この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
快適にご滞在頂けましたでしょうか？
お客様の仰いますとおり私共ホテルはJR奈良駅や空港へアクセスするバス停から5分ほどの便利な立地にございます。遠方からのお客様やお荷物の多いお客様にもご利用頂き易いかと存じます。
また近くに飲食店やコンビニエンスストア、スーパーやドラッグストアなどもございますので、お客様のご希望に沿ったご滞在が可能となっております。
周辺の環境に劣らぬよう私共もサービスの向上に努めてまいりますので、また奈良へお越しの際は是非センチュリオンホテルクラシック奈良へお立ち寄りくださいませ。
お客様の次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント北山

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中この様な貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では室内の壁掛けTVに関しまして貴重なご意見を頂戴しております。
こちらの内容に関しましては早期の改善が難しい部分では御座いますが、今後の参考とさせて頂ければと存じます。
その他の点でもこれから先、更なるサービスの向上を目指し日々努めて参ります。
また奈良にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお帰りをお待ちしております。

フロント　恵古
センチュリオンホテルクラシック奈良

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にはご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
テーブルにつきましては、他のお客様にも同様のご意見を頂いておりましたので折りたたみ式のテーブルの貸出を実施しております。グラスにつきましても貸出がございます。数に限りがございますので先着とさせて頂いております。
ランドリー袋につきましては、インフォメーションブックの中にご用意しております。大変分かりづらく申し訳ございません。
貴重なお客様のご意見を今後の参考にさせて頂き今度の改善につなげて参ります。
ご滞在中にご要望等がございましたら、何なりとフロントまでお申し付けください。

またお褒めのお言葉も頂き、嬉しく拝見いたしました。
次回も奈良にお越しの際は当ホテルを是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　内田

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良へのご滞在誠にありがとうございました。
また私共のサービスへの過分なお褒めのお言葉、大変ありがたく光栄に存じます。
客室につきましては、ゆったりとお過ごし頂ける空間をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。その他の面で少しでもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、頂戴したご感想を元に真摯に改善に取り組んでまいります。
次回奈良へお越しの際も是非センチュリオンホテルクラシック奈良へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き、誠にありがとうございます。スタッフに関してお褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同嬉しく思っております。これからも多くのお客様に今よりご満足いただけるよう、より良いサービスを目指して参ります。また奈良に来る機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
フロント　ナム

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊はお楽しみいただけましたでしょうか。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松島

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
チェックインの際やご滞在中、大変ご不便をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見を従業員皆で研鑽し、改善に努めて参ります。
すべてのお客様に快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参りますので、次回奈良にお立ち寄りの際には是非当館まで足をお運びくださいませ。
ご帰宅後のお忙しい中、貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　松島

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。お客様が仰る通り、当ホテルはJR奈良から5分、近鉄奈良駅から8分でございますので、観光地へは大変アクセスしやすくなっております。当ホテルでの滞在中に観光を楽しんでいただけたのなら幸いでございます。
また奈良にお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
フロント　橘
センチュリオンホテルクラシック奈良

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊頂きましてありがとうございます。
客室やレストランに関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様にご指摘いただいた通り、当ホテルにはデスクのご用意のないお部屋がございます。ご要望があれば、デスク付きのお部屋をご用意することも可能ですので、お申し付けいただければ幸いでございます。
また、ベッドガードに関しましてもご説明不足になり申し訳ございません。当ホテルでご用意しておりますものは、0～1歳のお子様がベッドから落ちないようにドーム型に作られているものでございます。こちらも全スタッフが正しくご説明できるよう指導して参ります。
朝食に関してよかったとのお言葉をいただき大変うれしく思います。当ホテルで奈良の郷土料理を楽しんでいただけたのなら幸いでございます。
レストランの夕食に関しまして、全くお客様にご指摘いただいた通りでございます。
ホテル側としましても改善の策を講じておりますが、お客様にご不快な思いをさせてしまいお詫びの申し上げようもございません。今後このようなことがございませぬよう、管理を強化して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様にいただいたお言葉を肝に銘じ、これからもすべてのお客様にご満足いただけるように尽力して参ります。
フロント　橘

