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湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:490件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.13
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂4.02
  • 食事3.84

総合3

ユウK0116さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

ユウK0116さん [30代/男性] 2020-12-29 05:33:42

まず、この時期に宿泊させていただいたことに感謝いたします。

そして、初めて訪れた宇奈月温泉でしたが、とても快適なものになりました。
まず、ホテルの食事ですが、バイキング形式で出来立てを目の前で調理していただく形式は大変よかったです。
ぶりを使った料理、お鍋などとてもおいしかったです。

部屋も快適でしたが、ユニットバスの空間は不思議なにおいがしました。


そして、残念だったのは、お風呂です。
コロナ対策として、フロント前にエントリーシートを用意し、
利用する時間を選択、部屋番号と人数を記入するものでした。

私は、誰も記入していない時間帯を選択。一人でゆっくりつかろうと思っていましたが、
時間を少し過ぎたくらいに行くと、すでに6名の先客がいました。
前の時間の人が時間を超えているのかとも思いましたが、
前の時間も1名のみしか利用していないはずです。
その後も4名程来て、結果私以外が10名いることになりました。
(改めて、エントリーシートを確認しましたが、私1名のみの利用でした)

フロントの方に相談し、館内放送をしていただきましたが、
その後2度利用しましたが、やはり他の客が来ていました。

今回の件、他のエントリーシートを確認しましたが、明らかに利用客の数に比べてエントリーシートに記入している人が少ない印象です。

コロナ対策として、大浴場のエントリーシートを用意しただけで終わっていませんか?
実際に使われているか、ルールは守られているかの確認はしていますか?
何の意味のないコロナ対策は早急に改善していただきたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)[喫煙]】