この度はセンチュリオンクラシック奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中この様な貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては従業員の接客に関しましてご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
これからも現状に慢心することなく、更なるサービスの向上に努めて参ります。
併せまして、ご宿泊頂きましたお部屋の居心地に関しまして貴重なご意見を頂戴しております。
この度はご満足頂ける十分な環境をご提供する事が出来ず誠に申し訳ございません。
客室の広さは改善の難しいところでございますが、その他のサービスで少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
まだまだ至らぬ点も多く御座いますが今後も変わらぬご愛顧を賜れます様宜しくお願い申し上げます。
またのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　恵古

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良へのご滞在誠にありがとうございました。
また私共のサービスへの過分なお褒めのお言葉、大変ありがたく光栄に存じます。
客室につきましては、ゆったりとお過ごし頂ける空間をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。その他の面で少しでもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、頂戴したご感想を元に真摯に改善に取り組んでまいります。
次回奈良へお越しの際も是非センチュリオンホテルクラシック奈良へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠に有難う御座います。
またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊ではお部屋がきれいだったというお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
また様々な視点からの貴重なご意見、今後の参考とさせて頂きます。

これからもお客様のお声を大切に、より一層のサービス向上に努めて参ります。
今後ともセンチュリオンホテルクラシック奈良をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　恵古

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き、誠にありがとうございます。スタッフに関してお褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同嬉しく思っております。これからも多くのお客様に今よりご満足いただけるよう、より良いサービスを目指して参ります。また奈良に来る機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
フロント　ナム

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊はお楽しみいただけましたでしょうか。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松島

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
チェックインの際やご滞在中、大変ご不便をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見を従業員皆で研鑽し、改善に努めて参ります。
すべてのお客様に快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参りますので、次回奈良にお立ち寄りの際には是非当館まで足をお運びくださいませ。
ご帰宅後のお忙しい中、貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　松島

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。お客様が仰る通り、当ホテルはJR奈良から5分、近鉄奈良駅から8分でございますので、観光地へは大変アクセスしやすくなっております。当ホテルでの滞在中に観光を楽しんでいただけたのなら幸いでございます。
また奈良にお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
フロント　橘
センチュリオンホテルクラシック奈良

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良にてご予約頂き、誠に有難うございます。
料金に関しまして、ご満足いただき嬉しく存じます。
客室に関しましては、今回のご宿泊でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテル客室の構造上、いくつかのお部屋にデスク（テーブル）が無い客室があり、ただいま全客室へデスクの設置を検討している次第でございます。
他のお客様にも同様のご意見を頂いておりますので、折りたたみ式のテーブルの貸出を実施しております。
お客様への連絡が遅れました事、誠に申し訳ございません。
次回も奈良にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　内田

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き、誠にありがとうございます。
部屋やベッドに関してのお褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しくおもいます。
食事に関しましては、お客様のご意見をスタッフで共有させていただきたく存じます。お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りたく思います。機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大神

この度は数あるホテルの中からセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様の仰いますよう、当ホテルはJR奈良駅より徒歩３分、近鉄奈良駅より徒歩10分の好立地にございます。
しかしながら、お部屋内のユニットバスの段差とレストラン営業に関しまして、ご不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ユニットバスに関しまして、ご要望の際は台の貸出もしておりますので、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
またレストランに関しまして、現在、より良い品を提供し、お客様にご満足いただけますよう、ホテルスタッフ、レストランスタッフ共に改善策を検討中でございますので、是非もう一度私共に挽回の機会を与えて頂きたく存じます。
また、当ホテル近隣にも、観光客の方々や地元の方々にも愛されておりますお食事処も多数ございます。フロントにて周辺地図もお渡ししておりますので、是非ご活用くださいませ。
次回奈良へお越しの際は、是非当ホテルへご宿泊下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　山本

