この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠に有難う御座います。
またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

当スタッフに対してのお褒めのお言葉誠に有難うございます。

しかしながら今回のご滞在ではご朝食に関してお客様にお気に召して頂けなかった事について大変心苦しく、ご満足するものをご提供出来なかった事について心よりお詫び申し上げます、誠に申し訳ございませんでした。

この度頂きましたナン・カレー・スクランブルエッグ・ウインナー・シュウマイに関してましては一言一句そのまま当館レストランスタッフ、及び責任者へ報告をさせて頂きたく存じます。

そこから様々な見直しを行った上で、再発防止に努め、お客様にご満足頂けるお食事をご提供出来るよう改善・改良に努めて参ります。

お客様の仰る通り「質の良いものを提供する」という事につきましては飲食、及びサービスを提供するわたくしどもにとっては欠かしてはならない事だと再度深く痛感を致しております。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、出来る事から改善に努めさせて参りたい所存で御座います。

まだまだ至らぬ点等ございますが、全てのお客様にご満足して頂けるよう日々精進して参ります。

フロント担当：辻岡

この度は数あるホテルの中からセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様の仰いますよう、当ホテルはJR奈良駅より徒歩３分、近鉄奈良駅より徒歩10分の好立地にございます。
しかしながら、お部屋内のユニットバスの段差とレストラン営業に関しまして、ご不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ユニットバスに関しまして、ご要望の際は台の貸出もしておりますので、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
またレストランに関しまして、現在、より良い品を提供し、お客様にご満足いただけますよう、ホテルスタッフ、レストランスタッフ共に改善策を検討中でございますので、是非もう一度私共に挽回の機会を与えて頂きたく存じます。
また、当ホテル近隣にも、観光客の方々や地元の方々にも愛されておりますお食事処も多数ございます。フロントにて周辺地図もお渡ししておりますので、是非ご活用くださいませ。
次回奈良へお越しの際は、是非当ホテルへご宿泊下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　山本

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用いただきありがとうございます。ご朝食に関しましてたいへん具体的なご指摘を頂きました
、貴重なご意見としてレストランのスタッフと共に共有させていただきます。
また、嬉しいお褒めの言葉もたくさんお寄せいただきありがとうございます。これからもおもてなしの心を第一にスタッフ一同精進して参ります。また奈良にお越しの際は是非当ホテルにお越し下さいませ。またのご来館心よりお待ちしております。　フロント上西

この度は、センチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き、誠にありがとうございました。

チェックインの際、大変お待たせしてしまったとのことで、
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご予約の確認は、通常であれば数秒で完了する作業でございますが、
何らかの原因と私どもの力量不足もあり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまったものと存じます。
以後少しでも早くトラブルを回避すべく、我々スタッフ間での情報共有を怠らず、お客様のご迷惑とならぬよう対策、改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　吉田

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠に有難う御座います。
またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食に関しまして、折角楽しみにして頂いていたにも拘わらず、残念な思いをお掛けすることとなりまして誠に申し訳ございませんでした。この場を借り深くお詫び申し上げます。次回こそお客様に心ゆくまでカレーをお楽しみ頂けるよう全力で改善に取り組んでまいりますので、またの機会を頂戴出来れば幸いに存じます。
その他のサービスにつきましても、より快適にお過ごし頂ける様向上に努めてまいりますので、どうぞまたのご利用をお願い申し上げます。

フロント　糟谷

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様が暑いお部屋でお過ごしになる状況になり、大変申し訳ございませんでした。
点検・クリーニング等を実施し、問題を解決するための対策を講じてまいります。
お客様のご意見を通じて、私たちはサービスの向上に努めてまいります。ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。何か他にお気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。


フロント　内田

この度は、数あるホテルからセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ですが、お食事会場にて大変ご迷惑をお掛けしました事、従業員を代表しましてお詫び申し上げます。
そんな中、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受取り、レストランスタッフともシッカリ話し合いお客様の笑顔溢れる空間を築く為に精進して参ります。
また奈良にお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　古川

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠に有難う御座います。
またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
特に、この度は当ホテルの朝食のカレーをお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。本場の料理人が日々丹精込めてお作りさせて頂いており、日本人好みの味付けにしておりますが本場のスパイスや味わい深さはそのままに当ホテル自慢のカレーとなっております。
また、濡れない足湯に関しましても嬉しいお言葉を頂戴しております。
お疲れを癒すことができたのなら幸いでございます。
頂戴したお言葉に慢心することなく、いつお帰りいただいてもごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、日々研鑽を積んで参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　糟谷

