この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

接客、朝食に関してお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。

しかしながら当館までの道程、大変ご足労おかけ致しました。
次回お越しの際にはお電話でも道案内させて頂きます。お気軽にご連絡くださいませ。

また、騒音の不快感でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
防音対策はしておりますが、お部屋の階数や位置によっては音が聞こえてしまうのが現状でございます。
次回またご利用頂ける機会がございましたら、リクエストとしてではございますが、静かなお部屋でのご希望もお伺い致しますので、お申し付けくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　支配人

この度は数あるホテルの中からヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。
「満足」というお言葉大変嬉しく存じます。滞在中は騒音でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。滞在中に気になることがございましたら、フロントスタッフが対応致しますのでお気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。
今後も安心・安全を目指してサービスの向上に努めて参りますので、またのご来館をお待ちしております。

ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様が静かに過ごされてたとの事で幸いでございます。
また朝食に関しましては、当日でもチケットを購入いただけますので、是非また大阪いらっしゃる際にはご利用くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　支配人

この度は数あるホテルの中からヴィアイン梅田をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中クチコミのご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様の状況を見ながらあらゆる場面で可能な限りご対応させていただいております。

ただ曜日、時間帯によってはチェックインやチェックアウトが混雑したりすることもございますことご了承くださいませ。

冷蔵庫に不備があり大変申し訳ございませんでした。
おそらくですが内側のスイッチがオフの状態であった可能性がございます。

次回宿泊していただける場合には不都合な点ございましたら何なりとフロントにお申し付けくださいませ。
すぐにご対応させていただきます。


最後になりましたがお忙しい中時間を割りご投稿くださり、誠にありがとうございました。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また立地や朝食に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。

当館の朝食につきまして、和食・洋食とも各3種類の中から日替わりにてメニューが変わるなど飽きることなく、召し上がっていただけます。
また当館の自慢の1つでもある12階ゲストラウンジからの景色は、多くのお客様に大変好評を頂いております。

最後になりましたが、クチコミをご投稿くださり誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
当館は阪急東通商店街の中に位置しており、各路線からのアクセスも良くお客様からも好評を頂いております。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　支配人　一谷　

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜り誠にありがとうございました。

今回当館でのご滞在につきまして概ねご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。

朝食とアメニティに関しましてもご意見を頂き、ありがとうございます。
今回お客様から頂きました貴重なご意見を参考にさせていただき、改善に努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミを投稿して下さり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。当館は目の前が商店街になっており、様々な飲食店がございますので、是非また大阪にお越しの際には当館をご利用くださいませ。

朝食もご満足いただけまして幸いでございます。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。

ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は阪急東通商店街の中に位置しており、近くには飲食店が多数ございまして、お客様からも好評を頂いております。

また大阪へお越しの際には、ぜひヴィアイン梅田をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、周辺の騒音でご不快な思いをさせてしまうことになりましたこと、お詫び申し上げます。
次回ご利用の際は出来る限り静かなお部屋をご用意させていただきます。
また、お部屋の設備やご朝食に関しまして、満足いただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
早急に改善にすることは難しいのですが、頂いたお声をもとに改善するよう努めてまいります。
また最後になりますが、お忙しい中お時間を割いてのご投稿誠に感謝申し上げます。
誠に勝手なお願いになりますが、次回大阪へお越しの際には当ホテルへお立ち寄り頂き、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
次回もお迎えできる機会を頂戴出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　支配人　一谷　フロント　古川

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

私共スタッフへお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたい限りでございます。
ご朝食もお召し上がり頂けたようで、お客様のお口にあえば幸いでございます。ご朝食後にコーヒーのお持ち帰り用カップもご用意しておりますので、お部屋へお持ちいただき、お寛ぎ頂ければと思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り、ありがとうございました。

ヴィアイン梅田
支配人　一谷　フロント　阪口

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
数々の至らぬ点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。