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊頂きましてありがとうございます。
客室やレストランに関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様にご指摘いただいた通り、当ホテルにはデスクのご用意のないお部屋がございます。ご要望があれば、デスク付きのお部屋をご用意することも可能ですので、お申し付けいただければ幸いでございます。
また、ベッドガードに関しましてもご説明不足になり申し訳ございません。当ホテルでご用意しておりますものは、0～1歳のお子様がベッドから落ちないようにドーム型に作られているものでございます。こちらも全スタッフが正しくご説明できるよう指導して参ります。
朝食に関してよかったとのお言葉をいただき大変うれしく思います。当ホテルで奈良の郷土料理を楽しんでいただけたのなら幸いでございます。
レストランの夕食に関しまして、全くお客様にご指摘いただいた通りでございます。
ホテル側としましても改善の策を講じておりますが、お客様にご不快な思いをさせてしまいお詫びの申し上げようもございません。今後このようなことがございませぬよう、管理を強化して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様にいただいたお言葉を肝に銘じ、これからもすべてのお客様にご満足いただけるように尽力して参ります。
フロント　橘

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用いただきありがとうございます。ご朝食に関しましてたいへん具体的なご指摘を頂きました
、貴重なご意見としてレストランのスタッフと共に共有させていただきます。
また、嬉しいお褒めの言葉もたくさんお寄せいただきありがとうございます。これからもおもてなしの心を第一にスタッフ一同精進して参ります。また奈良にお越しの際は是非当ホテルにお越し下さいませ。またのご来館心よりお待ちしております。　フロント上西

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まず、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには今後このようなご指摘を受けないように、今一度指導・教育を徹底してまいります。
また、フロントスタッフに対するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。今後も笑顔を絶やさず、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同より良いサービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　内田

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に好感をもっていただけたようで光栄でございます。これからもお客様にご満足していただけるような対応をして参ります。
また、当ホテルのベッドを気に入って頂けたようで幸いでございます。
お部屋に机と椅子のご用意がなかったことに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お部屋によってある部屋とない部屋があるため、もしご希望でしたら予約の際に備考欄にご記入いただければ、ある部屋へご案内致しますので、また機会がございましたらご要望いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。　
フロント　辻岡

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。

バスルームとの段差に関しまして、
他のお客様からもしばしばご指摘を頂いているのが現状でございます。
現時点での改善策として段差を軽減できるよう
踏み台をご用意しております。
ただ、さらなる改善をすることが必要であると考え、日々検討を重ねております。
不便なくご利用頂けるよう、改善して参りたいと思います。

また、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ベッドはスランバーランドの物を使用しており
ゆっくりくつろいで頂けていれば何よりでございます。

また奈良にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　新山

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き、誠にありがとうございます。

まずはじめに、ご朝食の際大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見、ごもっともでございます。
前のお客様の人数がどうであれ、いつでもお好きなものを選んで頂けるよう準備をしてお迎えするべき所を、お客様にご不便をお掛けする形となってしまい大変反省しております。
団体のお客様にもご利用頂くことは多々御座いますので、朝食の運営方法は早急に改善が必要であると強く感じております。
お客様にご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、改善策をすぐに検討して参ります。

スタッフ一丸となって改善に努め、またお客様にお会いできることを楽しみにしています。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　恒石

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、
貴重なご意見をありがとうございます。

設備や清潔感に関しては
他のお客様からも多数のお褒めの言葉を頂いており
大変嬉しく存じます。


当ホテルはオープンから約3か月が経過しましたが
お客様のおっしゃる通り、
まだまだ改善点も残されております。

今回頂きましたご意見をもとに
改善に努めて参ります。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　新山

この度は、センチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き、誠にありがとうございました。

チェックインの際、大変お待たせしてしまったとのことで、
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご予約の確認は、通常であれば数秒で完了する作業でございますが、
何らかの原因と私どもの力量不足もあり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまったものと存じます。
以後少しでも早くトラブルを回避すべく、我々スタッフ間での情報共有を怠らず、お客様のご迷惑とならぬよう対策、改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　吉田