この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お忙しい中の口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お部屋・ご朝食ともにご満足いただけた事、大変嬉しく感じております。

しかしながら、接客対応がよくなかったことでお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様に満足していただけるホテルになれるよう努めてまいります。

次回、大阪にお越しになる際にはヴィアイン梅田をご利用頂ければ幸いで御座います。

今後とも更なるサービス向上に努めて参る所存で
御座います。

またのご利用心よりお待ち致しております。

ヴィアイン梅田　シン

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

仰る通り、当館は各方面からのアクセスが充実しており、アーケードの中にございますので天候問わずお越しいただけます。
また朝食もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。無料朝食メニューは季節やイベントメニューなどもございます。またのご宿泊の際には是非お召し上がりいただければと存じます。


またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　秀島

いつもヴィアイン梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想を寄せてくださいました事に、感謝致します。

仰る通り、悪天候の場合でも地下をご利用頂ければ濡れることなく当館までお越し頂けます。
繁華街にございますのでお食事処は沢山ございますので、お店を選ばれるのもお楽しみ頂けます。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申しあげております。


ヴィアイン梅田　山田

この度はヴィアイン梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


ご滞在中にご満足いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思っております。

当ホテルの周りには居酒屋はもちろん大阪ならではの飲食店や朝まで営業している飲食店などたくさんのお店がございます。

いろいろ、お店をハシゴされるお客様もいらっしゃるようです。

お客様には、お店に困らないとお声をいただいております。
気に入っていただけると嬉しいです。


お忙しい中、クチコミのご投稿をいただきありがとうございます。


またのご利用をお待ちしております。


ヴィアイン梅田　　城

この度はヴィアイン梅田にご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて投稿を寄せてくださいましたことに感謝致します。

仰る通り、地下からですと、泉の広場の付近にございますので、アクセスに富んでおります。
繁華街の一角に位置しているため、お日にちによっては、外の音が少し入ってしまうことがございます。申し訳ございません。

立地、お部屋、朝食のバリエーションについてお褒めのお言葉を頂き大変、嬉しく思います。
季節・日替わりメニューをご用意しているので、次回お越しの際でもお楽しみいただけるかと思います。

またのご来館心より、お待ち申し上げております。


ヴィアイン梅田　山田

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、投稿を寄せてくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。

場所が分かりづらく、ご足労お掛け致しました。
地下は入り組んでおりますので、地上からの方がわかりやすいかと思います。
ご滞在中は、ゆったりとお過ごし頂けた様子が伺え、安堵致しました。
無料朝食は、季節・日替わりのメニューもご用意しておりますので、次回お越しになられた場合でもお楽しみいただけるかと思います。

また大阪へお越しの機会がございましたら、ヴィアイン梅田をご検討頂ければ、幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　山田

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お越し頂く際にご足労おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

当館は阪急の東通り商店街にございまして、地下からでございますと泉の広場からM1という階段を上って頂くとジャンボカラオケというカラオケ店の横にレンガ状の建物がございましてそちらが当館となってます。

また大阪にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちおります。

ヴィアイン梅田　シン

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

立地面・朝食・お部屋につきましてご満足いただけたご様子が伺え、私共も嬉しく存じます。
頂いたお言葉を励みに、今後も皆様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

大阪にお越しの際はぜひヴィアイン梅田をご利用くださいませ。
次回のご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ヴィアイン梅田　外池

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また多くのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら当館の清掃が行き届いておらず、残念な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。こちらの件を清掃の提携会社にも申し伝え今後このような事が起こりませんよう改善に取り組んで参ります。

次回ご来館いただいた際は全てにおいてご満足の上お寛ぎいただけるようスタッフ一同努めて参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン梅田　高田

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿下さり、感謝申し上げます。

朝食のお褒める言葉、大変光栄でございます。
当館の朝食は季節メニューと日替わりメニューがございまして、次回ご宿泊の際は是非お召し上げてくだませ。

しかしながら、今回ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃につきましては、今後も改善に努めて参ります。

またお客様にお越し頂いた際は、更にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お部屋につきましてご不便おかけして大変申し訳ございません。
今回ご利用頂きましたお部屋はシングルルームでございますが当館にはダブルルームやデラックスツインルーム等大きなお部屋もございますので是非ご利用下さいませ。

