今後は、より一層精進しお客様に分かりやすい道案内を行えるよう努めて参ります。

この度は貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。

ヴィアイン梅田　藤田

この度はヴィアイン梅田へのご宿泊頂きましてありがとうございます。
最寄駅からのアクセス情報について、ご案内不足により大変ご足労
お掛け致しました事お詫び申し上げます。
11月よりホワイティ梅田地下街が新しくなりますので
大阪駅並びに各線区梅田駅からのアクセスは非常に便利になると考えております。
またお手数お掛け致しますが当館までご連絡頂きますとご案内させて頂きます。

館内につきましては
「目指したのは自宅のくつろぎを」をコンセプトに
清潔感溢れる館内とご満足いただける空間をご提供させて頂いておりますなか
この度は、
お部屋内設備につきましてフェイスタオルの枚数不足並びに
汚れ付着について大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした

今後このようなことが無いよう清掃業者と連携を図り
改善に全力を尽くして参ります。

またのご来館
係員一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田
廣谷

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご不便おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

ご満足いただけるようスタッフ一同心よりお待ち致しております。

また大阪へお越しの際ご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン梅田　シン

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書の発行時にお時間がかかり大変申し訳ございません。

今後お待たせすることのない様、努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。


ヴィアイン梅田　　城