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
今回、お客様の貴重なご意見を受けレストランスタッフと連携をとり、お客様がご満足頂けますサービスをご提供できますよう、改善に努力させて頂きます。
この度は貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きありがとうございます。
またのお客様のご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　内田

この度は数ある宿泊施設からセンチュリオンホテルをお選び頂き誠に有難う御座います。
チェックイン後早々にスタッフの不手際でお客様には大変ご迷惑をお掛けしました事スタッフを代表しましてお詫び申し上げます。
またレストラン会場での細かい気配り不足に関しましても重ねてお詫び申し上げます。
そんな中でも当ホテルの「濡れない足湯」や「JR奈良駅」、「近隣バス停」など立地面などのセールスポイントを挙げて頂き誠に感謝しております。
貴重なお時間の中ご投稿くださいましたご意見を真摯に受取り精進して参ります。
この度は誠に有難う御座います。

副支配人　佐藤

この度はセンチュリオンホテルクラシックをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中幾度かご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫びいたします。何らか対策を講じまして、少しでもより快適にお過ごし頂けるよう努める所存にございます。
朝食につきましても、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。冷たいものは冷たく暖かいものは暖かいうちに、たくさん召し上がって頂ける美味しい朝食をご提供出来るよう早急に改善を施してまいります。
機会がございましたらまた是非センチュリオンホテルクラシック奈良にお立ち寄りくださいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　北山

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ドライヤーに関しましてご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
お部屋からフロントに内線電話をして頂くことができます。何かご不便やご不明点等がございましたら
対応させて頂いております。お客様がパジャマでお寛ぎの場合は外のドアノブに掛けさせていただくことも可能でございます。こちらの説明不足で誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける空間作りを目指して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿していただき有難うございます。
次回も奈良にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。お越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　内田

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠に有難う御座います。
またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではごゆっくりとお休み頂けたご様子で大変嬉しく思います。

しかしながら清掃が行き渡っていなかった点につきましてお客様に大変なご迷惑とご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。

今回の件に関しましては早急に当清掃員へ報告を行い、再発防止に努めて参ります。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、出来る事から改善に努めさせて参りたい所存で御座います。

まだまだ至らぬ点等ございますが、全てのお客様にご満足して頂けるよう日々精進して参ります。

フロント担当：辻岡

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックアウト時に領収書をお渡しするのを忘れてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このような事のないように、スタッフ一同十分留意してまいります所存です。
これからも更なるサービスの向上を目指し誠心誠意努めて参ります。
まだまだ至らぬ点も多く御座いますが今後も変わらぬご愛顧を賜れます様宜しくお願い申し上げます。
またのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　内田

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良へのご滞在誠にありがとうございました。
また私共のサービスへの過分なお褒めのお言葉、大変ありがたく光栄に存じます。
客室につきましては、ゆったりとお過ごし頂ける空間をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。その他の面で少しでもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、頂戴したご感想を元に真摯に改善に取り組んでまいります。
次回奈良へお越しの際も是非センチュリオンホテルクラシック奈良へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き、誠にありがとうございます。スタッフに関してお褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同嬉しく思っております。これからも多くのお客様に今よりご満足いただけるよう、より良いサービスを目指して参ります。また奈良に来る機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
フロント　ナム

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良にてご予約頂き、誠に有難うございます。
料金に関しまして、ご満足いただき嬉しく存じます。
客室に関しましては、今回のご宿泊でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテル客室の構造上、いくつかのお部屋にデスク（テーブル）が無い客室があり、ただいま全客室へデスクの設置を検討している次第でございます。
他のお客様にも同様のご意見を頂いておりますので、折りたたみ式のテーブルの貸出を実施しております。
お客様への連絡が遅れました事、誠に申し訳ございません。
次回も奈良にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　内田

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まず、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには今後このようなご指摘を受けないように、今一度指導・教育を徹底してまいります。
また、フロントスタッフに対するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。今後も笑顔を絶やさず、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同より良いサービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　内田

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に好感をもっていただけたようで光栄でございます。これからもお客様にご満足していただけるような対応をして参ります。
また、当ホテルのベッドを気に入って頂けたようで幸いでございます。
お部屋に机と椅子のご用意がなかったことに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お部屋によってある部屋とない部屋があるため、もしご希望でしたら予約の際に備考欄にご記入いただければ、ある部屋へご案内致しますので、また機会がございましたらご要望いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。　
フロント　辻岡