また当館の無料朝食はビュッフェ形式で日替わりメニューや焼きたてパン等多数ご用意させて頂いております。
梅田の街並みを眺めながら朝食をお召し上がり下さいませ。

最後になりますがお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　久松

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
重ねてお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当館は皆様に無料朝食をご提供させて頂いており焼きたてパンや日替わりメニュー、季節ながらのメニュー等ございます。
当館の最上階のゲストラウンジで、元気いっぱいのスタッフが皆様のご利用をお待ちしております。
コーヒーのカップ及び朝刊につきましては今後スタッフで協議させて頂き、更なるサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見大変ありがとうございます。

数多くのビジネスホテルの中から当館を選んで頂きありがとうございます。
まだまだ未熟ですがこれからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指して参ります。
また梅田にお越しの際は是非とも当館をご利用下さいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　久松

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

当館の無料朝食は最上階のゲストラウンジで6時30分から行っております。
内容は和食、焼きたてパン、オリジナルのサンドイッチをご用意しております。
爽やかな朝の日差しを浴び、梅田の街を眺めながら当ホテル自慢の朝食をお楽しみ下さいませ。

こうして親御様から有難いお言葉を多数頂き、大変光栄でございます。
当館はダブルルームやツインルーム等もご用意しておりますので、お子様とご一緒に梅田にお越しの際は是非当館をお選び頂ければ幸いでございます。
今後もより多くのお客様にご利用いただけるよう従業員一同切磋琢磨して参ります。
これからも当館並びにヴィアイングループをよろしくお願い致します。
最後になりますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田スタッフ　久松

この度はヴィアイン梅田にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館はお客様にスムーズにお手続きしていただけるよう自動精算機へご案内しております。
しかしながらフロントでのご対応も機械的な案内となり、その結果ご不快な念をさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

全てのお客様に誠意を持ち、心のこもったおもてなしができるよう、より一層スタッフ一丸となって努めていく所存でございます。

どうか今回に懲りずまた大阪へお越しの際は当館をご利用いただければと存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　足立

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

目覚まし時計の時間が遅れていたとのこと、
設備管理の不備によりお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。
客室清掃の際に時間確認の徹底に努めておりますが、このような結果になってしまい、心苦しい限りでございます。今後はこのようなことがないよう今一度確認を徹底して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご指摘を頂き、重ねてお礼申し上げます。
次回またご利用頂ければ、幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　上川

この度はヴィアイン梅田にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

ご来館の際に ご足労をお掛しましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
お電話いただければ、すぐに道案内致しますので、
いつでもお気軽にお問合せくださいませ。

また、ご滞在中、おくつろぎいただけましたとのこと、
大変嬉しい限りでございます。
おっしゃるとおり、当館は、コーヒー・紅茶などの飲み物や、ボティータオルなど、ご自由にお取り頂けるように１階のロビーにご用意しております。
次回ご宿泊の際も、ぜひお楽しみ下さいませ。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿
ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　宮崎

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

当館の設備，清掃に関しまして、お褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

また朝食に関しましてもご満足頂けたようで何よりでございます。日替わりメニューや季節のメニューもございますので、次回お越しの際にもぜひお楽しみくださいませ。

しかしながら、ご来館の際にはご足労お掛けしまして、申し訳ございませんでした。
お電話でもご案内をさせて頂いておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

最後になりましたが、「また使いたい」とのお言葉、大変嬉しく思います。
次回大阪にお越しの際もぜひヴィアイン梅田をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　上川

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてはご指摘のとおりでございますが、
大阪駅からご来館される場合はルートが地上ルートと地下ルートがございます。
またお越し頂いた際はお気軽にフロントへお問合せくださいませ。


お部屋や無料朝食をお気に召して頂き大変嬉しく思います。
ヴィアインはこれからも全国展開していく勢いのある
ビジネスホテルでございます。
ご旅行の際は是非、ヴィアインをご利用下さいませ。


またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
ヴィアイン梅田　外池

この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館へのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
お客様の気持ちの良い１日に当館が携われたこと、大変嬉しく感じます。
これからもお客様のお声を大切にしながら努めていく所存でございます。

朝食会場のスタッフにつきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
見晴らしも良く、お正月メニューなどもございますので是非お召し上がり下さいませ。

最後になりますが、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田スタッフ　久松

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
当館自慢の朝食会場、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

しかしながら、宅急便のダンボールの件でご迷惑お掛けしました事お詫び申しあげます。
お客様の仰るとおりでございます。今後このような事が起こらぬよう徹底して参ります。

冷蔵庫のスイッチですが分かりづらいかと思いますが、オンにしていただくと作動いたします。

更にお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ヴィアイン梅田　高田