タオルは1枚は無料でお貸出ししておりますが、2枚目以降は有料でございます。ご了承くださいませ。
クリーニング用のランドリー袋のご用意がなかった上に、また清掃時間を事前にご指定していただいたにも関わらず、お休みのところ入室してしまい、ご不快な念を抱かせることになってしまし、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の備品の確認を徹底し、清掃スタッフとの連携を再度見直しさせていただき、今後このようなことがないように徹底してまいります。

最後になりましたが、このようなことがあったにも関わらず、お時間を割いてのご投稿有難うございます。
今後も引き続き、些細な事でも結構でございますので、お気づきの点等ございましたら、、遠慮なくフロントスタッフへお申しつけくださいませ。
誠に勝手なお願いではござますが、大阪へお越しの際は当ホテルへお立ち寄り頂き、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。

ヴィアイン梅田　支配人　一谷　スタッフ　古川

この度はヴィアイン梅田へのご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご朝食に関しましてお褒め頂きました事、大変恐縮でございます。

当館は梅田の中心街に位置し各線区、大阪駅・梅田駅からも徒歩約10分圏内と至近の場所に位置しております。

地上からお越しの際には、阪急東通り商店街を目印にお進み頂き、新御堂筋高架道路下に

地下からお越しの際には、ホワイティー梅田地下街にあります泉の広場横のM9階段を上って頂きますとヴィアイン梅田がございます。

また梅田地区へのご旅行の際には、ヴィアイン梅田へのご宿泊スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

本日は貴重なお時間にもかかわらず口コミ投稿いただきましてありがとうございます。

ヴィアイン梅田　支配人　一谷　　スタッフ　廣谷

この度は数あるホテルの中からヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

ヴィアイン梅田は今年の8月で5周年を迎えます。
これからもお客様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に精進して参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂き有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ヴィアイン梅田　支配人　一谷
スタッフ　河合

この度は数あるホテルの中からヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠に有難うございます。

「また利用したい」のお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
頂いたお言葉に恥じぬようこれからもスタッフ一同サービス向上に精進して参ります。

また、ヴィアイングループは全国主要都市を中心に各地方にございますので機会がございましたらご利用くださいませ。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂き誠に有難うございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン梅田　支配人　一谷、スタッフ　河合

この度はヴィアイン梅田へご宿泊頂きまして
有難うございます。　館内ならびに朝食会場への
お褒めのお言葉大変恐縮でございます。

当館は、大阪梅田の中心地に位置しており
各線区大阪駅、梅田駅からも徒歩でご来館
頂けます。

また大阪地区へご旅行の際には
ヴィアイン梅田へのご宿泊賜りますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、本日は貴重なお時間にも
かかわらず、口コミ投稿お寄せいただきましたこと御礼申し上げます。

ヴィアイン梅田　支配人　一谷　スタッフ　廣谷

この度は、ヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中クチコミと評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

清掃に関しまして、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、お客様から頂いた貴重なご意見は、今後のサービス向上に活用させて頂きます。
お客様に満足していただけるよう、スタッフ一同真摯に取り組んで参ります。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　支配人　一谷　スタッフ　小西

この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関して、お褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
現状に満足せず、サービス向上に努めて参ります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　支配人　一谷　スタッフ　正野

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

立地と朝食に関しまして、「満足度が高かった」のお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。

しかしながら、外の景観に関しましては、お客様のご希望に添ったお部屋をご用意することが出来ず、私どもとしては残念でなりません。
当館の立地上、ビルが隣接しているため、高層階の一部しか景色が見える部屋がない状態にございます。
確約は出来かねますが、高層階のお部屋のリクエストを承っておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、ご利用くださいませ。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン梅田　支配人　一谷、スタッフ　河合

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
仰るとおり当館にはセブンイレブンさんが併設されておりますので大変便利と好評を頂いております。
朝食については「満足でした」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
ベッドも沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。
これらに甘えることなくサービスの向上にも努めて参りますのでこれからも是非当館をよろしくお願いいたします。
また、ご来館いただけると幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン梅田　支配人　一谷　スタッフ　古賀