この度は箱根藍瑠を御利用頂き誠に有難う御座いました。
当館は年齢制限を設けておらず、お子様連れでもご宿泊を頂けます。
過去には子供の泣き声や足音でお叱りを受けたことも御座いますが、こちらの管理体制やご案内の問題だと認識しております。
御家族様も同様に当館で思い出を作ってもらいたいという気持ちの元お迎えをしております。
何よりバリ風というコンセプトがお子様にとっても新鮮で愉しんで頂けるのではないかと考えております。
まだまだ課題は残る物の、お客様の声と共に快適な施設を目指していきたい所存で御座います。
引き続き様々な客層のお客様、皆様がそれぞれの時間を満喫頂けるよう努めて参ります。
又のお越しをお待ち申し上げております。
有難う御座いました。

この度は箱根藍瑠を御利用頂き誠に有難う御座いました。
御家族様揃っての旅行を御楽しみ頂けていたら幸いです。
当館は他社との差別化としてバリ風リゾート旅館をコンセプトに営んでおります。
館内の家具や調度品なども現地から直輸入しており、スタッフも海外従業員が中心で御座います。
この時期、海外旅行に行きたいけど行けない・・そんな方々に少しでも海外旅行の気分を味わって頂けると存じます。
しかしながら畳敷の館内や和室、和食等で落ち着いた雰囲気も同時に味わう事が出来ます。
大浴場は男女1カ所づつ御座います。
こちらもバリの石像から常時源泉を掛け流しております。
現在はタオルやコスメ、ドライヤー等は備え付けて御座いませんが、お部屋には一式御座います。
環境保全の設備としてタオルウォーマーも全室に備えておりますので、乾かして御利用を頂けます。
飲料の持ち込みにつきましては、食事処やバーへは一切ご遠慮を頂いております。
お部屋への持ち込みは可能で御座いますが、氷やグラスをご用命頂いた際に持ち込み料を頂戴しております。
現在は冷蔵庫内に無料のボトルウォーターを用意しておりますので御利用下さい。
また売店でのお買い求めやルームサービスで飲料を注文する事も可能で御座いますのでご用命頂きたく存じます。
引き続き感染対策に講じ、一人でも多くの方に温泉で寛いで頂けるよう精進して参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難う御座いました。

この度は箱根藍瑠を御利用頂き誠に有り難う御座いました。
改めまして結婚記念おめでとうございます！
記念日に当館にてお過ごし頂きました事、御礼申し上げます。
コロナ禍での旅行において「安心」といったキーワードが重要と認識しております。
当館は全室に露天風呂を備え、お食事も個室でのご案内で御座います。
その点、他のお客様とも殆ど接することなく滞在を頂けると存じます。
また施設はバリ風といったコンセプトの元、家具や調度品、人工滝やアクアリウムといった設備にて他社との差別化を図っております。
和と融合したテイストでエンターテイメントの中にも落ち着いた空間を御楽しみ頂けます。
また温泉は箱根湯本第120号泉より引いている自家源泉掛け流しで御座います。
クセの無い単純泉でゆっくり体の芯から温める事が出来ます。
従業員は海外スタッフが中心では御座いますが、気付きと積極的に仕掛けるおもてなしを最強化ポイントとしております。
当たり前の行為を当たり前に行い、一歩先の行動を読んだサービスに努めて参る所存で御座います。
客室内照明は調光が出来ない仕様の為、貸出間接照明を用意しております。
ご用命の際はお申し付け頂きたく存じます。
箱根は季節によって異なる表情を愉しませてくれます。
一人でも多くの方に温泉でリラックスして頂き、泊まって良かったと思って頂けるよう努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
有り難う御座いました。

この度は箱根藍瑠を御利用頂き誠に有り難う御座いました。
当館は箱根湯本駅から徒歩約10分の距離に立地しております。
急な坂道が御座いますが、その分お部屋からの景色は格別です。
箱根連山を一望しながらの入浴は心身共にリラックスを与えてくれると存じます。
引き続き感染対策に講じ、一人でも多くの方にお寛ぎを頂ける場を提供出来るよう努めて参ります。
有り難う御座いました。

この度は箱根藍瑠に御宿泊を賜り誠に有難う御座いました。
お食事を完食されたとの事、大変嬉しく存じます。
月替わりの会席料理は旬の食材などを使用し見た目の華やかさにも拘っております。
個室食事処での提供はコロナ対策としても安心頂けると存じます。
枕につきましては現状1種類のみの取り扱いで御座います。
今後はお貸出し用で数種類ご用意が出来るようオーナーと検討させて頂きます。
貴重な御意見有難う御座います。
引き続き感染症対策に講じ、全従業員で安らぎの場を提供出来るよう努めて参ります。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。
有難う御座いました。