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に好感をもっていただけたようで光栄でございます。これからもお客様にご満足していただけるような対応をして参ります。
また、当ホテルのベッドを気に入って頂けたようで幸いでございます。
お部屋に机と椅子のご用意がなかったことに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お部屋によってある部屋とない部屋があるため、もしご希望でしたら予約の際に備考欄にご記入いただければ、ある部屋へご案内致しますので、また機会がございましたらご要望いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。　
フロント　辻岡

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。

バスルームとの段差に関しまして、
他のお客様からもしばしばご指摘を頂いているのが現状でございます。
現時点での改善策として段差を軽減できるよう
踏み台をご用意しております。
ただ、さらなる改善をすることが必要であると考え、日々検討を重ねております。
不便なくご利用頂けるよう、改善して参りたいと思います。

また、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ベッドはスランバーランドの物を使用しており
ゆっくりくつろいで頂けていれば何よりでございます。

また奈良にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　新山

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠に有難う御座いました。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の料金に関しましては、毎日変動制となっております。
お日にちにもよりますが、お得な価格でのご用意もございます。
今回はお値段に対してのお部屋の広さにご満足いただけず、大変申し訳なく存じます。
至らぬ点が多く御座いますが、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また奈良へお越しの際には当館へ足をお運びいただけますと幸いに存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　成田

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関してのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
鳩の巣に関しましてはお客様にお不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
スタッフに共有させていただきたく存じます。
奈良観光等いかがでしたでしょうか？
また奈良にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

センチュリオンホテルクラシック奈良
フロント　大神

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様が暑いお部屋でお過ごしになる状況になり、大変申し訳ございませんでした。
点検・クリーニング等を実施し、問題を解決するための対策を講じてまいります。
お客様のご意見を通じて、私たちはサービスの向上に努めてまいります。ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。何か他にお気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。


フロント　内田

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中この様な貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
しかし、客室構成に関してご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際はまた違ったルームタイプのお部屋をご用意できればと思います。
いただきましたご意見は設備上の問題ということもあり、今すぐの改善が難しい点もございますが、今回のご指摘をきっかけに前進できますよう尽力して参る所存でございます。
また、テーブルに関しましてはフロントにて貸し出しております。在庫があり次第貸出可能ですので、ご入用の際は是非スタッフにお声掛け下さい。
その他のサービスにつきましても、より快適にお過ごし頂ける様向上に努めてまいりますので、どうぞまたのご利用をお願い申し上げます。

フロント　糟谷

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠に有難う御座います。
またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではごゆっくりとお休み頂けたご様子で大変嬉しく思います。

しかしながら清掃が行き渡っていなかった点につきましてお客様に大変なご迷惑とご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。

今回の件に関しましては早急に当清掃員へ報告を行い、再発防止に努めて参ります。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、出来る事から改善に努めさせて参りたい所存で御座います。

まだまだ至らぬ点等ございますが、全てのお客様にご満足して頂けるよう日々精進して参ります。

フロント担当：辻岡

この度はセンチュリオンクラシック奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中この様な貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては従業員の接客に関しましてご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
これからも現状に慢心することなく、更なるサービスの向上に努めて参ります。
併せまして、ご宿泊頂きましたお部屋の居心地に関しまして貴重なご意見を頂戴しております。
この度はご満足頂ける十分な環境をご提供する事が出来ず誠に申し訳ございません。
客室の広さは改善の難しいところでございますが、その他のサービスで少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
まだまだ至らぬ点も多く御座いますが今後も変わらぬご愛顧を賜れます様宜しくお願い申し上げます。
またのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　恵古

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良にてご予約頂き、誠に有難うございます。
料金に関しまして、ご満足いただき嬉しく存じます。
客室に関しましては、今回のご宿泊でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテル客室の構造上、いくつかのお部屋にデスク（テーブル）が無い客室があり、ただいま全客室へデスクの設置を検討している次第でございます。
他のお客様にも同様のご意見を頂いておりますので、折りたたみ式のテーブルの貸出を実施しております。
お客様への連絡が遅れました事、誠に申し訳ございません。
次回も奈良にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　内田